Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert am 9. Februar 2026

Bei AI Rank Lab legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, nutzen, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere SaaS-Plattform nutzen.

1. Von uns erfasste Informationen

1.1 Persönliche Informationen

Wir erfassen Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen:

  • Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Firmenname und Geschäftsinformationen
  • Rechnungsadresse und GST-Informationen (falls zutreffend)
  • Zugangsdaten (Benutzername und verschlüsseltes Passwort)
  • Profilinformationen und Präferenzen

1.2 Zahlungsinformationen

Zahlungstransaktionen werden über Razorpay, unser von der RBI autorisiertes Zahlungsgateway, abgewickelt. Wir speichern Ihre vollständigen Kredit-/Debitkartendaten, CVV oder Karten-PIN nicht auf unseren Servern. Razorpay erfasst und verarbeitet Zahlungsinformationen gemäß den PCI-DSS-Standards.

1.3 Nutzungsdaten

Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen, wenn Sie unsere Plattform nutzen:

  • IP-Adresse, Browsertyp und Geräteinformationen
  • Besuchte Seiten, genutzte Funktionen und Verweildauer auf der Plattform
  • Suchanfragen und Interaktionsdaten
  • Protokolldaten und Fehlerberichte
  • Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

1.4 Inhalte und Dateien

Alle Inhalte, Dokumente oder Daten, die Sie im Rahmen unserer Dienste auf unsere Plattform zur Verarbeitung, Analyse oder Speicherung hochladen.

1.5 Google Analytics-Daten (Analytics Chat-Funktion)

Wenn Sie optional unsere Analytics Chat-Funktion verbinden, greifen wir über eine sichere OAuth 2.0-Autorisierung auf Ihre Google Analytics 4 (GA4) Property-Daten zu. Dieser Abschnitt beschreibt genau, auf welche Daten wir zugreifen, wie wir sie verwenden und wie Sie den Zugriff widerrufen können.

Auf welche GA4-Daten wir zugreifen:

  • Website-Traffic-Metriken (Sitzungen, Seitenaufrufe, Nutzer)
  • Konversions- und Zielerreichungsdaten
  • Nutzerverhaltensdaten (Sitzungsdauer, Absprungrate, Seiten pro Sitzung)
  • Traffic-Quellen und Akquisitionskanäle
  • Demografische und geografische Daten (soweit in Ihrer GA4 Property verfügbar)
  • Echtzeit-Daten aktiver Nutzer

Wie wir diese Daten nutzen:

  • Verarbeitung Ihrer natürlichen Sprachanfragen zur Generierung von menschenlesbaren Analyseantworten
  • Generierung von Echtzeit-, KI-gestützten Einblicken in Ihre Website-Leistung
  • Identifizierung von Traffic-Trends und Anomalien sowie Bereitstellung umsetzbarer Empfehlungen

Datenspeicherrichtlinie:

  • Es werden keine Rohdaten aus den Analysen gespeichert. All GA4 data is processed in real-time to answer your queries and is not persisted on our servers.
  • Lediglich Ihr Chat-Verlauf (der Text Ihrer Fragen und unsere KI-Antworten) wird zu Ihrer Referenz gespeichert.
  • OAuth 2.0-Zugriffstoken und Refresh-Token werden verschlüsselt unter Verwendung branchenüblicher Verschlüsselungsstandards gespeichert.

Zugriff widerrufen:

Sie können Ihr Google Analytics-Konto jederzeit trennen und unseren Zugriff widerrufen über:

Nach Widerruf werden alle gespeicherten OAuth-Token sofort gelöscht.

2. Wie wir Ihre Informationen nutzen

Wir nutzen die erfassten Informationen für:

  • Dienstleistungserbringung: To provide, maintain, and improve our SaaS platform
  • Kontoverwaltung: To create and manage your account, authentication, and access control
  • Zahlungsabwicklung: To process subscriptions, generate invoices, and handle refunds
  • Kommunikation: To send service updates, technical notices, security alerts, and support messages
  • Kundensupport: To respond to your requests, queries, and provide technical assistance
  • Analysen: To analyze usage patterns, improve features, and enhance user experience
  • Sicherheit: To detect, prevent, and address fraud, abuse, and security issues
  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: To comply with legal obligations and enforce our terms

3. Weitergabe und Offenlegung von Informationen

3.1 Drittanbieter von Diensten

Wir können Ihre Informationen teilen mit:

  • Razorpay: For secure payment processing (PCI-DSS compliant)
  • Cloud-Hosting: For data storage and platform infrastructure
  • E-Mail-Dienst: For transactional emails and notifications
  • Analyse-Tools: For usage analytics and performance monitoring
  • Google Analytics API: To access your GA4 property data (read-only) when you connect the Analytics Chat feature via OAuth 2.0

Alle Drittanbieter sind an strenge Vertraulichkeitsvereinbarungen und Datenschutzpflichten gebunden.

