WhatsApp-Marketing-Automatisierung 2026: 5 Tools im Vergleich

Aktualisiert am 6. November 2026: Preise, Tarife und Funktionen haben wir an diesem Tag auf der offiziellen Website jedes Tools geprüft.

Kurz gesagt: Für die meisten kleinen und mittleren Unternehmen empfehlen wir 2026 SendPulse als Tool für WhatsApp-Marketing-Automatisierung. SendPulse ist offizieller Anbieter der WhatsApp Business API und Meta-Partner, und der Pro-Tarif ab 12 $ pro Monat (plus Meta-Gebühren) bringt CRM, Zahlungen im Chat und Click-to-WhatsApp-Anzeigen gleich mit. ManyChat passt besser, wenn du von Instagram kommst, Chatfuel für KI-Agenten, WATI für Shopify-Shops und RD Station für Teams, die in brasilianischen Real bezahlen möchten.

Viele brasilianische Unternehmen machen ihren Kundenservice über WhatsApp, aber nur wenige nutzen den Kanal fürs Marketing. Laut einer Blip-Studie, über die Mobile Time im Oktober 2026 berichtet hat, sind 98 % der Nachrichten, die Infotech-Unternehmen verschicken, reine Einweg-Hinweise oder Links. WhatsApp wird so zur reaktiven SMS.

Dazu ist der Kanal teurer geworden: Seit dem 1. Oktober 2026 berechnet Meta laut seiner offiziellen Preistabelle selbst Service-Nachrichten ab der 1.001. Nachricht im Monat. Ein Tool für WhatsApp-Marketing-Automatisierung macht aus dem Kanal einen echten Funnel und zeigt dir, was jede Stufe kostet. Wir haben 5 Lösungen verglichen, die an die offizielle WhatsApp Business API angebunden sind.

Nach welchen Kriterien wir die Tools ausgewählt haben

Aufgenommen haben wir nur Tools mit Zugang zur offiziellen WhatsApp API (als BSP oder Meta-Partner), Kampagnen mit freigegebenen Vorlagen (Templates), öffentlichen Preisen, die wir am 6. November 2026 geprüft haben, und Bewertungen auf Capterra. Zenvia und Blip, die sich auf den Kundenservice großer Unternehmen konzentrieren, behandeln wir separat in unserem Vergleich von WhatsApp-Chatbot-Plattformen.

WhatsApp-Marketing-Tools 2026 im direkten Vergleich

Keines der fünf Tools bietet WhatsApp im kostenlosen Tarif. Die Unterschiede liegen beim Einstiegspreis, bei der Abrechnungswährung, bei der Weitergabe der Meta-Gebühren und beim Funktionsumfang ab Werk.

Kriterium	SendPulse	ManyChat	Chatfuel	WATI	RD Station
WhatsApp-Zugang	Offizieller API-Anbieter und Meta-Partner	Offizieller Meta-Partner	BSP und offizieller Meta-Partner	BSP und Meta-Partner	Offizieller Meta-BSP
WhatsApp im Gratis-Tarif	Nein	Nein	Kein Gratis-Tarif	Kein Gratis-Tarif	Kein Gratis-Tarif
Kostenloser Test	7 Tage, Karte erforderlich	14 Tage für Pro	7 Tage, ohne Karte	7 Tage, ohne Karte	10 Tage für RD Marketing
Günstigster Tarif mit WhatsApp	Pro: 12 $/Monat	Pro: 39 $/Monat	Business: 20 $/Monat	Growth: 69 $/Monat	Light: ab R$ 50/Monat
Abrechnungswährung	US-Dollar	US-Dollar	US-Dollar	US-Dollar	Brasilianischer Real
Meta-Gebühren	Separat, in Dollar	Separat	Separat, über Wallet	Separat	R$ 0,45 pro Marketing-Nachricht
CRM	Integriert	HubSpot und Klaviyo (Pro)	Integriertes WhatsApp-CRM	HubSpot und Salesforce	RD Vendas
KI	KI-Assistent und ChatGPT	Manychat AI	KI-Agent	Astra-Agenten	KI-Copilot
Capterra-Bewertung	4,6 (773)	4,6 (72)	4,3 (28)	4,6 (207)	4,3 (53)

Quelle: offizielle Websites der Tools und Capterra, geprüft am 6. November 2026. Monatspreise ohne Steuern; bei RD Station gelten die R$ 50/Monat in den ersten 3 Monaten für Neukunden.

