Migliori software di email marketing: costi a 2.500 e 10.000 contatti

Il miglior software di email marketing per una piccola impresa è quello che ti fattura con la stessa unità di misura con cui invii davvero. Sembra un dettaglio tecnico. In realtà è il motivo numero uno per cui un piano pubblicizzato con un canone mensile basso diventa, un anno dopo, una fattura molto più pesante. Ed è proprio la parte che la maggior parte degli articoli di confronto salta.

Le piattaforme email non ti misurano tutte allo stesso modo. Alcune fanno pagare in base ai contatti, altre in base alle email inviate; alcune contano anche gli iscritti che si sono disiscritti, altre no; e quando superi un limite c'è chi applica un sovrapprezzo, chi ti sposta automaticamente al piano superiore e chi blocca gli invii. Il 16 settembre 2026 abbiamo letto la pagina prezzi e la documentazione di fatturazione di ciascun fornitore e abbiamo costruito il confronto qui sotto basandoci solo su quelle pagine. Non abbiamo inviato campagne con queste piattaforme né misurato la deliverability, quindi qui non troverai classifiche sul tasso di arrivo in inbox.

In breve: quale strumento di email marketing per quale piccola impresa

Scegli in base alla dimensione della lista, alla frequenza di invio e al fatto che tu venda online o meno, poi controlla l'unità di fatturazione prima di impegnarti.

Situazione	Da dove partire	Perché, secondo la pagina del fornitore
Newsletter o lista da creator sotto i 10.000 iscritti, senza budget	Kit Free	Il piano gratuito copre fino a 10.000 iscritti
Pubblichi una newsletter con meno di 2.500 iscritti	beehiiv Launch	Gratis fino a 2.500 iscritti con invii email illimitati
Lista grande, invii poco frequenti	Brevo	Prezzo in base al volume mensile di email, con crediti a consumo che non scadono
Newsletter regolari più automazioni con un budget ridotto	MailerLite Comfort	Gli iscritti disiscritti e quelli in bounce non vengono fatturati
Negozio online che vuole email e SMS insieme	Omnisend o Klaviyo	Entrambi fatturano su contatti o profili attivi e vendono gli SMS insieme alle email
Prodotto o app che ha bisogno anche di ricevute e reset della password	Brevo, oppure Resend affiancato a uno strumento di marketing	Brevo include le email transazionali in tutti i piani; Resend le vende come prodotto a sé

Come ti misura ogni fornitore: il confronto sulle unità di fatturazione

È la tabella che decide quanto spendi davvero. Ogni riga è stata letta dalla pagina prezzi o dalla documentazione di fatturazione del fornitore il 16 settembre 2026.

Dove una cella dice «non indicato», non abbiamo trovato la risposta nella pagina prezzi pubblica del fornitore e non abbiamo riempito il vuoto con riepiloghi di terze parti. Chiedi all'ufficio commerciale prima di farci affidamento.

Conviene pagare per contatto o per email inviata?

Il pagamento per email inviata conviene se hai una lista grande e invii di rado. Il pagamento per contatto conviene se hai una lista piccola e invii spesso. Brevo è l'esempio più chiaro del primo modello. La sua pagina prezzi fissa il prezzo dello Starter in base al volume mensile di email, indicato come campagne e transazionali, e vende crediti a consumo in cui un'email inviata vale un credito e i crediti non scadono.

C'è però un tranello che la descrizione più diffusa di Brevo, quella dei «contatti illimitati», non coglie. Il 16 settembre 2026 il configuratore dello Starter legava una quota di contatti a ogni scaglione di volume: 5.000 email al mese includevano 500 contatti a 9 $, 10.000 email includevano 1.500 contatti a 17 $ e 15.000 email includevano 2.500 contatti a 25 $. Da 20.000 email al mese, a 32 $, la quota saliva a 500.000 contatti. Quindi a volumi bassi il numero di contatti conta comunque, anche sul piano che si paga in base agli invii.