3.2 Gesetzliche Anforderungen

Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn dies erforderlich ist, um:

  • Gesetzliche Verpflichtungen, Gerichtsbeschlüsse oder behördliche Anfragen zu erfüllen
  • Unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit sowie die unserer Nutzer zu schützen
  • Betrug, Sicherheitsprobleme oder Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen zu untersuchen
  • Unsere Vereinbarungen und Richtlinien durchzusetzen

3.3 Geschäftsübertragungen

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder des Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Informationen an die übernehmende Einheit übertragen werden, vorbehaltlich derselben Datenschutzgarantien.

4. Datensicherheit

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen:

  • SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
  • Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits und Schwachstellenanalysen
  • Zugriffskontrollen und Authentifizierungsmechanismen
  • Sichere Backup- und Disaster-Recovery-Verfahren
  • Mitarbeiterschulungen zu Datenschutz und Sicherheit

Hinweis: While we use best practices to protect your data, no method of transmission or storage is 100% secure. Use strong passwords and keep your credentials confidential.

5. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre Informationen auf:

  • Aktive Konten: For the duration of your subscription and service usage
  • Nach Kündigung: Up to 90 days for account recovery and legal compliance
  • Finanzunterlagen: As required by Indian tax and accounting laws (typically 7 years)
  • Anonymisierte Daten: Indefinitely for analytics and research purposes

6. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Gemäß den indischen Datenschutzbestimmungen haben Sie das Recht auf:

6.1 Zugriff und Portabilität

  • Zugriff auf Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Informationen
  • Anforderung einer Kopie Ihrer Daten in einem übertragbaren Format
  • Export Ihrer Inhalte und Nutzungsdaten

6.2 Korrektur und Aktualisierung

  • Aktualisierung Ihrer Profil- und Kontoinformationen jederzeit
  • Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Daten

6.3 Löschung

  • Anforderung der Löschung Ihres Kontos und der damit verbundenen Daten
  • Löschung spezifischer Informationen (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten)

6.4 Opt-Out

  • Abmeldung von Marketing-E-Mails (Dienst-E-Mails werden weiterhin gesendet)
  • Deaktivierung von Cookies über die Browsereinstellungen
  • Abmeldung von der Erfassung nicht wesentlicher Daten

To exercise these rights, contact us at info@airanklab.com

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies für:

  • Authentifizierung und Sitzungsverwaltung
  • Speicherung von Nutzereinstellungen und -präferenzen
  • Analyse und Leistungsüberwachung
  • Sicherheit und Betrugsprävention

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Das Deaktivieren von Cookies kann bestimmte Funktionen unserer Plattform beeinträchtigen.

8. Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten werden hauptsächlich auf Servern in Indien gespeichert. Wenn Daten international übertragen werden (z. B. für Cloud-Dienste), stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, einschließlich vertraglicher Schutzmaßnahmen und der Einhaltung von Datenübertragungsbestimmungen.

9. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir Daten von Minderjährigen gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend zur Löschung.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, rechtliche Anforderungen oder Dienstleistungsfunktionen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden mitgeteilt über:

  • E-Mail-Benachrichtigung an registrierte Nutzer
  • Auffälliger Hinweis auf unserer Plattform
  • Aktualisiertes Datum der „letzten Änderung“ oben in dieser Richtlinie

Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen stellt die Annahme der aktualisierten Richtlinie dar.

11. Kontakt & Beschwerdebeauftragter

Für alle datenschutzbezogenen Fragen, Anliegen oder Anfragen:

AI Rank Lab

Data Controller & Grievance Officer: Dishant Kapoor (Individual Proprietor)

Platform: AI Rank Lab (Digital SaaS)

E-Mail: info@airanklab.com

Telefon: +91 9958015301

Adresse:
A 90 UGF, Chander Vihar
Nilothi Extension, West Delhi
Delhi - 110041, India

Response time: Within 48 hours for privacy requests
Resolution time: Within 30 days for data rights requests

12. AI Rank Lab Chrome Extension

This section explains what the AI Rank Lab browser extension collects, why, and who receives it. It applies in addition to the rest of this policy. The extension audits the web page you are viewing for search and AI-search visibility, and shows the results in a side panel and on the page.

