Die beste E-Mail-Marketing-Software für kleine Unternehmen: Was du bei 2.500 und 10.000 Kontakten wirklich zahlst

Die beste E-Mail-Marketing-Software für ein kleines Unternehmen ist die, deren Abrechnungseinheit zu deinem tatsächlichen Versandverhalten passt. Klingt nach einem technischen Detail. Genau das ist aber der wichtigste Grund, warum aus einem Tarif mit niedrigem Monatspreis ein Jahr später eine deutlich höhere Rechnung wird, und genau diesen Punkt lassen die meisten Vergleichsartikel aus.

E-Mail-Plattformen messen dich nicht alle gleich. Manche rechnen nach Kontakten ab, manche nach versendeten E-Mails. Manche zählen abgemeldete Personen mit, andere nicht. Und wenn du ein Limit überschreitest, berechnen manche eine Mehrnutzungsgebühr, andere stufen dich automatisch in den nächsten Tarif hoch, und wieder andere stoppen deinen Versand. Wir haben am 16. September 2026 die Preisseite und die Abrechnungsdokumentation jedes Anbieters gelesen und den folgenden Vergleich ausschließlich auf Basis dieser Seiten erstellt. Wir haben keine Kampagnen über diese Plattformen verschickt und keine Zustellbarkeit gemessen, deshalb findest du hier kein Ranking zur Inbox-Platzierung.

Die Kurzfassung: Welches E-Mail-Marketing-Tool zu welchem kleinen Unternehmen passt

Wähle nach Listengröße, Versandhäufigkeit und danach, ob du online verkaufst, und prüfe dann die Abrechnungseinheit, bevor du dich festlegst.

Situation	Wo du zuerst schauen solltest	Warum, laut der Seite des Anbieters
Newsletter- oder Creator-Liste unter 10.000 Abonnenten, kein Budget	Kit Free	Der kostenlose Tarif deckt bis zu 10.000 Abonnenten ab
Newsletter mit weniger als 2.500 Abonnenten	beehiiv Launch	Kostenlos bis 2.500 Abonnenten mit unbegrenztem E-Mail-Versand
Große Liste, seltener Versand	Brevo	Preis nach monatlichem E-Mail-Volumen, mit Pay-as-you-go-Credits, die nicht verfallen
Regelmäßige Newsletter plus Automationen bei knappem Budget	MailerLite Comfort	Abgemeldete und gebouncte Abonnenten werden nicht berechnet
Onlineshop, der E-Mail und SMS kombinieren will	Omnisend oder Klaviyo	Beide rechnen nach Kontakten bzw. aktiven Profilen ab und bieten SMS zusätzlich zu E-Mail an
Produkt oder App, die auch Belege und Passwort-Resets braucht	Brevo, oder Resend neben einem Marketing-Tool	Brevo enthält Transaktions-E-Mails in allen Tarifen; Resend verkauft sie als eigenes Produkt

Wie jeder Anbieter dich misst: die Abrechnungseinheiten im Vergleich

Diese Tabelle entscheidet über deine tatsächlichen Kosten. Jede Zeile stammt von der Preisseite oder der Abrechnungs-Hilfedokumentation des jeweiligen Anbieters, gelesen am 16. September 2026.

Wo „nicht angegeben“ steht, haben wir die Antwort auf der öffentlichen Preisseite des Anbieters nicht gefunden und die Lücke auch nicht mit Zusammenfassungen von Dritten gefüllt. Frag beim Vertrieb nach, bevor du dich darauf verlässt.

Ist die Abrechnung pro Kontakt oder pro versendeter E-Mail günstiger?

Pro versendeter E-Mail ist günstiger, wenn du eine große Liste hast und selten verschickst. Pro Kontakt ist günstiger, wenn du eine kleine Liste hast und oft verschickst. Brevo ist das deutlichste Beispiel für das erste Modell. Die Preisseite legt den Starter-Preis nach monatlichem E-Mail-Volumen fest, ausgewiesen als Kampagnen und Transaktions-E-Mails, und Brevo verkauft Pay-as-you-go-Credits, bei denen eine versendete E-Mail einem Credit entspricht und die Credits nicht verfallen.

