Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 9 февраля 2026 г.

В AI Rank Lab мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать безопасность вашей личной информации. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию, когда вы используете нашу SaaS-платформу.

1. Собираемая нами информация

1.1 Личная информация

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую:

  • Имя, адрес электронной почты и номер телефона
  • Название компании и деловая информация
  • Платежный адрес и информация о GST (если применимо)
  • Учетные данные (имя пользователя и зашифрованный пароль)
  • Информация профиля и предпочтения

1.2 Платежная информация

Платежные транзакции обрабатываются через Razorpay, наш авторизованный RBI платежный шлюз. Мы не храним полные данные вашей кредитной/дебетовой карты, CVV или PIN-код карты на наших серверах. Razorpay собирает и обрабатывает платежную информацию в соответствии со стандартами PCI-DSS.

1.3 Данные об использовании

Мы автоматически собираем определенную информацию, когда вы используете нашу платформу:

  • IP-адрес, тип браузера и информация об устройстве
  • Посещенные страницы, используемые функции и время, проведенное на платформе
  • Поисковые запросы и данные взаимодействия
  • Данные журнала и отчеты об ошибках
  • Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания

1.4 Контент и файлы

Любой контент, документы или данные, которые вы загружаете на нашу платформу для обработки, анализа или хранения в рамках наших услуг.

1.5 Данные Google Analytics (функция аналитического чата)

Когда вы по желанию подключаете нашу функцию аналитического чата, мы получаем доступ к данным вашего ресурса Google Analytics 4 (GA4) через безопасную авторизацию OAuth 2.0. В этом разделе подробно описывается, к каким данным мы получаем доступ, как мы их используем и как вы можете отозвать доступ.

К каким данным GA4 мы получаем доступ:

  • Показатели трафика веб-сайта (сессии, просмотры страниц, пользователи)
  • Данные о конверсиях и достижении целей
  • Данные о поведении пользователей (длительность сессии, показатель отказов, страниц за сессию)
  • Источники трафика и каналы привлечения
  • Демографические и географические данные (доступные в вашем ресурсе GA4)
  • Данные об активных пользователях в реальном времени

Как мы используем эти данные:

  • Обрабатываем ваши запросы на естественном языке для генерации читаемых аналитических ответов
  • Генерируем аналитические данные о производительности вашего веб-сайта в реальном времени с использованием ИИ
  • Выявляем тенденции трафика, аномалии и предоставляем практические рекомендации

Политика хранения данных:

  • Не хранятся необработанные аналитические данные. All GA4 data is processed in real-time to answer your queries and is not persisted on our servers.
  • Для вашей справки сохраняется только история ваших чат-бесед (текст ваших вопросов и ответы нашего ИИ).
  • Токены доступа OAuth 2.0 и токены обновления хранятся в зашифрованном виде с использованием стандартного для отрасли шифрования.

Отзыв доступа:

Вы можете отключить свой аккаунт Google Analytics и отозвать наш доступ в любое время через:

  • Настройки вашей панели управления AI Rank Lab (раздел аналитического чата)
  • Your Google Account permissions page at myaccount.google.com/permissions

При отзыве все сохраненные токены OAuth немедленно удаляются.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для:

  • Предоставление услуг: To provide, maintain, and improve our SaaS platform
  • Управление учетной записью: To create and manage your account, authentication, and access control
  • Обработка платежей: To process subscriptions, generate invoices, and handle refunds
  • Коммуникация: To send service updates, technical notices, security alerts, and support messages
  • Поддержка клиентов: To respond to your requests, queries, and provide technical assistance
  • Аналитика: To analyze usage patterns, improve features, and enhance user experience
  • Безопасность: To detect, prevent, and address fraud, abuse, and security issues
  • Соблюдение законодательства: To comply with legal obligations and enforce our terms

3. Передача и раскрытие информации

3.1 Сторонние поставщики услуг

Мы можем делиться вашей информацией с:

  • Razorpay: For secure payment processing (PCI-DSS compliant)
  • Облачный хостинг: For data storage and platform infrastructure
  • Электронная почта: For transactional emails and notifications
  • Инструменты аналитики: For usage analytics and performance monitoring
  • Google Analytics API: To access your GA4 property data (read-only) when you connect the Analytics Chat feature via OAuth 2.0

Все сторонние поставщики связаны строгими соглашениями о конфиденциальности и обязательствами по защите данных.

