Последнее обновление: 22 октября 2025 г.
AI Rank Lab стремится максимально помогать своим клиентам и поэтому придерживается гибкой политики отмены заказов. Согласно этой политике:
Заявки на отмену будут рассматриваться только в том случае, если запрос сделан в течение Неприменимо с момента размещения заказа. Однако запрос на отмену может быть не удовлетворён, если заказы уже были переданы продавцам/поставщикам, и они начали процесс отгрузки.
AI Rank Lab не принимает запросы на отмену для скоропортящихся товаров, таких как цветы, продукты питания и т. д. Однако возврат средств/замена может быть произведена, если клиент докажет, что качество доставленного товара неудовлетворительное.
В случае получения повреждённых или дефектных товаров, пожалуйста, сообщите об этом нашей службе поддержки клиентов. Однако запрос будет рассмотрен только после того, как продавец проверит и подтвердит это со своей стороны. Об этом необходимо сообщить в течение Неприменимо с момента получения товаров.
Если вы считаете, что полученный товар не соответствует описанию на сайте или вашим ожиданиям, вы должны сообщить об этом нашей службе поддержки клиентов в течение Неприменимо с момента получения товара. Команда службы поддержки клиентов, рассмотрев вашу жалобу, примет соответствующее решение.
В случае претензий к товарам, на которые распространяется гарантия производителя, пожалуйста, обращайтесь непосредственно к производителю.
В случае любых возвратов средств, одобренных AI Rank Lab, обработка возврата конечному клиенту займёт Неприменимо.
Вышеуказанное содержание создано по собственному усмотрению AI Rank Lab. Razorpay не несёт ответственности за любое предоставленное здесь содержание и не отвечает за любые претензии и обязательства, которые могут возникнуть в связи с несоблюдением его продавцом.