छोटे बिज़नेस के लिए सबसे अच्छा CRM अक्सर वह नहीं होता जिसकी शुरुआती कीमत सबसे कम दिखती है। सबसे अच्छा वह है जो उस दिन भी आपके बजट में रहे, जिस दिन आपकी टीम को वर्कफ़्लो ऑटोमेशन, दूसरी पाइपलाइन या ऑटोमेटेड ईमेल सीक्वेंस की ज़रूरत पड़े। क्योंकि ज़्यादातर vendor ठीक उसी दिन आपको ऊपर वाले प्लान पर ले जाते हैं, और कई बार ऊपर से एक फ़ीस भी जोड़ देते हैं।
हमने 16 सितंबर 2026 को हर vendor का अपना प्राइसिंग पेज पढ़ा (और जहाँ प्राइसिंग पेज साफ़ नहीं था, वहाँ उनके हेल्प डॉक्यूमेंटेशन देखे), और नीचे की हर टेबल सिर्फ़ उन्हीं पेजों से बनाई है। हमने इन CRM को खुद टेस्ट नहीं किया, इसलिए यहाँ कोई यूज़ेबिलिटी स्कोर नहीं है। इसके बदले आपको मिलेगा पूरा कॉस्ट स्ट्रक्चर: कम से कम कितनी सीटें लेनी होंगी, फ़्री प्लान में असल में क्या-क्या सीमाएँ हैं, ऑटोमेशन वाला पहला प्लान कौन-सा है, ऑनबोर्डिंग फ़ीस और कॉन्ट्रैक्ट की शर्तें क्या हैं, और 3 लोगों और 10 लोगों की टीम असल में कितना पैसा देती है।
सीधा जवाब: कौन-सा छोटे बिज़नेस का CRM किस टीम के लिए सही है
आज की ज़रूरत नहीं, बल्कि बारह महीने बाद जिन फ़ीचर्स की ज़रूरत पड़ेगी, उनके हिसाब से चुनिए, और फिर उस प्लान की कीमत देखिए।
| आपकी स्थिति | पहले यहाँ देखें | क्यों, vendor के अपने पेज के मुताबिक़ |
|---|---|---|
| 3 लोगों तक, बजट ज़ीरो, थोड़ा ऑटोमेशन चाहिए | Zoho CRM Free | 3 यूज़र्स के लिए फ़्री, वर्कफ़्लो रूल्स शामिल (हर मॉड्यूल में 10 तक, जिनमें 5 एक्टिव), और 5,000 रिकॉर्ड |
| बेसिक वर्कफ़्लो वाला सबसे सस्ता पेड प्लान | Freshsales Growth | सालाना बिलिंग पर $9 प्रति यूज़र प्रति माह, बेसिक वर्कफ़्लो लिस्टेड |
| पाइपलाइन पर चलने वाली सेल्स टीम, जिसे एक ही प्लान में ऑटोमेशन और सीक्वेंस चाहिए | Pipedrive Growth | सालाना बिलिंग पर $24 प्रति सीट या मासिक $34, ऑटोमेशन और नर्चरिंग सीक्वेंस के साथ |
| जिस टीम का सारा काम Gmail और Google Workspace में होता है | Copper Professional | सालाना $59 प्रति सीट पर वर्कफ़्लो ऑटोमेशन और 15,000 कॉन्टैक्ट |
| बिना टियर और कॉन्ट्रैक्ट के एक फ़्लैट कीमत चाहिए | Less Annoying CRM | $15 प्रति यूज़र प्रति माह, अनलिमिटेड पाइपलाइन, कोई कॉन्ट्रैक्ट नहीं, लेकिन वर्कफ़्लो ऑटोमेशन लिस्टेड नहीं है |
| फ़ोन पर ज़्यादा आउटबाउंड करने वाली टीम | Close Growth | कॉलिंग, SMS और ऑटोमेटेड वर्कफ़्लो, लेकिन वर्कफ़्लो $99 प्रति सीट से शुरू |
| पहले से HubSpot का फ़्री CRM इस्तेमाल कर रहे हैं | आगे बढ़ने से पहले Sales Hub Professional की कीमत देख लें | कस्टमाइज़ होने वाले वर्कफ़्लो और सीक्वेंस यहीं से शुरू होते हैं, साथ में $1,500 की ज़रूरी ऑनबोर्डिंग फ़ीस |
किस CRM प्लान में सबसे पहले वर्कफ़्लो ऑटोमेशन मिलता है?