3.2 Юридические требования

Мы можем раскрывать вашу информацию, если это требуется для:

  • Соблюдения юридических обязательств, судебных постановлений или государственных запросов
  • Защиты наших прав, собственности или безопасности, а также прав наших пользователей
  • Расследования мошенничества, проблем безопасности или нарушений Условий обслуживания
  • Приведения в исполнение наших соглашений и политик

3.3 Передача бизнеса

В случае слияния, поглощения или продажи активов ваша информация может быть передана приобретающей стороне, при условии соблюдения тех же мер защиты конфиденциальности.

4. Безопасность данных

Мы применяем стандартные для отрасли меры безопасности:

  • SSL/TLS-шифрование для передачи данных
  • Шифрованное хранение конфиденциальных данных
  • Регулярные аудиты безопасности и оценки уязвимостей
  • Механизмы контроля доступа и аутентификации
  • Безопасное резервное копирование и процедуры аварийного восстановления
  • Обучение сотрудников по вопросам защиты данных и безопасности

Примечание: While we use best practices to protect your data, no method of transmission or storage is 100% secure. Use strong passwords and keep your credentials confidential.

5. Хранение данных

Мы храним вашу информацию:

  • Активные учетные записи: For the duration of your subscription and service usage
  • После отмены: Up to 90 days for account recovery and legal compliance
  • Финансовые записи: As required by Indian tax and accounting laws (typically 7 years)
  • Анонимизированные данные: Indefinitely for analytics and research purposes

6. Ваши права и выбор

В соответствии с индийскими правилами защиты данных вы имеете право на:

6.1 Доступ и переносимость

  • Доступ к вашей личной информации, хранящейся у нас
  • Запрос копии ваших данных в переносимом формате
  • Экспорт вашего контента и данных об использовании

6.2 Исправление и обновления

  • Обновление информации вашего профиля и учетной записи в любое время
  • Исправление неточных или неполных данных

6.3 Удаление

  • Запрос на удаление вашей учетной записи и связанных данных
  • Удаление определенной информации (с учетом требований законодательства о хранении)

6.4 Отказ

  • Отписка от маркетинговых писем (служебные письма будут продолжать приходить)
  • Отключение файлов cookie через настройки браузера
  • Отказ от сбора несущественных данных

To exercise these rights, contact us at info@airanklab.com

7. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie для:

  • Аутентификация и управление сессиями
  • Хранение пользовательских предпочтений и настроек
  • Аналитика и мониторинг производительности
  • Безопасность и предотвращение мошенничества

Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. Отключение файлов cookie может повлиять на работу некоторых функций нашей платформы.

8. Международная передача данных

Ваши данные преимущественно хранятся на серверах, расположенных в Индии. Если данные передаются на международном уровне (например, для облачных сервисов), мы обеспечиваем надлежащие гарантии, включая договорные защиты и соблюдение правил передачи данных.

9. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы осознанно не собираем личную информацию от детей. Если вы считаете, что мы собрали данные от несовершеннолетнего, немедленно свяжитесь с нами для удаления.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей практике, законодательных требованиях или функциях услуг. О существенных изменениях будет сообщено через:

  • Уведомление по электронной почте зарегистрированным пользователям
  • Яркое уведомление на нашей платформе
  • Обновленная дата «Последнего изменения» в верхней части настоящей политики

Продолжение использования наших услуг после изменений означает принятие обновленной политики.

11. Свяжитесь с нами и уполномоченный по жалобам

По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью, опасениям или запросам:

AI Rank Lab

Data Controller & Grievance Officer: Dishant Kapoor (Individual Proprietor)

Platform: AI Rank Lab (Digital SaaS)

Электронная почта: info@airanklab.com

Телефон: +91 9958015301

Адрес:
A 90 UGF, Chander Vihar
Nilothi Extension, West Delhi
Delhi - 110041, India

Response time: Within 48 hours for privacy requests
Resolution time: Within 30 days for data rights requests

12. AI Rank Lab Chrome Extension

This section explains what the AI Rank Lab browser extension collects, why, and who receives it. It applies in addition to the rest of this policy. The extension audits the web page you are viewing for search and AI-search visibility, and shows the results in a side panel and on the page.