Die Funnel-Matrix 2026: Was jedes Tool auf jeder Stufe automatisiert

Die Matrix zeigt, was jedes Tool auf den einzelnen Funnel-Stufen automatisiert, von der Anzeige bis zum Wiederkauf.

Funnel-Stufe	SendPulse	ManyChat	Chatfuel	WATI	RD Station
Akquise	Click-to-WhatsApp-Anzeigen, Widget und QR-Code	Meta-Anzeigen, Links und QR-Code	Click-to-Chat-Anzeigen und Website-Button	Click-to-WhatsApp-Anzeigen und Formulare	Landingpages, Pop-ups und WhatsApp-Button
Massenkampagnen	Freigegebene Vorlagen im Pro-Tarif	Freigegebene Vorlagen ab Pro	Sofortiger oder geplanter Versand	15.000 pro Monat im Growth-Tarif	Geplante Broadcasts
Lead-Nurturing	Automatisierte Flows und Funnels	Automatisierungen mit Bedingungen	KI-Follow-ups	Drip-Kampagnen	Flows mit E-Mail und WhatsApp
Qualifizierung	Tags, Variablen und CRM	Datenerfassung und AI Step	Lead-Scoring und KI-Agent	Astra-KI-Agenten	Lead-Scoring (Pro)
Verkauf im Chat	Zahlungen und Katalog	Stripe und PayPal (Pro)	Zahlungslinks und Katalog	Katalog und Shopify-Warenkorbabbrüche	Shopify-Integration
After-Sales und Wiederkauf	Wiederkauf, Upselling und Cross-Selling	Remarketing-Broadcasts	Kampagnen und Follow-ups	Retargeting und erneute Zustellversuche	After-Sales-Automatisierung

Quelle: offizielle Websites, geprüft am 6. November 2026.

Die 5 besten Tools für WhatsApp-Marketing-Automatisierung

SendPulse

SendPulse ist eine KI-gestützte Marketing-Plattform, mit der wachstumsbereite Unternehmen E-Mail-Marketing und WhatsApp-Chatbots automatisieren. Sie ist offizieller Anbieter der WhatsApp Business API und Meta-Partner und in Brasilien stark vertreten. Im selben Dashboard laufen auch Instagram, Facebook, Telegram, TikTok und Viber, dazu ein CRM, das Kanäle und Kontakte zusammenführt. Der WhatsApp-Chatbot von SendPulse deckt alles ab, von der Anzeige bis zur Zahlung.

Ideal für: kleine und mittlere Unternehmen sowie Onlineshops, die auf WhatsApp Leads gewinnen, pflegen und verkaufen wollen, mit CRM und Zahlungen im selben Tarif.

Die wichtigsten Funktionen

• Visueller Chatbot-Builder: Flows per Drag-and-drop mit fertigen Vorlagen, ganz ohne Entwickler.
• Kampagnen mit freigegebenen Vorlagen: Aktionen, Erinnerungen und Bestellhinweise im großen Stil.
• Segmentierung nach Tags und Variablen: Kampagnen nur an Leute, die Interesse gezeigt haben, und damit weniger Ausgaben für Nachrichten.
• Click-to-WhatsApp-Anzeigen: ein Dashboard, das Gespräche, Leads und Käufe den Werbeausgaben gegenüberstellt.
• Zahlungen und Katalog im Chat: Kundinnen und Kunden kaufen, ohne das Gespräch zu verlassen.
• Integriertes CRM: Deals entstehen direkt aus dem Chat, Marketing und Vertrieb teilen sich denselben Verlauf.
• KI-Assistent und ChatGPT (Pro): beantwortet Fragen abseits des Skripts, ohne dass der Lead verloren geht.