आपकी असली लागत यही टेबल तय करती है। यहाँ "वर्कफ़्लो ऑटोमेशन" का मतलब है कि vendor ऐसे वर्कफ़्लो या ऑटोमेशन लिस्ट करता है जो आपकी तरफ़ से काम खुद करते हैं, सिर्फ़ रिमाइंडर नहीं। हर लाइन 16 सितंबर 2026 को सीधे सोर्स पर जाँची गई।
| Vendor | शुरुआती पेड प्लान (सालाना बिलिंग) | वर्कफ़्लो ऑटोमेशन वाला पहला प्लान | ईमेल सीक्वेंस वाला पहला प्लान | रास्ते में पाइपलाइन और रिकॉर्ड की सीमाएँ |
|---|---|---|---|---|
| HubSpot Sales Hub | Starter $7 प्रति सीट (काटी हुई कीमत $20) | Professional, $90 प्रति सीट। Starter सिर्फ़ डील की स्टेज बदलने पर टास्क और नोटिफ़िकेशन ट्रिगर करता है | Professional | Free 1 डील पाइपलाइन, Starter 2, Professional 15 |
| Zoho CRM (INR) | Standard Rs 800 प्रति यूज़र | Free, हर मॉड्यूल में 10 रूल्स तक, जिनमें 5 एक्टिव | Standard (cadences) | Free: 5,000 रिकॉर्ड और सिर्फ़ डिफ़ॉल्ट पाइपलाइन। Standard: 100,000 रिकॉर्ड और 5 पाइपलाइन |
| Freshsales | Growth $9 प्रति यूज़र | Growth (बेसिक वर्कफ़्लो के रूप में लिस्टेड) | Pro, $39 | प्राइसिंग पेज पर नहीं बताया गया |
| Pipedrive | Lite $14 प्रति सीट | Growth, $24 | Growth | प्राइसिंग पेज पर नहीं बताया गया |
| monday CRM | Basic $12 प्रति सीट, कम से कम 3 सीटें | Standard, $17, हर महीने 250 कस्टम ऑटोमेशन | Pro, $28 | एक्टिव कॉन्टैक्ट और डील: Basic 1,000, Standard 10,000, Pro 100,000 |
| Salesforce Starter Suite | $25 प्रति यूज़र (शुरुआती कीमत) | Starter में बिल्ट-इन सेल्स फ़्लो और लीड राउटिंग लिस्टेड; Pro Suite, $100, ज़्यादा ऑटोमेशन के नाम पर बेचा जाता है | Starter में ईमेल नर्चर कैंपेन लिस्टेड | प्राइसिंग पेज पर नहीं बताया गया |
| Attio | Plus $35 प्रति सीट | Plus, Attio के प्लान वाले हेल्प आर्टिकल के मुताबिक़ | Pro, $79 | रिकॉर्ड: Free 50,000, Plus 250,000, Pro 1,000,000 |
| Capsule | Starter $18 प्रति यूज़र | Growth, $36 | प्राइसिंग पेज पर नहीं बताया गया | Free 1 पाइपलाइन और 250 कॉन्टैक्ट, Starter 30,000 कॉन्टैक्ट, Growth कई पाइपलाइन और 60,000 कॉन्टैक्ट |
| Insightly | Plus $29 प्रति यूज़र | Professional, $49 | प्राइसिंग पेज पर नहीं बताया गया | प्राइसिंग पेज पर नहीं बताया गया |
| Copper | Basic $23 प्रति सीट | Professional, $59। Basic में सिर्फ़ टास्क ऑटोमेशन है | Business, $99 (email series) | कॉन्टैक्ट: Basic 2,500, Professional 15,000, Business अनलिमिटेड |