12.1 When the extension reads a page

Only when you ask it to. The extension reads a page when you run a tool on it. It does not run in the background, does not record the pages you visit, and does not read pages you have not run a tool on. If you allow access to all sites in the extension's settings, it can work on a page without you clicking its toolbar icon first, but it still reads a page only when you run a tool.

If you use "Ask the AI apps", the extension opens your prompt in the AI apps you choose (ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini) in new tabs, signed in as you, after Chrome asks you to allow access to those sites. It sends the prompt there, waits for the answer, and reads only the links cited in that answer. It does not read your other conversations in those apps. The cited links are kept in the report on your device and are not sent to us; the prompt you send is subject to that AI provider's own privacy policy.

12.2 What is collected

  • Your AI Rank Lab account name and email, when you connect the extension, to show which account is signed in.
  • An extension session token, stored in your browser, to authenticate requests.
  • Your browser type, operating system and extension version, to list your connected extensions in Settings and to diagnose problems.
  • The address (URL) of a page you run a tool on, to run the tool and keep your run history.
  • Content of a page you run a tool on (text, headings, links, image addresses and alt text, meta tags and structured data), when that tool needs it, to calculate scores and produce the result you asked for.
  • Prompts, keywords and other text you type into a tool, to run that tool.
  • Which tools you run and the credits charged, for billing and your usage history.

The extension does not collect your browsing history, pages you do not run a tool on, anything you type into forms on web pages, passwords, other websites' cookies, keystrokes or screenshots.

12.3 How page content is handled

Most on-page checks run inside your browser; for those, only the page address and summary counts are sent to us. Tools that calculate scores or use AI send the page content they need to our servers. We do not store the page content itself, only a fingerprint (hash) used to recognise an unchanged page, together with the result, which may quote parts of the page. Results and run history are kept for about 13 months so you can re-open reports you spent credits on, and are then deleted automatically. Before sending content from a page that appears to be private (for example, a page with a password field), the extension asks you first. Data is sent over encrypted connections (HTTPS), and session tokens are kept in the extension's private storage.

12.4 Who receives data

We share data only as needed to run the tool you chose:

  • AI model providers (Google Gemini, OpenAI, Anthropic and Perplexity) receive page content, prompts or keywords for AI tools and AI visibility tests.
  • DataForSEO receives keywords, domains, page addresses and prompts for search-result, keyword, backlink and AI-search tools.
  • When a tool checks a page from our servers (for example redirects, robots.txt or what AI crawlers see), our servers request that page from its website, identifying themselves as AIRankLabBot.
  • Infrastructure providers that host our service.

We do not sell this data, do not use or transfer it for advertising, and do not use or transfer it to determine creditworthiness or for lending.

12.5 Limited Use

The use of information received from the AI Rank Lab extension adheres to the Chrome Web Store User Data Policy, including the Limited Use requirements. Data collected through the extension is used only to provide and improve its single purpose, auditing and improving the search and AI-search visibility of web pages, and is not used for any other purpose. Our staff do not read page content you submit, except with your permission (for example, when you ask support to look into a result), when needed for security or to investigate abuse, or when required by law.

12.6 Your controls

  • Disconnect the extension: Settings → Connected extensions on airanklab.com, or Sign out in the extension.
  • Remove site access: the extension's settings page, or Chrome's extension settings.
  • Delete your run history and account data: see section 6.3 (Deletion).
  • Uninstall the extension: removes everything it stored in your browser.

If we change what the extension collects or how it is used, we will update this section and tell you in the extension before the change applies.

Соблюдение и юрисдикция

Настоящая Политика конфиденциальности соответствует Закону об информационных технологиях 2000 года, Правилам об информационных технологиях (Разумные меры безопасности и процедуры, а также конфиденциальные персональные данные или информация) 2011 года и другим применимым индийским законам о защите данных. Настоящая политика регулируется законодательством Индии, и любые споры подлежат исключительной юрисдикции судов в Дели, Индия.

Безопасность платежных данных

Вся платежная информация обрабатывается Razorpay, авторизованным RBI платежным агрегатором (PA-PG) с сертификацией PCI-DSS Level 1. AI Rank Lab не имеет доступа к полным данным вашей карты, CVV или OTP. Платежные данные шифруются и обрабатываются в соответствии с рекомендациями RBI и международными стандартами безопасности.