Beste E-Mail-Marketing-Software für kleine Unternehmen: Was Sie bei 2.500 und 10.000 Kontakten wirklich bezahlen

Die beste E-Mail-Marketing-Software für kleine Unternehmen ist diejenige, deren Abrechnungseinheit genau zu Ihrem tatsächlichen Versandverhalten passt. Das klingt nach einer technischen Randnotiz, ist aber der Hauptgrund dafür, dass ein Tarif mit vermeintlich niedrigen monatlichen Kosten ein Jahr später zu einer deutlich höheren Rechnung führt – und genau diesen Punkt lassen die meisten Vergleichsartikel aus.

E-Mail-Plattformen messen Sie nicht alle auf dieselbe Weise. Manche berechnen Kontakte, andere gesendete E-Mails, einige zählen abgemeldete Personen zu Ihrem Gesamtbestand und andere nicht. Und wenn Sie ein Limit überschreiten, erheben einige eine Extragebühr, stufen Sie automatisch hoch oder stoppen schlichtweg den Versand. Wir haben am 16. September 2026 die Preisseiten und die Abrechnungsdokumentation jedes Anbieters studiert und den folgenden Vergleich ausschliesslich auf Basis dieser Seiten erstellt. Wir haben keine Kampagnen über diese Plattformen laufen lassen und keine Zustellbarkeit gemessen, weshalb Sie hier keine Rankings zur Posteingangsplatzierung finden.

Die Kurzfassung: Welches E-Mail-Marketing-Tool passt zu welchem kleinen Unternehmen

Wählen Sie nach Listengrösse, Versandhäufigkeit und ob Sie online verkaufen – und prüfen Sie vor dem Abschluss unbedingt die Abrechnungseinheit.

Wie die Anbieter Sie messen: Der Vergleich der Abrechnungseinheiten

Dies ist die Tabelle, die über Ihre tatsächlichen Kosten entscheidet. Jede Zeile wurde am 16. September 2026 von der Preisseite oder der Abrechnungshilfe des jeweiligen Anbieters abgelesen.

Dort, wo „nicht angegeben“ steht, konnten wir die Information auf der öffentlichen Preisseite des Anbieters nicht finden und haben die Lücke nicht durch Zusammenfassungen Dritter gefüllt. Fragen Sie im Vertrieb nach, bevor Sie sich darauf verlassen.

Ist es günstiger, pro Kontakt oder pro gesendeter E-Mail zu bezahlen?

Pro gesendeter E-Mail ist günstiger, wenn Sie eine grosse Liste haben und selten versenden. Pro Kontakt ist günstiger, wenn Sie eine kleine Liste haben und häufig versenden. Brevo ist das klarste Beispiel für das erste Modell. Die Preisseite legt den Starter-Preis nach dem monatlichen E-Mail-Volumen fest (gekennzeichnet für Kampagnen und transaktionale E-Mails) und bietet Prepaid-Guthaben an, bei dem eine gesendete E-Mail einem Credit entspricht und diese Guthaben nicht verfallen.

Es gibt jedoch einen Haken, den die gängige Beschreibung von Brevo mit „unbegrenzten Kontakten“ oft auslässt. Am 16. September 2026 verknüpfte der Starter-Konfigurator jede Volumenstufe mit einem bestimmten Kontaktkontingent: 5.000 E-Mails pro Monat beinhalteten 500 Kontakte für 9 $, 10.000 E-Mails mit 1.500 Kontakten kosteten 17 $, und 15.000 E-Mails mit 2.500 Kontakten kosteten 25 $. Ab 20.000 E-Mails pro Monat für 32 $ sprang das Kontingent auf 500.000 Kontakte. Bei geringem Volumen spielt die Anzahl der Kontakte also selbst in diesem nach Versand bepreisten Tarif eine Rolle.