I fornitori che fatturano per contatto ribaltano la logica: è la dimensione della lista a fissare il prezzo, e il limite di invio deriva da quella. La documentazione dei piani di Mailchimp fissa il limite mensile di invii a 10 volte il limite di contatti su Essentials, 12 volte su Standard e 15 volte su Premium. MailerLite Comfort usa 10 volte il tetto del tuo scaglione di iscritti e Omnisend Standard 12 volte la tua lista. Con un invio a settimana nessuno di questi limiti si fa sentire. Con un invio al giorno, un limite di 10 volte si esaurisce già nella seconda settimana.

I contatti disiscritti fanno salire la fattura dell'email marketing?

Su Mailchimp sì. È il dettaglio più costoso dell'intera categoria e quello che gli articoli di confronto non dicono quasi mai. La documentazione di Mailchimp spiega che nel conteggio dei contatti rientrano tutti i contatti iscritti, disiscritti e non iscritti, mentre quelli archiviati, ripuliti ed eliminati no.

In pratica, una lista di 2.500 iscritti che negli anni ha accumulato 600 disiscrizioni viene fatturata come 3.100 contatti. La pagina prezzi di Mailchimp vende per fasce di contatti e il 16 settembre 2026 le fasce andavano da 1.501 a 2.500 e poi da 2.501 a 5.000. Quelle 600 persone che ti hanno chiesto di non scriverle più spingono l'account nella fascia successiva. La soluzione è archiviare i contatti disiscritti, così escono dal conteggio.

Gli altri fornitori che abbiamo verificato fanno l'esatto contrario. MailerLite dice che gli iscritti che si sono disiscritti o sono andati in bounce non contano. Kit conta solo gli iscritti unici e attivi. La documentazione di fatturazione di Klaviyo, aggiornata l'ultima volta il 25 marzo 2026, spiega che i profili soppressi o disiscritti restano nell'account per i report ma, una volta elaborati, non rientrano nel conteggio fatturabile. Omnisend dice che i contatti disiscritti non vengono fatturati, però fattura i non iscritti che hanno ricevuto messaggi automatici, come un cliente che ha comprato una volta e ha ricevuto un'email di follow-up.

MailerLite aggiunge una finezza che conviene conoscere prima di ripulire una lista: usa un conteggio cumulativo all'interno di ogni ciclo di fatturazione. Un indirizzo che è stato attivo in qualsiasi momento del ciclo viene contato, anche se lo elimini dopo, finché il conteggio non si azzera alla data di rinnovo della fatturazione. Elimina subito dopo quella data, non subito prima.

Cosa succede se la lista supera il limite di contatti del piano?

Su un piano a pagamento non ti bloccheranno quasi mai. Pagherai di più, e l'unica domanda è come. Abbiamo trovato tre comportamenti:

1. Sovrapprezzo, il servizio continua. Mailchimp dice che non interrompe il servizio quando il totale dei contatti supera il limite durante un ciclo di fatturazione: in bolletta trovi invece un addebito aggiuntivo. La sua pagina prezzi aggiunge che il sovrapprezzo si applica se viene superato il limite di contatti oppure quello di invii.
2. Upgrade automatico al piano successivo. MailerLite alza il tuo limite di iscritti e addebita sulla carta il piano successivo. Kit ti passa automaticamente allo scaglione di iscritti successivo, e le sue FAQ aggiungono che se ripulisci la lista e torni sotto la soglia il team deve fare il downgrade a mano: devi quindi scrivere all'assistenza per smettere di pagare il piano più alto. Klaviyo ti sposta su un piano con abbastanza profili dal ciclo di fatturazione successivo.
3. Gli invii si fermano. È il comportamento dei piani gratuiti quasi ovunque. Mailchimp sospende gli invii oltre i 250 contatti, MailerLite blocca campagne e automazioni oltre i 250 iscritti e Klaviyo dice che gli account gratuiti non possono inviare altre email una volta superati i 250 profili attivi o i 500 invii mensili.

Klaviyo è l'unico fornitore che ti lascia scegliere cosa succede quando raggiungi il limite di invii: pagare un sovrapprezzo flessibile alla tariffa unitaria del tuo piano, fare l'upgrade automatico o interrompere gli invii. Se una fattura a sorpresa ti farebbe più male di una campagna in pausa, imposta questa opzione in modo consapevole.