| Close | Solo $9 (सिर्फ़ एक यूज़र) | Growth, $99। Solo और Essentials में वर्कफ़्लो शामिल नहीं बताए गए हैं | Growth (वर्कफ़्लो ईमेल, SMS और कॉल को ऑटोमेट करते हैं) | Solo में 10,000 लीड की सीमा; Essentials से अनलिमिटेड |
| Less Annoying CRM | $15 प्रति यूज़र, एक ही प्लान | लिस्टेड नहीं | लिस्टेड नहीं | अनलिमिटेड पाइपलाइन; vendor की सलाह है कि 50,000 कॉन्टैक्ट से कम रखें |
जहाँ सेल में "नहीं बताया गया" लिखा है, वहाँ जवाब vendor के पब्लिक प्राइसिंग पेज पर नहीं था, और हमने उसे किसी थर्ड-पार्टी समरी से नहीं भरा। असली कहानी है कीमत की छलांग। Close के प्राइसिंग पेज पर Solo से वर्कफ़्लो वाले पहले प्लान तक जाते ही कीमत $9 से $99 प्रति सीट हो जाती है। Copper में यह $23 से $59, Capsule में $18 से $36, Insightly में $29 से $49 है, और HubSpot में डिस्काउंट वाली $7 की Starter सीट $90 की Professional सीट बन जाती है, ऊपर से एक बार की फ़ीस अलग।
क्या किसी CRM में कम से कम सीटें लेना ज़रूरी है?
हाँ, और monday CRM इसका सबसे साफ़ उदाहरण है। इसके प्राइसिंग पेज पर लिखा है कि प्लान 3 यूज़र्स से शुरू होते हैं, और 16 सितंबर 2026 को टीम साइज़ चुनने वाले ऑप्शन में 3, 5, 10, 15 और 20 सीटें थीं। यानी Basic प्लान की $12 प्रति सीट वाली कीमत सालाना बिलिंग पर असल में कम से कम $36 महीना पड़ती है, और 4 लोगों की टीम को 5 सीट वाला पैक लेना पड़ता है। सालाना प्लान का पूरा पैसा एक ही किस्त में पहले देना होता है।
दो और स्ट्रक्चर भी असल में मिनिमम या मैक्सिमम की तरह काम करते हैं:
- सीट की सीमा, जो अपग्रेड करने पर मजबूर करती है। Attio Free में 3 सीटें और Plus में 10 सीटें तक मिलती हैं, इसलिए ग्यारहवाँ व्यक्ति जुड़ते ही पूरा वर्कस्पेस Pro पर जाता है, जो सालाना $79 प्रति सीट है। Close Solo सिर्फ़ 1 यूज़र के लिए है।
- पूरे ऑर्गनाइज़ेशन के लिए फ़्लैट कीमत। Bitrix24 प्रति यूज़र नहीं, प्रति ऑर्गनाइज़ेशन चार्ज करता है। भारत से हमें जो पेज रुपये में दिखा, उसमें Basic में 5 यूज़र, Standard में 50 और Professional में 100 शामिल थे; सेल्स ऑटोमेशन सबसे पहले Standard में और वर्कफ़्लो ऑटोमेशन Professional में लिस्टेड था। हम रुपये वाली कीमतों को अमेरिकी कीमत बताकर नहीं दे रहे।
HubSpot, Pipedrive, Zoho, Freshsales, Close, Copper, Capsule, Insightly, Salesforce और Less Annoying CRM के पेजों पर हमें कम से कम सीटों की कोई शर्त नहीं दिखी।
छोटी टीम के लिए किस CRM का फ़्री प्लान सबसे अच्छा है?