Kontaktbasierte Anbieter drehen die Logik um: Die Listengrösse bestimmt den Preis, und das Versandlimit wird davon abgeleitet. Die Tarifdokumentation von Mailchimp setzt das monatliche Versandlimit beim Essentials-Tarif auf das 10-Fache des Kontaktlimits, bei Standard auf das 12-Fache und bei Premium auf das 15-Fache. MailerLite Comfort nutzt das 10-Fache der Obergrenze Ihres Abonnenten-Tarifs, und Omnisend Standard das 12-Fache Ihrer Liste. Bei wöchentlichem Versand greift keines dieser Limits. Bei täglichem Versand ist ein 10-Faches-Limit jedoch schon in der zweiten Woche aufgebraucht.

Zählen abgemeldete Kontakte für meine E-Mail-Marketing-Rechnung?

Bei Mailchimp: ja. Dies ist das kostspieligste Detail in dieser gesamten Kategorie und der Punkt, den Vergleichsartikel fast nie erwähnen. In der Hilfedokumentation von Mailchimp heisst es, dass abonnierte, abgemeldete und nicht abonnierte Kontakte in Ihrer Kontaktanzahl enthalten sind, während archivierte, bereinigte und gelöschte Kontakte herausgefallen sind.

In der Praxis bedeutet das: Eine Liste mit 2.500 Abonnenten, die über die Jahre 600 Abmeldungen angesammelt hat, wird als 3.100 Kontakte abgerechnet. Die Preisseite von Mailchimp arbeitet mit Kontakt-Paketen, und am 16. September 2026 lagen die Stufen bei 1.501 bis 2.500 und danach bei 2.501 bis 5.000. Die 600 Personen, die darum baten, nie wieder von Ihnen zu hören, treiben das Konto somit in die nächste Preisstufe. Die Lösung besteht darin, abgemeldete Kontakte zu archivieren, wodurch sie aus der Zählung entfernt werden.

Die anderen von uns überprüften Anbieter handhaben dies genau umgekehrt. MailerLite gibt an, dass abgemeldete oder unzustellbare Abonnenten nicht mitgezählt werden. Kit zählt nur eindeutige und aktive Abonnenten. Die Abrechnungsdokumentation von Klaviyo (zuletzt aktualisiert am 25. März 2026) besagt, dass unterdrückte oder abgemeldete Profile im Konto für Berichte verbleiben, aber nach der Verarbeitung nicht mehr in die abrechenbare Anzahl einfliessen. Omnisend gibt an, dass abgemeldete Kontakte nicht berechnet werden, allerdings stellt das Tool Nicht-Abonnenten in Rechnung, die automatisierte Nachrichten erhalten haben (etwa ein Kunde, der einmal gekauft hat und eine Follow-up-E-Mail erhielt).

MailerLite fügt ein weiteres Detail hinzu, das Sie kennen sollten, bevor Sie eine Liste bereinigen: Das Tool verwendet eine kumulative Zählung innerhalb jedes Abrechnungszeitraums. Eine Adresse, die zu irgendeinem Zeitpunkt in diesem Zyklus aktiv war, zählt mit – selbst wenn Sie sie später löschen –, bis der Zähler an Ihrem Jahrestag der Abrechnung zurückgesetzt wird. Löschen Sie die Kontakte also am besten kurz nach diesem Stichtag und nicht kurz davor.

Was passiert, wenn meine Liste über das Kontaktlimit meines Tarifs wächst?

In einem kostenpflichtigen Tarif werden Sie fast nie gesperrt. Sie zahlen stattdessen mehr, und die einzige Frage ist, auf welche Weise. Die drei Verhaltensweisen, die wir feststellen konnten:

1. Überschreitungsgebühr, der Dienst läuft weiter. Mailchimp gibt an, dass der Dienst nicht unterbrochen wird, wenn Ihre Gesamtzahl der Kontakte während eines Abrechnungszeitraums das Limit überschreitet; stattdessen sehen Sie einen zusätzlichen Betrag auf Ihrer Rechnung. Die Preisseite fügt hinzu, dass Überschreitungsgebühren anfallen, wenn entweder das Kontakt- oder das E-Mail-Versandlimit überschritten wird.
2. Automatisches Upgrade auf die nächste Stufe. MailerLite erhöht Ihr Abonnentenlimit und belastet Ihre Kreditkarte für die nächste Stufe. Kit stuft Sie automatisch auf die nächste Abonnentenstufe hoch, und laut den FAQ muss das Team den Tarif bei einer bereinigten und wieder kleineren Liste manuell herabstufen – Sie müssen sich also an den Support wenden, um nicht weiter für die höhere Stufe zu bezahlen. Klaviyo stuft Sie ab dem nächsten Abrechnungszeitraum in einen Tarif mit genügend Profilen hoch.
3. Der Versand stoppt. Dies ist das typische Verhalten von kostenlosen Tarifen fast überall. Mailchimp blockiert den Versand ab 250 Kontakten, MailerLite sperrt Kampagnen und Automatisierungen ab 250 Abonnenten, und Klaviyo gibt an, dass kostenlose Konten keine zusätzlichen E-Mails mehr versenden können, sobald sie 250 aktive Profile oder 500 monatliche Sendungen überschreiten.

Klaviyo ist der einzige Anbieter, bei dem Sie selbst wählen können, was beim Erreichen des *Versand*-limits passiert: flexible Überschreitungsgebühren zum Einheitstarif Ihres Plans bezahlen, ein automatisches Upgrade durchführen oder den Versand stoppen. Wenn eine unerwartete Rechnung schmerzhafter ist als eine pausierte Kampagne, sollten Sie diese Option bewusst einstellen.

Wie viel kostet E-Mail-Marketing bei 2.500 oder 10.000 Kontakten?

Hier ist das durchgerechnete Beispiel, das die meisten Vergleiche auslassen. Die Annahme ist ein kleines Unternehmen, das eine Kampagne pro Woche versendet – also vier Sends pro Monat: 10.000 E-Mails pro Monat bei 2.500 Kontakten und 40.000 E-Mails pro Monat bei 10.000 Kontakten. Jeder Preis ist der Betrag für monatliche Abrechnung, den der Konfigurator des Anbieters am 16. September 2026 in US-Dollar vor Steuern anzeigte.

Eine jährliche Zahlweise senkt die meisten dieser Kosten. MailerLite Comfort sank bei jährlicher Abrechnung auf 29,70 $ und 80,10 $ pro Monat, Kit Creator auf 50 $ und 116 $ pro Monat und Brevo Starter auf 22,50 $ und 41,42 $. Omnisend bot 30 Prozent Rabatt bei dreimonatiger Vorauszahlung, weshalb die dortigen Einstiegspreise niedriger erscheinen als die obigen Monatswerte.

Mailchimp, Klaviyo, ActiveCampaign und Constant Contact fehlen absichtlich in der Tabelle. Mailchimp und Constant Contact lieferten uns regionesspezifische Preise anstelle von US-Preisen, die Seite von ActiveCampaign zeigte keine Preise ohne Angebotsanfrage und Klaviyo veröffentlichte auf seiner Seite nur den Einstiegspreis von 20 $ pro Monat für 251 bis 500 aktive Profile im E-Mail-Tarif. Wir lassen eine Zelle lieber frei, als eine Zahl abzudrucken, die wir nicht an der Quelle abgelesen haben. Nutzen Sie den Rechner des jeweiligen Anbieters mit Ihrer eigenen Kontaktanzahl, bevor Sie vergleichen.

Welche E-Mail-Marketing-Tools haben einen dauerhaft kostenlosen Tarif?