Quanto costa l'email marketing con 2.500 o 10.000 contatti?

Ecco l'esempio concreto che quasi tutti i confronti tralasciano. L'ipotesi è una piccola impresa che invia una campagna a settimana, quindi quattro invii al mese: 10.000 email al mese con 2.500 contatti e 40.000 email al mese con 10.000 contatti. Ogni prezzo è quello con fatturazione mensile mostrato dal configuratore del fornitore il 16 settembre 2026, in dollari USA, IVA esclusa.

La fatturazione annuale abbassa quasi tutti questi prezzi. Con il pagamento annuale MailerLite Comfort scendeva a 29,70 $ e 80,10 $ al mese, Kit Creator a 50 $ e 116 $ al mese e Brevo Starter a 22,50 $ e 41,42 $. Omnisend offriva il 30% di sconto pagando tre mesi in anticipo, ed è per questo che i suoi prezzi in evidenza sembrano più bassi delle cifre mensili qui sopra.

Mailchimp, Klaviyo, ActiveCampaign e Constant Contact mancano dalla tabella di proposito. Mailchimp e Constant Contact ci hanno mostrato prezzi specifici per area geografica invece di quelli USA, la pagina di ActiveCampaign non mostrava i prezzi senza un preventivo e quella di Klaviyo pubblicava solo il prezzo d'ingresso, 20 $ al mese per 251-500 profili attivi sul piano Email. Preferiamo lasciare vuota una cella piuttosto che pubblicare un numero che non abbiamo letto alla fonte. Prima di confrontare, usa il calcolatore di ogni fornitore con il tuo numero di contatti.

Quali strumenti di email marketing hanno un piano gratuito permanente?

Diversi, e i limiti variano moltissimo. Questi sono piani gratuiti permanenti, non prove:

• Kit: fino a 10.000 iscritti, il limite di iscritti gratuito più alto che abbiamo trovato.
• beehiiv Launch: fino a 2.500 iscritti con invii email illimitati.
• Resend: 1.000 contatti marketing, più 3.000 email transazionali al mese con un tetto di 100 al giorno.
• Brevo: fino a 300 email al giorno, una volta che l'account è stato approvato per l'invio.
• MailerLite: fino a 250 iscritti e 2.500 email al mese.
• Mailchimp: 250 contatti e 500 invii al mese, 250 al giorno.
• Klaviyo: 250 profili attivi e 500 invii email al mese, con assistenza email completa solo per i primi 60 giorni.
• Omnisend: 250 contatti e 500 email al mese.

ActiveCampaign offre una prova gratuita di 14 giorni invece di un piano gratuito, e Constant Contact una garanzia di rimborso di 30 giorni invece di un piano free.

Anche i limiti dei piani gratuiti cambiano. La raccolta di alternative a Mailchimp di Zapier, aggiornata l'ultima volta a marzo 2026, descrive MailerLite come gratuito fino a 500 iscritti e 12.000 email al mese, con un piano a pagamento chiamato Growing Business. La pagina di MailerLite del 16 settembre 2026 mostrava invece un limite gratuito di 250 iscritti e 2.500 email, e piani a pagamento chiamati Comfort e Power. Se fai affidamento su un piano gratuito, leggi la pagina del fornitore il giorno in cui ti registri.

Quali sono le alternative a Mailchimp più economiche?

Con le due dimensioni di lista che abbiamo prezzato, le opzioni a pagamento più economiche erano Brevo Starter a 25 $ e 46 $ al mese e MailerLite Comfort a 33 $ e 89 $, con il piano gratuito di Kit che le batte entrambe se puoi fare a meno delle sue funzioni di automazione a pagamento. Per onestà, va detto che non siamo riusciti a prezzare Mailchimp stesso in dollari USA per queste dimensioni, quindi non possiamo darti una percentuale di risparmio verificata.