12.1 When the extension reads a page

Only when you ask it to. The extension reads a page when you run a tool on it. It does not run in the background, does not record the pages you visit, and does not read pages you have not run a tool on. If you allow access to all sites in the extension's settings, it can work on a page without you clicking its toolbar icon first, but it still reads a page only when you run a tool.

If you use "Ask the AI apps", the extension opens your prompt in the AI apps you choose (ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini) in new tabs, signed in as you, after Chrome asks you to allow access to those sites. It sends the prompt there, waits for the answer, and reads only the links cited in that answer. It does not read your other conversations in those apps. The cited links are kept in the report on your device and are not sent to us; the prompt you send is subject to that AI provider's own privacy policy.

12.2 What is collected

  • Your AI Rank Lab account name and email, when you connect the extension, to show which account is signed in.
  • An extension session token, stored in your browser, to authenticate requests.
  • Your browser type, operating system and extension version, to list your connected extensions in Settings and to diagnose problems.
  • The address (URL) of a page you run a tool on, to run the tool and keep your run history.
  • Content of a page you run a tool on (text, headings, links, image addresses and alt text, meta tags and structured data), when that tool needs it, to calculate scores and produce the result you asked for.
  • Prompts, keywords and other text you type into a tool, to run that tool.
  • Which tools you run and the credits charged, for billing and your usage history.

The extension does not collect your browsing history, pages you do not run a tool on, anything you type into forms on web pages, passwords, other websites' cookies, keystrokes or screenshots.

12.3 How page content is handled

Most on-page checks run inside your browser; for those, only the page address and summary counts are sent to us. Tools that calculate scores or use AI send the page content they need to our servers. We do not store the page content itself, only a fingerprint (hash) used to recognise an unchanged page, together with the result, which may quote parts of the page. Results and run history are kept for about 13 months so you can re-open reports you spent credits on, and are then deleted automatically. Before sending content from a page that appears to be private (for example, a page with a password field), the extension asks you first. Data is sent over encrypted connections (HTTPS), and session tokens are kept in the extension's private storage.

12.4 Who receives data

We share data only as needed to run the tool you chose:

  • AI model providers (Google Gemini, OpenAI, Anthropic and Perplexity) receive page content, prompts or keywords for AI tools and AI visibility tests.
  • DataForSEO receives keywords, domains, page addresses and prompts for search-result, keyword, backlink and AI-search tools.
  • When a tool checks a page from our servers (for example redirects, robots.txt or what AI crawlers see), our servers request that page from its website, identifying themselves as AIRankLabBot.
  • Infrastructure providers that host our service.

We do not sell this data, do not use or transfer it for advertising, and do not use or transfer it to determine creditworthiness or for lending.

12.5 Limited Use

The use of information received from the AI Rank Lab extension adheres to the Chrome Web Store User Data Policy, including the Limited Use requirements. Data collected through the extension is used only to provide and improve its single purpose, auditing and improving the search and AI-search visibility of web pages, and is not used for any other purpose. Our staff do not read page content you submit, except with your permission (for example, when you ask support to look into a result), when needed for security or to investigate abuse, or when required by law.

12.6 Your controls

  • Disconnect the extension: Settings → Connected extensions on airanklab.com, or Sign out in the extension.
  • Remove site access: the extension's settings page, or Chrome's extension settings.
  • Delete your run history and account data: see section 6.3 (Deletion).
  • Uninstall the extension: removes everything it stored in your browser.

If we change what the extension collects or how it is used, we will update this section and tell you in the extension before the change applies.

Konformität & Gerichtsbarkeit

Diese Datenschutzerklärung entspricht dem Information Technology Act, 2000, den Information Technology (Reasonable Security Practices and Procedures and Sensitive Personal Data or Information) Rules, 2011, und anderen anwendbaren indischen Datenschutzgesetzen. Diese Richtlinie unterliegt den Gesetzen Indiens, und alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte in Delhi, Indien.

Sicherheit der Zahlungsdaten

Alle Zahlungsinformationen werden von Razorpay, einem von der RBI autorisierten Zahlungsdienstleister (PA-PG) mit PCI-DSS Level 1-Zertifizierung, verarbeitet. AI Rank Lab hat keinen Zugriff auf Ihre vollständigen Kartendaten, CVV oder OTP. Zahlungsdaten werden gemäß den RBI-Richtlinien und internationalen Sicherheitsstandards verschlüsselt und verarbeitet.