Einige bieten dies an, wobei die Obergrenzen enorm variieren. Es handelt sich hierbei um dauerhafte Gratis-Tarife, nicht um Testversionen:

• Kit: bis zu 10.000 Abonnenten – das grösste kostenlose Abonnentenlimit, das wir gefunden haben.
• beehiiv Launch: bis zu 2.500 Abonnenten mit unbegrenztem E-Mail-Versand.
• Resend: 1.000 Marketing-Kontakte plus 3.000 transaktionale E-Mails pro Monat (limitiert auf 100 pro Tag).
• Brevo: bis zu 300 E-Mails pro Tag, sobald Ihr Konto für den Versand freigeschaltet ist.
• MailerLite: bis zu 250 Abonnenten und 2.500 E-Mails pro Monat.
• Mailchimp: 250 Kontakte und 500 Sends pro Monat, 250 pro Tag.
• Klaviyo: 250 aktive Profile und 500 E-Mail-Versendungen pro Monat, mit vollem E-Mail-Support nur für die ersten 60 Tage.
• Omnisend: 250 Kontakte und 500 E-Mails pro Monat.

ActiveCampaign bietet eine 14-tägige Testversion statt eines kostenlosen Tarifs an, und Constant Contact bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie anstelle einer Gratis-Stufe.

Zudem ändern sich die Limits kostenloser Tarife. Zapiers Übersicht zu Mailchimp-Alternativen (zuletzt aktualisiert im März 2026) beschreibt MailerLite als kostenlos für bis zu 500 Abonnenten und 12.000 E-Mails pro Monat mit einem kostenpflichtigen Tarif namens Growing Business. MailerLite zeigte auf seiner eigenen Seite am 16. September 2026 jedoch ein kostenloses Limit von 250 Abonnenten und 2.500 E-Mails sowie die kostenpflichtigen Tarife Comfort und Power. Wenn Sie Ihre Planung auf einen kostenlosen Tarif stützen, lesen Sie die Seite des Anbieters am Tag Ihrer Registrierung.

Was sind die günstigsten Mailchimp-Alternativen?

Bei den beiden von uns bepreisten Listengrössen waren die günstigsten kostenpflichtigen Optionen Brevo Starter mit 25 $ und 46 $ pro Monat sowie MailerLite Comfort mit 33 $ und 89 $. Kits kostenloses Angebot übertrifft beide, sofern Sie auf dessen kostenpflichtige Automatisierungsfunktionen verzichten können. Der ehrliche Haken an der Sache ist, dass wir Mailchimp selbst für diese Grössenordnungen nicht in US-Dollar bepreisen konnten und Ihnen daher keine verifizierte prozentuale Ersparnis nennen können.

Was wir jedoch sagen können, betrifft die Struktur. Wenn Ihr Mailchimp-Konto viele abgemeldete Kontakte enthält, bezahlen Sie für diese – das wäre bei MailerLite, Kit, Klaviyo oder Omnisend nicht der Fall. Diese in Mailchimp zu archivieren, ist der kostenlose erste Schritt. Wenn Sie selten an eine grosse Liste versenden, schlägt ein versandbasiertes Modell wie das von Brevo wahrscheinlich jeden kontaktbasierten Tarif. Wenn Sie zudem Belege und Auftragsbestätigungen benötigen, beachten Sie, dass Mailchimp sein transaktionales Produkt als kostenpflichtiges Add-on für Standard und Premium verkauft, während Brevo transaktionale E-Mails in jedem Tarif einschliesst.

Sind transaktionale E-Mails in E-Mail-Marketing-Tarifen enthalten?

Normalerweise nicht, und das ist wichtig, wenn Sie einen Shop oder eine App betreiben. Transaktionale E-Mails sind die 1:1-Mails, die durch eine Aktion ausgelöst werden, wie etwa Bestellbestätigungen und Passwort-Resets. Brevo schliesst diese in allen Tarifen inklusive APIs, SMTP und Webhooks ein, allerdings zählen sie zum selben monatlichen E-Mail-Volumen. Mailchimp verkauft Mailchimp Transactional als kostenpflichtiges Add-on für Standard und Premium. MailerLite verweist Sie an sein Schwesterprodukt MailerSend. Resend ist genau umgekehrt aufgebaut: Transaktionale E-Mails sind das Kernprodukt, während Marketing-Tarife separat nach Kontakten berechnet werden.