Quello che possiamo dire riguarda la struttura. Se il tuo account Mailchimp si porta dietro molti contatti disiscritti, li stai pagando, cosa che con MailerLite, Kit, Klaviyo o Omnisend non succederebbe. Archiviarli in Mailchimp è il primo passo, ed è gratis. Se invii di rado a una lista grande, un modello basato sugli invii come quello di Brevo probabilmente batte qualsiasi piano basato sui contatti. Se ti servono anche ricevute e conferme d'ordine, tieni presente che Mailchimp vende il suo prodotto transazionale come componente aggiuntivo a pagamento su Standard e Premium, mentre Brevo include le email transazionali in tutti i piani.

Le email transazionali sono incluse nei piani di email marketing?

Di solito no, e la cosa conta se gestisci un negozio o un'app. Le email transazionali sono i messaggi uno a uno attivati da un'azione, come le conferme d'ordine e il reset della password. Brevo le include in tutti i piani, con API, SMTP e webhook, ma le conta nello stesso volume mensile di email. Mailchimp vende Mailchimp Transactional come componente aggiuntivo a pagamento per Standard e Premium. MailerLite ti rimanda al suo prodotto gemello, MailerSend. Resend è costruito al contrario: il transazionale è il prodotto principale, con i piani marketing prezzati a parte in base ai contatti.

Se ti servono entrambi, prima di dimensionare il piano verifica se gli invii transazionali consumano la tua quota marketing, come succede su Brevo.

Qual è la piattaforma di email marketing migliore per un e-commerce?

Omnisend e Klaviyo sono le due piattaforme costruite attorno ai dati del negozio, e la scelta tra le due dipende in parte dalla fatturazione. Omnisend pubblica apertamente i prezzi dei piani: 44 $ al mese su Standard con 2.500 contatti e 132 $ con 10.000, mentre Pro aggiunge invii illimitati e SMS a partire da 0,007 $ a messaggio. Fattura i non iscritti che hanno ricevuto messaggi automatici, il che in un negozio include chi ha acquistato una sola volta e ha ricevuto un flusso post-acquisto.

Klaviyo definisce profilo attivo qualsiasi profilo a cui si può inviare un'email, indipendentemente dallo stato del consenso, quindi contano anche i contatti raccolti al checkout, e pubblica apertamente solo il prezzo d'ingresso. Il suo vantaggio è il controllo: scegli tu se superare il limite di invii fa scattare un sovrapprezzo, un upgrade o uno stop. La pagina di Klaviyo precisa anche che SMS e messaggi mobile vengono conteggiati a parte.

Una nota sulla deliverability, visto che tutti i fornitori ci fanno marketing sopra. La pagina prezzi di Constant Contact dichiara un tasso di arrivo in inbox del 98% basato sui risultati dei test Validity Everest del 2025. È un'affermazione del fornitore su un proprio test con le sue condizioni, non una misurazione indipendente, e noi non abbiamo testato il posizionamento in inbox di nessuna piattaforma. L'igiene della tua lista e l'autenticazione del dominio incideranno sui risultati più di una percentuale in vetrina.

Come scegliere senza pagare troppo

Parti da tre numeri: i contatti totali, disiscritti inclusi, quante email invii al mese e quanto velocemente cresce la lista. Poi segui questo ordine.

1. Se hai meno di 10.000 iscritti e non ti servono le funzioni di automazione a pagamento, prova prima Kit Free.
2. Se la tua lista è grande e invii meno di una volta a settimana, calcola il prezzo di Brevo in base al volume e controlla la quota di contatti del tuo scaglione.
3. Se invii una volta a settimana o più a una lista che tieni pulita, confronta MailerLite e Omnisend nel tuo scaglione esatto, sia con fatturazione mensile che annuale.
4. Se resti su Mailchimp, archivia i contatti disiscritti prima della prossima data di fatturazione.
5. Qualunque cosa tu scelga, scopri cosa succede quando superi il limite, e su Kit ricorda che una lista più piccola non fa scendere il piano da sola.

Poi leggi il prezzo sulla pagina del fornitore il giorno in cui compri, con la modalità di fatturazione che intendi usare. In questa categoria i nomi dei piani e i limiti gratuiti sono cambiati nel giro di pochi mesi, e l'articolo che hai letto lo scorso trimestre potrebbe essere già superato.