Ultimo aggiornamento il 22 ottobre 2025
AI Rank Lab crede nell'aiutare i propri clienti il più possibile, e ha quindi una politica di cancellazione flessibile. Secondo questa politica:
Le cancellazioni saranno prese in considerazione solo se la richiesta viene effettuata entro N/A dall'effettuazione dell'ordine. Tuttavia, la richiesta di cancellazione potrebbe non essere accettata se gli ordini sono stati comunicati ai fornitori/commercianti e questi hanno avviato il processo di spedizione.
AI Rank Lab non accetta richieste di cancellazione per articoli deperibili come fiori, generi alimentari, ecc. Tuttavia, un rimborso/sostituzione può essere effettuato se il cliente dimostra che la qualità del prodotto consegnato non è buona.
In caso di ricezione di articoli danneggiati o difettosi, si prega di segnalarlo al nostro team di Servizio Clienti. La richiesta sarà, tuttavia, presa in considerazione una volta che il commerciante avrà verificato e accertato la situazione. Questo dovrebbe essere segnalato entro N/A dalla ricezione dei prodotti.
Nel caso in cui riteniate che il prodotto ricevuto non corrisponda a quanto mostrato sul sito o alle vostre aspettative, dovete segnalarlo al nostro servizio clienti entro N/A dalla ricezione del prodotto. Il team del Servizio Clienti, dopo aver esaminato il vostro reclamo, prenderà una decisione appropriata.
In caso di reclami riguardanti prodotti che godono di garanzia da parte dei produttori, si prega di riferire la questione a loro.
Nel caso di rimborsi approvati da AI Rank Lab, ci vorranno N/A per l'elaborazione del rimborso al cliente finale.
Il contenuto di cui sopra è creato a esclusiva discrezione di AI Rank Lab. Razorpay non sarà responsabile per qualsiasi contenuto qui fornito e non sarà responsabile per eventuali reclami e responsabilità che possano derivare dalla non aderenza del commerciante ad esso.