Es gibt allerdings einen Haken, den die gängige Beschreibung von Brevo als Tool mit „unbegrenzten Kontakten“ übersieht. Am 16. September 2026 hat der Starter-Konfigurator jeder Volumenstufe ein Kontaktkontingent zugeordnet: 5.000 E-Mails pro Monat kamen mit 500 Kontakten für 9 $, 10.000 E-Mails mit 1.500 Kontakten für 17 $ und 15.000 E-Mails mit 2.500 Kontakten für 25 $. Ab 20.000 E-Mails pro Monat für 32 $ sprang das Kontingent auf 500.000 Kontakte. Bei kleinen Volumen spielt die Kontaktzahl also auch im Tarif eine Rolle, der nach Sendungen abgerechnet wird.

Kontaktbasierte Anbieter drehen die Logik um: Die Listengröße bestimmt den Preis, und daraus ergibt sich ein Versandlimit. Die Tarifdokumentation von Mailchimp setzt das monatliche Versandlimit bei Essentials auf das 10-fache deines Kontaktlimits, bei Standard auf das 12-fache und bei Premium auf das 15-fache. MailerLite Comfort nutzt das 10-fache der Obergrenze deiner Abonnentenstufe, Omnisend Standard das 12-fache deiner Liste. Bei wöchentlichem Versand greift keines dieser Limits. Bei täglichem Versand ist ein 10-faches Limit schon in der zweiten Woche aufgebraucht.

Zählen abgemeldete Kontakte bei der Abrechnung mit?

Bei Mailchimp ja. Das ist das teuerste Detail in der ganzen Kategorie und das, was Vergleichsartikel fast nie erwähnen. Laut der Hilfedokumentation von Mailchimp zählen angemeldete, abgemeldete und nicht angemeldete Kontakte alle zu deiner Kontaktzahl, archivierte, bereinigte und gelöschte Kontakte dagegen nicht.

In der Praxis heißt das: Eine Liste mit 2.500 Abonnenten, die im Lauf der Jahre 600 Abmeldungen angesammelt hat, wird als 3.100 Kontakte abgerechnet. Mailchimp verkauft auf der Preisseite in Kontaktstufen, und am 16. September 2026 reichten die Stufen von 1.501 bis 2.500 und dann von 2.501 bis 5.000. Ausgerechnet die 600 Menschen, die nie wieder etwas von dir hören wollten, schieben das Konto also in die nächste Stufe. Die Lösung: Abgemeldete Kontakte archivieren, dann fallen sie aus der Zählung.

Die anderen Anbieter, die wir geprüft haben, handhaben das genau umgekehrt. MailerLite sagt, dass abgemeldete oder gebouncte Abonnenten nicht zählen. Kit zählt nur eindeutige und aktive Abonnenten. Die Abrechnungsdokumentation von Klaviyo, zuletzt aktualisiert am 25. März 2026, sagt, dass unterdrückte oder abgemeldete Profile für das Reporting im Konto bleiben, nach der Verarbeitung aber nicht mehr zur abrechenbaren Zahl gehören. Omnisend berechnet abgemeldete Kontakte nicht, wohl aber Nicht-Abonnenten, die automatisierte Nachrichten erhalten haben, etwa einen Kunden, der einmal gekauft und danach eine Follow-up-Mail bekommen hat.

Bei MailerLite gibt es noch eine Feinheit, die du kennen solltest, bevor du deine Liste bereinigst: MailerLite zählt kumulativ innerhalb jedes Abrechnungszeitraums. Eine Adresse, die irgendwann im Zeitraum aktiv war, zählt mit, auch wenn du sie später löschst, und zwar bis die Zählung an deinem Abrechnungsstichtag zurückgesetzt wird. Lösch also kurz nach diesem Datum, nicht kurz davor.