तीन लोगों तक की जिस टीम को ऑटोमेशन चाहिए, उसके लिए Zoho CRM का फ़्री एडिशन सबसे काम का है, क्योंकि हमें मिला यह इकलौता फ़्री प्लान है जिसमें वर्कफ़्लो रूल्स शामिल हैं। बदले में 5,000 रिकॉर्ड की सीमा है और सिर्फ़ एक डिफ़ॉल्ट पाइपलाइन। हमने ये हमेशा-फ़्री प्लान जाँचे:
- Zoho CRM Free: 3 यूज़र, 5,000 रिकॉर्ड, वर्कफ़्लो रूल्स हर मॉड्यूल में 10 तक जिनमें 5 एक्टिव, कस्टम रिपोर्ट नहीं। Zoho का एडिशन कंपैरिज़न देखें।
- Attio Free: 3 सीटों तक, 50,000 रिकॉर्ड, 3 रिपोर्ट, हर महीने 200 ईमेल। वर्कफ़्लो Plus से लिस्टेड हैं।
- HubSpot Free: 2 यूज़र्स तक और 1 डील पाइपलाइन, 3 ईमेल टेम्पलेट और 1-to-1 ईमेल पर HubSpot ब्रांडिंग।
- Capsule Free: ज़्यादा से ज़्यादा 2 यूज़र, 250 कॉन्टैक्ट, 1 सेल्स पाइपलाइन और 5 कस्टम फ़ील्ड।
- Bitrix24 Free: 1-2 यूज़र्स के लिए फ़्री, डील और कॉन्टैक्ट के लिए बेसिक CRM के साथ।
Pipedrive, monday CRM, Close, Copper और Insightly फ़्री प्लान की जगह ट्रायल देते हैं: Pipedrive, monday CRM, Close और Insightly में 14 दिन। Less Annoying CRM 30 दिन का ट्रायल देता है।
क्या Freshsales अब भी फ़्री है?
इसके मौजूदा प्राइसिंग पेज के हिसाब से नहीं। 16 सितंबर 2026 को Freshworks के Freshsales प्राइसिंग पेज पर तीन पेड प्लान थे: Growth $9, Pro $39 और Enterprise $59 प्रति यूज़र प्रति माह, सालाना बिलिंग पर। साथ में 21 दिन का ट्रायल, जिसके बाद आगे चलाने के लिए प्लान चुनकर पैसे देने होते हैं। $0 वाला कोई प्लान लिस्टेड नहीं था।
यह बात इसलिए मायने रखती है क्योंकि रैंकिंग में ऊपर आने वाले आर्टिकल अब भी कुछ और कहते हैं। 13 मई 2026 को पब्लिश हुई OnePageCRM की छोटे बिज़नेस के बेस्ट CRM वाली लिस्ट में Freshsales का 3 यूज़र्स तक का फ़्री प्लान बताया गया है। अगर किसी CRM को शॉर्टलिस्ट करने की वजह उसका फ़्री प्लान है, तो साइन-अप वाले दिन vendor के पेज पर इसे ज़रूर कन्फ़र्म करें। इसी लिस्ट में Pipedrive का अगला प्लान $39 प्रति सीट बताया गया है, जबकि Pipedrive के पेज पर Growth सालाना बिलिंग पर $24 दिखा।
वर्कफ़्लो ऑटोमेशन के साथ 3 लोगों की टीम के लिए CRM कितने का पड़ता है?
