Лучшие сервисы email-рассылок для малого бизнеса: сколько вы реально заплатите за 2 500 и 10 000 контактов

Лучший сервис email-рассылок для малого бизнеса — тот, чья единица оплаты совпадает с тем, как вы на самом деле отправляете письма. Звучит как формальность. Но именно из-за этого тариф с симпатичной ценой в месяц через год превращается в куда более внушительный счёт, и именно эту часть большинство обзоров пропускают.

Сервисы рассылок считают вас по-разному. Одни берут деньги за контакты, другие — за отправленные письма; одни включают отписавшихся в общий счёт, другие нет; а при превышении лимита кто-то начисляет доплату, кто-то автоматически переводит на тариф выше, а кто-то просто останавливает отправку. 16 сентября 2026 года мы прочитали страницы тарифов и справку по оплате каждого сервиса и собрали сравнение ниже только по этим источникам. Мы не запускали кампании через эти платформы и не измеряли доставляемость, поэтому рейтингов попадания во «Входящие» здесь нет.

Коротко: какой сервис рассылок подойдёт вашему бизнесу

Выбирайте по размеру базы, частоте рассылок и тому, продаёте ли вы онлайн, а перед оплатой обязательно проверьте единицу тарификации.

Ситуация	С чего начать	Почему (по данным самого сервиса)
Рассылка или авторская база до 10 000 подписчиков, бюджета нет	Kit Free	Бесплатный тариф покрывает до 10 000 подписчиков
Выпускаете рассылку для аудитории до 2 500 подписчиков	beehiiv Launch	Бесплатно до 2 500 подписчиков с безлимитными отправками
Большая база, редкие рассылки	Brevo	Цена зависит от объёма писем в месяц, есть кредиты с оплатой по факту, которые не сгорают
Регулярные рассылки и автоматизации при скромном бюджете	MailerLite Comfort	Отписавшиеся и подписчики с недоставленными письмами (bounce) не оплачиваются
Интернет-магазин, которому нужны email и SMS вместе	Omnisend или Klaviyo	Оба считают контакты или активные профили и продают SMS вместе с email
Продукт или приложение, которому нужны ещё и чеки, и сброс пароля	Brevo или Resend в связке с маркетинговым сервисом	Brevo включает транзакционные письма во все тарифы; Resend продаёт их как отдельный продукт

За что каждый сервис берёт деньги: сравнение единиц тарификации

Именно эта таблица определяет, сколько вы заплатите на самом деле. Каждая строка взята со страницы тарифов или из справки по оплате сервиса 16 сентября 2026 года.

«Не указано» означает, что мы не нашли ответа на публичной странице тарифов и не стали подставлять данные из сторонних обзоров. Прежде чем на это полагаться, уточните у отдела продаж.

Что дешевле: платить за контакты или за отправленные письма?

Оплата за отправленные письма выгоднее, если база большая, а пишете вы редко. Оплата за контакты — если база небольшая, а рассылки частые. Самый наглядный пример первой модели — Brevo. На его странице тарифов цена Starter зависит от объёма писем в месяц (с пометкой «кампании и транзакционные»), а ещё там продаются кредиты с оплатой по факту: одно отправленное письмо — один кредит, и кредиты не сгорают.

Но есть подвох, который упускают, когда говорят, что у Brevo безлимит по контактам. 16 сентября 2026 года конфигуратор Starter привязывал к каждой ступени объёма лимит контактов: 5 000 писем в месяц шли с 500 контактами за $9, 10 000 писем — с 1 500 контактами за $17, а 15 000 писем — с 2 500 контактами за $25. Начиная с 20 000 писем в месяц за $32 лимит подскакивал до 500 000 контактов. Так что на небольших объёмах число контактов всё равно важно — даже на тарифе, который считает отправки.

У сервисов, считающих контакты, логика обратная: цену задаёт размер базы, а лимит отправок вычисляется из него. В документации Mailchimp по тарифам месячный лимит отправок равен лимиту контактов, умноженному на 10 на Essentials, на 12 на Standard и на 15 на Premium. MailerLite Comfort умножает на 10 потолок вашего уровня по подписчикам, а Omnisend Standard — на 12 размер базы. При еженедельных рассылках ни один из этих лимитов не мешает. При ежедневных лимит ×10 заканчивается уже на второй неделе.

Учитываются ли отписавшиеся контакты в счёте за рассылки?

В Mailchimp — да. Это самая дорогая деталь во всей категории, и обзоры почти никогда о ней не пишут. В справке Mailchimp сказано, что в число контактов входят подписанные, отписавшиеся и неподписанные контакты, а архивированные, очищенные и удалённые — нет.

На практике это значит, что база из 2 500 подписчиков, которая за годы накопила 600 отписок, оплачивается как 3 100 контактов. Mailchimp продаёт тарифы диапазонами по числу контактов, и 16 сентября 2026 года диапазоны шли так: от 1 501 до 2 500, затем от 2 501 до 5 000. Те 600 человек, которые попросили больше им не писать, выталкивают аккаунт в следующий диапазон. Решение — архивировать отписавшихся: так они перестают учитываться.