Wenn Sie beides benötigen, sollten Sie vor der Tarifwahl prüfen, ob der transaktionale Versand Ihr Marketing-Kontingent schmälert – so wie es bei Brevo der Fall ist.

Welche E-Mail-Marketing-Plattform ist am besten für einen Onlineshop geeignet?

Omnisend und Klaviyo sind die beiden Plattformen, die speziell auf Shop-Daten ausgelegt sind, und die Wahl zwischen ihnen hängt teilweise von der Abrechnung ab. Omnisend veröffentlicht die Tarifpreise offen: 44 $ pro Monat für Standard bei 2.500 Kontakten und 132 $ bei 10.000, wobei Pro unbegrenzten Versand und SMS ab 0,007 $ pro Nachricht hinzufügt. Das Tool berechnet Nicht-Abonnenten, die automatisierte Nachrichten erhalten haben – in einem Shop schliesst das Einmal-Käufer ein, die einen Post-Purchase-Flow erhielten.

Klaviyo definiert ein aktives Profil als jedes Profil, das unabhängig vom Einwilligungsstatus kontaktiert werden kann. Checkout-Kontakte zählen also mit, und das Tool veröffentlicht lediglich seinen Einstiegspreis offen. Sein Vorteil ist die Kontrolle: Sie wählen selbst aus, ob das Überschreiten Ihres Versandlimits zu Überschreitungsgebühren, einem Upgrade oder einem Stopp führt. Die Seite von Klaviyo weist zudem darauf hin, dass SMS und Mobilnachrichten separat abgerechnet werden.

Ein Hinweis zur Zustellbarkeit, da jeder Anbieter damit wirbt: Die Preisseite von Constant Contact beansprucht eine Posteingangsrate von 98 Prozent basierend auf Testergebnissen von Validity Everest aus dem Jahr 2025. Das ist eine Werbebehauptung des Anbieters zu einem eigenen qualifizierten Test und keine unabhängige Messung, und wir haben die Posteingangsplatzierung keiner Plattform getestet. Ihre eigene Listenhygiene und Authentifizierung werden Ihre Ergebnisse stärker beeinflussen als jede Prozentangabe in einer Überschrift.

Wie Sie wählen, ohne zu viel zu bezahlen

Beginnen Sie mit drei Zahlen: Ihren Gesamtkontakten inklusive Abmeldungen, wie viele E-Mails Sie pro Monat versenden und wie schnell die Liste wächst. Gehen Sie dann diese Schritte durch.

1. Wenn Sie unter 10.000 Abonnenten haben und keine kostenpflichtigen Automatisierungsfunktionen benötigen, probieren Sie zuerst Kit Free aus.
2. Wenn Ihre Liste gross ist und Sie seltener als wöchentlich versenden, berechnen Sie die Kosten bei Brevo nach Volumen und prüfen Sie das Kontaktkontingent Ihrer Volumenstufe.
3. Wenn Sie wöchentlich oder öfter an eine sauber gehaltene Liste senden, vergleichen Sie MailerLite und Omnisend für Ihre exakte Stufe – monatlich und jährlich.
4. Wenn Sie bei Mailchimp bleiben, archivieren Sie abgemeldete Kontakte vor Ihrem nächsten Abrechnungsdatum.
5. Finden Sie bei jeder Wahl heraus, was bei Überschreitung des Limits passiert, und denken Sie bei Kit daran, dass eine kleinere Liste den Tarif nicht automatisch herabstuft.

Lesen Sie dann den Preis am Tag Ihres Kaufs auf der Seite des Anbieters ab – auf Basis der Abrechnungsart, die Sie nutzen möchten. Tarifnamen und Gratis-Limits haben sich in dieser Kategorie innerhalb weniger Monate geändert, und der Artikel, den Sie im letzten Quartal gelesen haben, ist möglicherweise bereits veraltet.