Was passiert, wenn meine Liste über das Kontaktlimit meines Tarifs wächst?

In einem Bezahltarif wirst du so gut wie nie abgeschaltet. Du zahlst mehr, die Frage ist nur, wie. Diese drei Verhaltensweisen haben wir gefunden:

1. Mehrnutzungsgebühr, der Service läuft weiter. Mailchimp sagt, dass der Service nicht unterbrochen wird, wenn deine Kontaktzahl während eines Abrechnungszeitraums das Limit überschreitet; stattdessen siehst du einen Zusatzbetrag auf deiner Rechnung. Auf der Preisseite heißt es außerdem, dass Mehrnutzungsgebühren anfallen, wenn entweder das Kontakt- oder das Versandlimit überschritten wird.
2. Automatische Hochstufung in den nächsten Tarif. MailerLite erhöht dein Abonnentenlimit und belastet deine Karte für die nächste Stufe. Kit stuft dich automatisch in die nächste Abonnentenstufe hoch, und laut FAQ muss das Team den Tarif manuell herabstufen, wenn du deine Liste bereinigst und wieder darunter fällst. Du musst also dem Support schreiben, damit du nicht weiter für die höhere Stufe zahlst. Klaviyo stuft dich ab dem nächsten Abrechnungszeitraum in einen Tarif mit genügend Profilen ein.
3. Der Versand stoppt. So verhalten sich Free-Tarife fast überall. Mailchimp pausiert den Versand ab mehr als 250 Kontakten, MailerLite sperrt Kampagnen und Automationen ab mehr als 250 Abonnenten, und laut Klaviyo können kostenlose Konten keine weiteren E-Mails verschicken, sobald sie über 250 aktiven Profilen oder 500 monatlichen Sendungen liegen.

Klaviyo ist der einzige Anbieter, bei dem du selbst wählst, was beim Erreichen des Versandlimits passiert: flexible Mehrnutzung zum Stückpreis deines Tarifs, automatisches Upgrade oder Versandstopp. Wenn dich eine Überraschungsrechnung mehr schmerzen würde als eine pausierte Kampagne, stell diese Option ganz bewusst ein.

Was kostet E-Mail-Marketing bei 2.500 oder 10.000 Kontakten?

Hier ist die Beispielrechnung, die in den meisten Vergleichen fehlt. Die Annahme: ein kleines Unternehmen, das eine Kampagne pro Woche verschickt, also vier Sendungen im Monat. Das sind 10.000 E-Mails pro Monat bei 2.500 Kontakten und 40.000 E-Mails pro Monat bei 10.000 Kontakten. Jeder Preis ist der Betrag bei monatlicher Abrechnung, den der Konfigurator des Anbieters am 16. September 2026 angezeigt hat, in US-Dollar, vor Steuern.

Bei jährlicher Abrechnung werden die meisten davon günstiger. MailerLite Comfort sank bei Jahreszahlung auf 29,70 $ und 80,10 $ pro Monat, Kit Creator auf 50 $ und 116 $ pro Monat und Brevo Starter auf 22,50 $ und 41,42 $. Omnisend bot 30 Prozent Rabatt bei Vorauszahlung für drei Monate, weshalb die groß beworbenen Preise dort niedriger wirken als die Monatswerte oben.

Mailchimp, Klaviyo, ActiveCampaign und Constant Contact fehlen in der Tabelle mit Absicht. Mailchimp und Constant Contact haben uns regionsspezifische Preise statt US-Preisen angezeigt, die Seite von ActiveCampaign zeigte ohne Angebot keine Preise, und Klaviyo veröffentlichte nur seinen Einstiegspreis: 20 $ pro Monat für 251 bis 500 aktive Profile im Email-Tarif. Lieber lassen wir eine Zelle leer, als eine Zahl abzudrucken, die wir nicht an der Quelle gelesen haben. Nutz den Rechner jedes Anbieters mit deiner eigenen Kontaktzahl, bevor du vergleichst.