Остальные проверенные нами сервисы придерживаются противоположного подхода. MailerLite говорит, что отписавшиеся и недоставляемые подписчики не учитываются. Kit считает только уникальных и активных подписчиков. В документации Klaviyo по оплате (последнее обновление — 25 марта 2026 года) сказано, что исключённые или отписавшиеся профили остаются в аккаунте для отчётности, но после обработки не входят в оплачиваемое число. Omnisend за отписавшихся не берёт, зато выставляет счёт за неподписчиков, получивших автоматические письма, — например, за покупателя, который купил один раз и получил письмо-напоминание.

У MailerLite есть ещё одна тонкость, о которой стоит знать до чистки базы: подсчёт внутри каждого расчётного периода накопительный. Адрес, который был активен в любой момент периода, учитывается, даже если вы потом его удалите, — до сброса счётчика в дату продления. Поэтому удаляйте сразу после этой даты, а не перед ней.

Что будет, если база перерастёт лимит контактов на тарифе?

На платном тарифе вас почти никогда не отключат. С вас возьмут больше — вопрос только в том, как именно. Мы нашли три варианта:

1. Доплата за превышение, сервис работает дальше. Mailchimp обещает не прерывать работу, если число контактов превысит лимит в течение расчётного периода: вместо этого в счёте появится дополнительная плата. На странице тарифов уточняется, что доплата начисляется при превышении как лимита контактов, так и лимита отправок.
2. Автоматический переход на следующий уровень. MailerLite повышает лимит подписчиков и списывает с карты оплату за следующий уровень. Kit автоматически переводит вас на следующий уровень по числу подписчиков, а в его FAQ добавлено: если вы почистите базу и снова окажетесь ниже порога, команде придётся понизить тариф вручную, так что, чтобы перестать платить за уровень выше, нужно написать в поддержку. Klaviyo переводит вас на уровень с достаточным числом профилей со следующего расчётного периода.
3. Отправка останавливается. Так ведут себя бесплатные тарифы почти везде. Mailchimp приостанавливает отправку, если контактов больше 250, MailerLite блокирует кампании и автоматизации при более чем 250 подписчиках, а Klaviyo сообщает, что бесплатные аккаунты не могут отправлять письма сверх 250 активных профилей или 500 отправок в месяц.

Klaviyo — единственный сервис, где можно самому выбрать, что произойдёт при достижении лимита отправок: платить гибкую доплату по ставке вашего тарифа, автоматически повысить тариф или остановить отправку. Если неожиданный счёт ударит больнее, чем приостановленная кампания, выставьте эту настройку осознанно.

Сколько стоят email-рассылки для 2 500 или 10 000 контактов?

Вот расчёт, которого нет в большинстве сравнений. Исходим из того, что малый бизнес отправляет одну кампанию в неделю, то есть четыре рассылки в месяц: 10 000 писем в месяц при 2 500 контактах и 40 000 писем в месяц при 10 000 контактах. Все цены — помесячная оплата, которую показывал конфигуратор самого сервиса 16 сентября 2026 года, в долларах США, без налогов.

При оплате за год большинство цен снижается. MailerLite Comfort при годовой оплате стоил $29,70 и $80,10 в месяц, Kit Creator — $50 и $116 в месяц, а Brevo Starter — $22,50 и $41,42. Omnisend давал скидку 30 % при оплате трёх месяцев вперёд, поэтому цены у него на витрине выглядят ниже помесячных цифр выше.

Mailchimp, Klaviyo, ActiveCampaign и Constant Contact в таблицу намеренно не попали. Mailchimp и Constant Contact показали нам региональные цены вместо американских, ActiveCampaign не выводил цены без запроса коммерческого предложения, а Klaviyo опубликовал только стартовую цену — $20 в месяц за 251–500 активных профилей на тарифе Email. Мы лучше оставим ячейку пустой, чем напечатаем цифру, которую не видели в первоисточнике. Прежде чем сравнивать, воспользуйтесь калькулятором каждого сервиса со своим числом контактов.

У каких сервисов email-рассылок есть бессрочный бесплатный тариф?

У нескольких, и лимиты сильно различаются. Это именно бессрочные бесплатные тарифы, а не пробные периоды:

• Kit: до 10 000 подписчиков — самый щедрый бесплатный лимит по подписчикам из найденных нами.
• beehiiv Launch: до 2 500 подписчиков с безлимитными отправками.
• Resend: 1 000 маркетинговых контактов плюс 3 000 транзакционных писем в месяц, не больше 100 в день.
• Brevo: до 300 писем в день после того, как аккаунт одобрят для отправки.
• MailerLite: до 250 подписчиков и 2 500 писем в месяц.
• Mailchimp: 250 контактов и 500 отправок в месяц, 250 в день.
• Klaviyo: 250 активных профилей и 500 отправок в месяц, полноценная поддержка по email — только первые 60 дней.
• Omnisend: 250 контактов и 500 писем в месяц.

ActiveCampaign вместо бесплатного тарифа предлагает 14-дневный пробный период, а Constant Contact вместо бесплатного уровня даёт 30-дневную гарантию возврата денег.