इस उदाहरण में मान लिया गया है कि टीम को ऑटोमेटेड वर्कफ़्लो चाहिए, इसलिए हर vendor की कीमत उस पहले प्लान पर ली गई है जिसमें ये लिस्टेड हैं। आँकड़े अमेरिकी डॉलर में, टैक्स से पहले, प्रति माह हैं, और 16 सितंबर 2026 को सोर्स पर पढ़े गए। सालाना आँकड़े का मतलब है सालाना बिलिंग पर प्रति माह कीमत; डैश का मतलब है कि vendor के पेज पर अमेरिकी डॉलर में मासिक बिलिंग की कोई पुष्ट कीमत नहीं मिली।
| Vendor और प्लान | 3 सीटें, सालाना बिलिंग | 3 सीटें, मासिक बिलिंग | और क्या जानना ज़रूरी है |
|---|---|---|---|
| Zoho CRM Free | $0 | $0 | हर मॉड्यूल में ज़्यादा से ज़्यादा 5 एक्टिव वर्कफ़्लो रूल्स; 5,000 रिकॉर्ड |
| Freshsales Growth | $27 | - | बेसिक वर्कफ़्लो; सीक्वेंस के लिए $39 प्रति यूज़र वाला Pro चाहिए |
| monday CRM Standard | $51 | $75 | हर महीने 250 कस्टम ऑटोमेशन; 3 सीटें न्यूनतम हैं |
| Pipedrive Growth | $72 | $102 | ऑटोमेशन और सीक्वेंस एक ही प्लान में |
| Salesforce Starter Suite | $75 | $75 | शुरुआती कीमत; ट्रांज़ैक्शन फ़ीस लगती है |
| Attio Plus | $105 | $132 | सीक्वेंस के लिए $79 या $99 प्रति सीट वाला Pro चाहिए |
| Capsule Growth | $108 | - | सेटअप और ऑनबोर्डिंग फ़ीस ज़ीरो |
| Insightly Professional | $147 | - | कीमतें सिर्फ़ सालाना बिलिंग पर दिखाई गई हैं |
| Copper Professional | $177 | $207 | email series के लिए $99 या $134 प्रति सीट वाला Business चाहिए |
| HubSpot Sales Hub Professional | $270 | $300 | साथ में $1,500 की ज़रूरी एक बार की ऑनबोर्डिंग फ़ीस; मासिक पेमेंट पर भी सालाना कमिटमेंट |
| Close Growth | $297 | $327 | कॉलिंग और SMS का इस्तेमाल अलग से बिल होता है |
कागज़ पर एक जैसी क्षमता के लिए सबसे सस्ते और सबसे महँगे पेड ऑप्शन में दस गुना से भी ज़्यादा का फ़र्क़ है। HubSpot की ऑनबोर्डिंग फ़ीस को पहले साल में बाँट दें, तो 3 सीट वाला Professional अकाउंट सालाना बिलिंग पर पहले साल में $4,740 का पड़ता है, यानी $395 महीना।
10 लोगों की टीम के लिए CRM कितने का पड़ता है?
वही तरीक़ा, दस सीटें, वर्कफ़्लो ऑटोमेशन वाला पहला प्लान।
| Vendor और प्लान | 10 सीटें, सालाना बिलिंग | 10 सीटें, मासिक बिलिंग | 10 सीटों पर क्या बदलता है |
|---|---|---|---|
| Freshsales Growth | $90 | - | सीट की कोई सीमा नहीं बताई गई |
| monday CRM Standard | $170 | $250 | 10, ऑफ़र किए गए सीट पैक में से एक है |
| Pipedrive Growth | $240 | $340 | सीट की कोई सीमा नहीं बताई गई |
| Salesforce Starter Suite | $250 | $250 | Starter में अनलिमिटेड यूज़र लिस्टेड |
| Attio Plus | $350 | $440 | 10, Plus की अधिकतम सीमा है; एक और भर्ती का मतलब Pro |
| Capsule Growth | $360 | - | 60,000 कॉन्टैक्ट की सीमा |
| Insightly Professional | $490 | - | सालाना बिलिंग |
| Copper Professional | $590 | $690 | 15,000 कॉन्टैक्ट की सीमा |
| HubSpot Sales Hub Professional | $900 | $1,000 | साथ में $1,500 ऑनबोर्डिंग; सालाना बिलिंग पर पहले साल में $12,300 |
| Close Growth | $990 | $1,090 | साथ में कॉलिंग और SMS का इस्तेमाल |
Zoho CRM को इस टेबल से जानबूझकर बाहर रखा गया है। इसका फ़्री एडिशन 3 यूज़र्स पर रुक जाता है, और हमें दिखे प्राइसिंग पेजों पर कीमतें सिर्फ़ रुपये में थीं: Standard सालाना बिलिंग पर Rs 800 प्रति यूज़र प्रति माह और मासिक बिलिंग पर Rs 1,300, यानी 10 यूज़र्स के लिए Rs 8,000 या Rs 13,000 महीना। Zoho ने हमें जो डॉलर कीमत दिखाई ही नहीं, उसमें बदलने के बजाय हम वही बता रहे हैं जो हमने देखा। Less Annoying CRM, जो 10 यूज़र्स के लिए $150 महीना है, वह भी बाहर है, क्योंकि उसके लिस्टेड फ़ीचर्स में वर्कफ़्लो ऑटोमेशन नहीं है।
क्या HubSpot ऑनबोर्डिंग फ़ीस लेता है?