Welche E-Mail-Marketing-Tools haben einen dauerhaft kostenlosen Tarif?

Einige, und die Limits unterscheiden sich enorm. Das hier sind dauerhafte Free-Tarife, keine Testphasen:

• Kit: bis zu 10.000 Abonnenten, das größte kostenlose Abonnentenlimit, das wir gefunden haben.
• beehiiv Launch: bis zu 2.500 Abonnenten mit unbegrenztem E-Mail-Versand.
• Resend: 1.000 Marketing-Kontakte plus 3.000 Transaktions-E-Mails pro Monat, maximal 100 pro Tag.
• Brevo: bis zu 300 E-Mails pro Tag, sobald dein Konto für den Versand freigegeben ist.
• MailerLite: bis zu 250 Abonnenten und 2.500 E-Mails pro Monat.
• Mailchimp: 250 Kontakte und 500 Sendungen pro Monat, 250 pro Tag.
• Klaviyo: 250 aktive Profile und 500 E-Mail-Sendungen pro Monat, mit vollem E-Mail-Support nur in den ersten 60 Tagen.
• Omnisend: 250 Kontakte und 500 E-Mails pro Monat.

ActiveCampaign bietet statt eines Free-Tarifs eine 14-tägige kostenlose Testphase, und Constant Contact statt eines kostenlosen Tarifs eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.

Auch die Limits der Free-Tarife ändern sich. Zapiers Übersicht zu Mailchimp-Alternativen, zuletzt im März 2026 aktualisiert, beschreibt MailerLite als kostenlos für bis zu 500 Abonnenten und 12.000 E-Mails pro Monat, mit einem Bezahltarif namens Growing Business. Die eigene Seite von MailerLite zeigte am 16. September 2026 ein kostenloses Limit von 250 Abonnenten und 2.500 E-Mails sowie Bezahltarife namens Comfort und Power. Wenn du mit einem Free-Tarif planst, lies die Seite des Anbieters an dem Tag, an dem du dich anmeldest.

Was sind die günstigsten Mailchimp-Alternativen?

Bei den beiden Listengrößen, die wir durchgerechnet haben, waren die günstigsten Bezahloptionen Brevo Starter mit 25 $ und 46 $ pro Monat und MailerLite Comfort mit 33 $ und 89 $. Der kostenlose Tarif von Kit schlägt beide, wenn du auf die bezahlten Automationsfunktionen verzichten kannst. Ehrlicherweise müssen wir dazusagen: Mailchimp selbst konnten wir bei diesen Größen nicht in US-Dollar bepreisen, deshalb können wir dir keine geprüfte prozentuale Ersparnis nennen.

Was wir sagen können, ist struktureller Natur. Wenn dein Mailchimp-Konto viele abgemeldete Kontakte enthält, zahlst du für sie, was bei MailerLite, Kit, Klaviyo oder Omnisend nicht der Fall wäre. Sie in Mailchimp zu archivieren, ist der kostenlose erste Schritt. Wenn du selten an eine große Liste verschickst, schlägt ein sendungsbasiertes Modell wie das von Brevo wahrscheinlich jeden kontaktbasierten Tarif. Und wenn du auch Belege und Bestellbestätigungen brauchst, beachte, dass Mailchimp sein Transaktionsprodukt bei Standard und Premium als kostenpflichtiges Add-on verkauft, während Brevo Transaktions-E-Mails in jedem Tarif enthält.

Sind Transaktions-E-Mails in E-Mail-Marketing-Tarifen enthalten?

Meistens nicht, und das ist wichtig, wenn du einen Shop oder eine App betreibst. Transaktions-E-Mails sind die durch eine Aktion ausgelösten Einzelmails, etwa Bestellbestätigungen und Passwort-Resets. Brevo enthält sie in allen Tarifen, mit APIs, SMTP und Webhooks, zählt sie aber zum selben monatlichen E-Mail-Volumen. Mailchimp verkauft Mailchimp Transactional als kostenpflichtiges Add-on für Standard und Premium. MailerLite verweist auf sein Schwesterprodukt MailerSend. Resend ist genau andersherum aufgebaut: Transaktions-E-Mails sind das Kernprodukt, Marketing-Tarife werden separat nach Kontakten bepreist.

