سياسة الإلغاء واسترداد الأموال

تؤمن AI Rank Lab بتقديم أقصى مساعدة لعملائها، ولذلك لديها سياسة إلغاء مرنة. بموجب هذه السياسة:

سيتم النظر في طلبات الإلغاء فقط إذا تم تقديم الطلب في غضون [غير مطبق] من وقت تقديم الطلب. ومع ذلك، قد لا يتم قبول طلب الإلغاء إذا تم إبلاغ البائعين/التجار بالطلبات وبدأوا عملية شحنها.

لا تقبل AI Rank Lab طلبات الإلغاء للمواد القابلة للتلف مثل الزهور والمأكولات وما إلى ذلك. ومع ذلك، يمكن إجراء استرداد/استبدال إذا أثبت العميل أن جودة المنتج الذي تم تسليمه ليست جيدة.

في حالة استلام سلع تالفة أو معيبة، يرجى الإبلاغ عن ذلك لفريق خدمة العملاء لدينا. ومع ذلك، سيتم النظر في الطلب بمجرد أن يتحقق التاجر من ذلك ويحدده من جانبه. يجب الإبلاغ عن ذلك في غضون [غير مطبق] من استلام المنتجات.

إذا شعرت أن المنتج الذي استلمته ليس كما هو معروض على الموقع أو لا يلبي توقعاتك، يجب عليك إبلاغ خدمة العملاء لدينا بذلك في غضون [غير مطبق] من استلام المنتج. سيقوم فريق خدمة العملاء، بعد النظر في شكواك، باتخاذ القرار المناسب.

في حالة وجود شكاوى بخصوص المنتجات التي تأتي مع ضمان من الشركات المصنعة، يرجى إحالة المشكلة إليهم.

في حالة الموافقة على أي استردادات من قبل AI Rank Lab، سيستغرق الأمر [غير مطبق] لمعالجة عملية الاسترداد للعميل النهائي.