हाँ, Professional और Enterprise पर। HubSpot के Sales Hub प्राइसिंग पेज पर साफ़ लिखा है कि Professional की कीमत में $1,500 की ज़रूरी एक बार की Professional Onboarding फ़ीस शामिल नहीं है, और $150 प्रति सीट से शुरू होने वाले Enterprise पर $3,500 की ज़रूरी एक बार की ऑनबोर्डिंग फ़ीस है। Professional में मासिक पेमेंट वाले ऑप्शन के नीचे "commit annually" भी लिखा दिखा, यानी हर महीने पेमेंट करने से भी सालाना कमिटमेंट ख़त्म नहीं होता।
Starter पर पेज में सालाना बिलिंग पर $7 प्रति सीट और मासिक बिलिंग पर $10 दिखा, दोनों के बगल में $20 की काटी हुई कीमत। इसे लिस्ट प्राइस पर डिस्काउंट की तरह पढ़ा जा सकता है; यह कब तक चलेगा, पेज पर नहीं दिखा, इसलिए रिन्यूअल के समय $20 का बजट रखें। ज़्यादा अहम बात यह है कि Starter में क्या नहीं है: इसकी सेल्स ऑटोमेशन वाली लाइन सिर्फ़ डील स्टेज बदलने पर होने वाले टास्क और ईमेल नोटिफ़िकेशन तक सीमित है, जबकि 300 तक पूरी तरह कस्टमाइज़ होने वाले वर्कफ़्लो और सीक्वेंस Professional से शुरू होते हैं।
बाक़ी vendors की फ़ीस और शर्तें, उनके अपने पेजों से:
- Pipedrive का कहना है कि $400 सालाना से ऊपर के प्लान पर इम्प्लीमेंटेशन फ़्री है।
- Capsule सेटअप और ऑनबोर्डिंग की कोई फ़ीस नहीं लेता, और आप कभी भी कैंसल कर सकते हैं।
- Salesforce Starter Suite मासिक या सालाना बिल होता है, जबकि $100 प्रति यूज़र वाला Pro Suite सालाना बिल होता है और इसके लिए कॉन्ट्रैक्ट ज़रूरी है।
- Close 30 दिन की मनी-बैक गारंटी देता है; सालाना प्लान अपग्रेड हो सकते हैं, लेकिन डाउनग्रेड और कैंसलेशन टर्म ख़त्म होने पर ही लागू होते हैं।
- Less Annoying CRM में न कोई टियर है, न कॉन्ट्रैक्ट।
- अगर आप पेमेंट के 30 दिन के अंदर सालाना प्लान कैंसल करते हैं, तो monday CRM बचे हुए हिस्से का रिफ़ंड देता है।
HubSpot के सबसे सस्ते विकल्प कौन-से हैं?