Wenn du beides brauchst, prüf vor der Wahl deines Tarifs, ob Transaktions-Sendungen dein Marketing-Kontingent auffressen, so wie bei Brevo.

Welche E-Mail-Marketing-Plattform ist die beste für einen Onlineshop?

Omnisend und Klaviyo sind die beiden, die rund um Shopdaten gebaut sind, und die Wahl zwischen ihnen hängt zum Teil an der Abrechnung. Omnisend veröffentlicht seine Tarifpreise offen: 44 $ pro Monat im Standard-Tarif bei 2.500 Kontakten und 132 $ bei 10.000, wobei Pro unbegrenzten Versand und SMS ab 0,007 $ pro Nachricht ergänzt. Omnisend berechnet Nicht-Abonnenten, die automatisierte Nachrichten erhalten haben, was in einem Shop auch Einmalkäufer einschließt, die einen Post-Purchase-Flow bekommen haben.

Klaviyo definiert ein aktives Profil als jedes Profil, das unabhängig vom Einwilligungsstatus per E-Mail erreichbar ist, Kontakte aus dem Checkout zählen also mit, und veröffentlicht offen nur seinen Einstiegspreis. Der Vorteil ist die Kontrolle: Du entscheidest, ob das Überschreiten deines Versandlimits Mehrnutzung, ein Upgrade oder einen Stopp auslöst. Klaviyo weist auf der Seite außerdem darauf hin, dass SMS und mobile Nachrichten separat abgerechnet werden.

Ein Wort zur Zustellbarkeit, weil jeder Anbieter damit wirbt. Constant Contact nennt auf seiner Preisseite eine Inbox-Rate von 98 Prozent auf Basis von Testergebnissen von Validity Everest aus 2025. Das ist eine Behauptung des Anbieters über einen eigenen, an Bedingungen geknüpften Test, keine unabhängige Messung, und wir haben bei keiner Plattform die Inbox-Platzierung getestet. Deine eigene Listenhygiene und Authentifizierung beeinflussen deine Ergebnisse stärker als eine Prozentzahl in der Werbung.

So wählst du, ohne zu viel zu zahlen

Fang mit drei Zahlen an: deine Gesamtzahl an Kontakten einschließlich Abmeldungen, wie viele E-Mails du pro Monat verschickst und wie schnell die Liste wächst. Dann geh in dieser Reihenfolge vor.

1. Wenn du unter 10.000 Abonnenten liegst und keine bezahlten Automationsfunktionen brauchst, probier zuerst Kit Free.
2. Wenn deine Liste groß ist und du seltener als wöchentlich verschickst, rechne Brevo nach Volumen durch und prüf das Kontaktkontingent deiner Volumenstufe.
3. Wenn du mindestens wöchentlich an eine sauber gepflegte Liste verschickst, vergleiche MailerLite und Omnisend in deiner genauen Stufe, monatlich und jährlich.
4. Wenn du bei Mailchimp bleibst, archiviere abgemeldete Kontakte vor deinem nächsten Abrechnungsdatum.
5. Egal, wofür du dich entscheidest: Finde heraus, was beim Überschreiten des Limits passiert, und denk bei Kit daran, dass eine kleinere Liste den Tarif nicht von selbst herabstuft.

Lies dann den Preis auf der Seite des Anbieters an dem Tag, an dem du kaufst, und zwar für die Abrechnungsart, die du tatsächlich nutzen willst. Tarifnamen und kostenlose Limits haben sich in dieser Kategorie innerhalb weniger Monate geändert, und der Artikel, den du letztes Quartal gelesen hast, kann schon überholt sein.