К тому же лимиты бесплатных тарифов меняются. В подборке альтернатив Mailchimp от Zapier, последний раз обновлённой в марте 2026 года, MailerLite описан как бесплатный до 500 подписчиков и 12 000 писем в месяц, а платный тариф там называется Growing Business. На собственной странице MailerLite 16 сентября 2026 года бесплатный лимит составлял 250 подписчиков и 2 500 писем, а платные тарифы назывались Comfort и Power. Если рассчитываете на бесплатный тариф, читайте страницу сервиса в день регистрации.

Какие альтернативы Mailchimp самые дешёвые?

При двух размерах базы, которые мы посчитали, самыми дешёвыми платными вариантами оказались Brevo Starter за $25 и $46 в месяц и MailerLite Comfort за $33 и $89, а бесплатный тариф Kit обходит обоих, если вы обойдётесь без его платных функций автоматизации. Честная оговорка: сам Mailchimp при таких размерах базы мы не смогли посчитать в долларах США, поэтому проверенный процент экономии назвать не можем.

Зато можно сказать кое-что о самой модели. Если в вашем аккаунте Mailchimp много отписавшихся контактов, вы платите за них — а в MailerLite, Kit, Klaviyo или Omnisend не платили бы. Первый шаг, который ничего не стоит, — архивировать их в Mailchimp. Если вы редко пишете большой базе, модель с оплатой за отправки, как у Brevo, скорее всего, выйдет дешевле любого тарифа с оплатой за контакты. А если вам нужны ещё чеки и подтверждения заказов, учтите: Mailchimp продаёт свой транзакционный продукт как платное дополнение к Standard и Premium, а Brevo включает транзакционные письма во все тарифы.

Входят ли транзакционные письма в тарифы сервисов рассылок?

Как правило, нет, и для интернет-магазина или приложения это важно. Транзакционные письма — это персональные письма, которые отправляются в ответ на действие пользователя: подтверждения заказов, сброс пароля. Brevo включает их во все тарифы — с API, SMTP и вебхуками, — но засчитывает в тот же месячный объём писем. Mailchimp продаёт Mailchimp Transactional как платное дополнение к Standard и Premium. MailerLite отправляет вас к своему родственному продукту MailerSend. Resend устроен наоборот: транзакционные письма — его основной продукт, а маркетинговые тарифы считаются отдельно, по контактам.

Если вам нужно и то и другое, перед выбором тарифа проверьте, не съедают ли транзакционные письма ваш маркетинговый лимит, как это происходит в Brevo.

Какой сервис рассылок лучше для интернет-магазина?

Omnisend и Klaviyo — два сервиса, построенных вокруг данных магазина, и выбор между ними отчасти сводится к тарификации. Omnisend открыто публикует цены по уровням: $44 в месяц на Standard при 2 500 контактах и $132 при 10 000, а Pro добавляет безлимитные отправки и SMS от $0,007 за сообщение. Он выставляет счёт за неподписчиков, получивших автоматические письма, а в магазине это в том числе разовые покупатели, которым ушла цепочка после покупки.

Klaviyo считает активным профилем любой профиль, которому можно отправить письмо, независимо от статуса согласия, так что контакты из оформления заказа тоже учитываются, а открыто публикует только стартовую цену. Его преимущество — контроль: вы сами решаете, что будет при превышении лимита отправок — доплата, повышение тарифа или остановка. На странице Klaviyo также отмечено, что SMS и мобильные сообщения тарифицируются отдельно.

Пара слов о доставляемости, раз её рекламирует каждый сервис. На странице тарифов Constant Contact заявлен показатель попадания во «Входящие» 98 % по результатам тестов Validity Everest за 2025 год. Это заявление самого сервиса о его собственном тесте с оговорками, а не независимое измерение, и мы не тестировали попадание во «Входящие» ни у одной платформы. Гигиена вашей базы и настройка аутентификации повлияют на результат сильнее, чем красивый процент на витрине.

Как выбрать и не переплатить

Начните с трёх цифр: общее число контактов вместе с отписавшимися, сколько писем вы отправляете в месяц и как быстро растёт база. Дальше идите по порядку.

1. Если у вас меньше 10 000 подписчиков и платные функции автоматизации не нужны, сначала попробуйте Kit Free.
2. Если база большая, а пишете вы реже раза в неделю, посчитайте Brevo по объёму писем и проверьте лимит контактов на вашей ступени.
3. Если вы рассылаете раз в неделю или чаще и держите базу в чистоте, сравните MailerLite и Omnisend на вашем точном уровне — при помесячной и годовой оплате.
4. Если остаётесь в Mailchimp, архивируйте отписавшиеся контакты до следующей даты списания.
5. Что бы вы ни выбрали, узнайте, что происходит при превышении лимита, а в Kit помните: если база уменьшится, тариф сам не понизится.

И наконец, сверьте цену на странице сервиса в день покупки — именно для того варианта оплаты, который собираетесь использовать. Названия тарифов и бесплатные лимиты в этой категории меняются за считаные месяцы, и статья, которую вы читали в прошлом квартале, может уже устареть.