अगर आप HubSpot इसलिए छोड़ रहे हैं क्योंकि Professional पर जाना बहुत महँगा पड़ता है, तो वर्कफ़्लो ऑटोमेशन वाले जो सबसे सस्ते ऑप्शन हमने जाँचे, वे थे: 3 यूज़र्स तक के लिए Zoho CRM Free, सालाना बिलिंग पर $9 प्रति यूज़र में Freshsales Growth, 3 सीटों की न्यूनतम शर्त के साथ $17 प्रति सीट में monday CRM Standard, और $24 प्रति सीट में Pipedrive Growth। 10 लोगों की टीम के लिए फ़र्क़ बहुत बड़ा है: इन पेड प्लान पर $90 से $240 महीना, जबकि HubSpot Professional पर $900 महीना और ऊपर से $1,500।
लेकिन यह भी देख लें कि आप क्या छोड़ रहे हैं। HubSpot के पेज के मुताबिक़ Professional में 300 तक कस्टमाइज़ होने वाले वर्कफ़्लो, 15 डील पाइपलाइन और 100 तक कस्टम रिपोर्ट मिलती हैं, जबकि कुछ विकल्प ऑटोमेशन पर कड़ी सीमा लगाते हैं। monday CRM Standard में हर महीने 250 कस्टम ऑटोमेशन मिलते हैं, और Zoho के फ़्री वर्कफ़्लो रूल्स हर मॉड्यूल में 5 एक्टिव पर रुक जाते हैं। अगर आपकी टीम को सिंपल ऑटोमेशन से ज़्यादा ईमेल सीक्वेंस चाहिए, तो Attio Pro, Freshsales Pro और monday CRM Pro की तुलना करें, क्योंकि तीनों में सीक्वेंस बेसिक ऑटोमेशन से एक प्लान ऊपर हैं।
CRM सॉफ़्टवेयर के लिए सालाना बिलिंग मासिक से सस्ती है या नहीं?
लगभग हमेशा, लेकिन डिस्काउंट अलग-अलग है और यह आपको बाँध देता है। जिन पेजों को हमने पढ़ा, उन पर ऑटोमेशन वाले पहले प्लान में प्रति सीट बचत थी: Pipedrive Growth पर $10 ($24 बनाम $34), monday CRM Standard पर $8 ($17 बनाम $25), Attio Plus पर $9 ($35 बनाम $44), Copper Professional पर $10 ($59 बनाम $69), HubSpot Professional पर $10 ($90 बनाम $100) और Close Growth पर $10 ($99 बनाम $109)। Salesforce में Starter की कीमत दोनों तरह की बिलिंग पर $25 ही दिखी।
यह बचत तभी काम की है जब टीम का साइज़ टिका रहे। monday CRM सालाना पेमेंट पहले ही ले लेता है, Close सालाना प्लान का डाउनग्रेड टर्म ख़त्म होने पर लागू करता है, और HubSpot Professional हर हाल में सालाना कमिटमेंट माँगता है। अगर किसी छोटे बिज़नेस को अगले छह महीनों में लोग बढ़ने या घटने की उम्मीद है, तो पहले साल मासिक पेमेंट करना अक्सर बेहतर रहता है।
ज़्यादा पैसे दिए बिना छोटे बिज़नेस के लिए CRM कैसे चुनें
- उन तीन फ़ीचर्स की लिस्ट बनाइए जिनकी एक साल के अंदर ज़रूरत पड़ने की उम्मीद है: आम तौर पर वर्कफ़्लो ऑटोमेशन, ईमेल सीक्वेंस और दूसरी पाइपलाइन।
- शॉर्टलिस्ट किए हर vendor के पेज पर वह पहला प्लान ढूँढिए जिसमें ये तीनों हों। आपकी असली कीमत वही है, शुरुआती प्लान नहीं।
- उसे अपनी सीटों की संख्या से गुणा कीजिए, कोई न्यूनतम सीट या सीट पैक की शर्त हो तो लगाइए, और एक बार की ऑनबोर्डिंग फ़ीस जोड़िए।
- उन सीमाओं को जाँचिए जो अगला अपग्रेड करवाएँगी: कॉन्टैक्ट या रिकॉर्ड की लिमिट, सीटों की अधिकतम संख्या और हर महीने मिलने वाले ऑटोमेशन।
- सालाना बिलिंग तभी चुनिए जब टीम में लोगों की संख्या स्थिर हो, और ख़रीदने वाले दिन vendor के पेज पर कीमत ज़रूर पढ़िए।
इस आर्टिकल का हर आँकड़ा 16 सितंबर 2026 को पढ़े गए vendor पेजों पर सही था। इस कैटेगरी में CRM की कीमतें कुछ ही महीनों में बदली हैं, फ़्री प्लान ग़ायब होना भी इसमें शामिल है, इसलिए एक तिमाही से पुरानी किसी भी तुलना को, इसे भी, कोटेशन नहीं बल्कि शुरुआती पॉइंट मानिए।
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