Preise

Gratis-Tarif: Basic, ohne Karte, mit 3 Chatbots, bis zu 500 Abonnenten und 10.000 Nachrichten pro Monat; WhatsApp ist nicht enthalten. Testphase: 7 Tage WhatsApp, Kreditkarte erforderlich.

Pro: der einzige kostenpflichtige Tarif, gestaffelt nach Abonnenten: 12 $/Monat (500), 22 $ (2.000), 48 $ (5.000), 74 $ (10.000), 99 $ (15.000), 119 $ (20.000), 154 $ (30.000), 187 $ (40.000), 219 $ (50.000), 280 $ (70.000) und 425 $ (100.000). Enthalten sind unbegrenzt viele Chatbots, Live-Chats und Nachrichten, Team-Funktionen, Zahlungen, API, Webhooks und ChatGPT; bei jährlicher Abrechnung gibt es 20 % Rabatt.

Meta-Gebühren: separat, in Dollar. In Brasilien 0,075 $ pro Marketing-Nachricht und 0,0098 $ pro Utility- oder Authentifizierungsnachricht. Details in der offiziellen Preisübersicht.

Bewertung: 4,6/5 auf Capterra, bei 773 Bewertungen.

Was mir an der Plattform gefällt: Das Anzeigen-Dashboard zeigt die Käufe direkt neben den Ausgaben, und bezahlt wird im selben Chat. Mit dem Tarif für 500 Abonnenten zu 12 $ im Monat (plus Meta-Gebühren) kann ich den kompletten Funnel testen, bevor ich skaliere.

Vorteile

• Offizielle API und Meta-Partnerschaft, ohne Einrichtungsgebühr.
• CRM, Zahlungen und Click-to-WhatsApp-Anzeigen im selben Pro-Tarif.
• Sechs Messenger und E-Mail-Marketing in einem Dashboard.

Einschränkungen

• WhatsApp ist im Gratis-Tarif nicht dabei.
• Für die 7-tägige Testphase brauchst du eine Kreditkarte.
• Tarif und Meta-Gebühren in Dollar, also abhängig vom Wechselkurs.

ManyChat

ManyChat, offizieller Meta-Partner, ist vor allem für Instagram-Automatisierung bekannt und bedient außerdem WhatsApp, Messenger, TikTok, Telegram, SMS und E-Mail. Seit 2026 rechnet ManyChat nach aktiven Kontakten pro Monat ab, und WhatsApp gibt es erst ab dem Pro-Tarif.

Ideal für: Creator und Marken, die ihre Leads auf Instagram gewinnen und diese Kontakte zu WhatsApp holen wollen.

Die wichtigsten Funktionen

• Mehr als 60 Automatisierungsvorlagen: Die erste Kampagne steht schnell.
• Broadcasts mit WhatsApp-Vorlagen (Pro): reaktiviert die Liste mit einer einzigen Nachricht.
• Gespräche aus Meta-Anzeigen: vom Klick direkt ins Gespräch.
• Links, QR-Codes und Keywords: Jeder Einstiegspunkt startet einen Flow und erkennt die Herkunft des Leads.
• Tags, Bedingungen und Datenerfassung: personalisierte Customer Journeys, ohne für jeden Kunden einen eigenen Flow zu bauen.
• Manychat AI: Der AI Step qualifiziert Leads und beantwortet häufige Fragen.
• Integrationen im Pro-Tarif: Google Sheets, Zapier, Make, HubSpot, Klaviyo, Hotmart, Stripe und PayPal.

Preise

Gratis-Tarif: 25 aktive Kontakte und 2 Kanäle, ohne WhatsApp. Testphase: 14 Tage für Essential und Pro.

Tarife (monatlich oder jährlich, jeweils pro Monat): Essential 17 $ oder 14 $ (250 Kontakte, ohne WhatsApp); Pro 39 $ oder 29 $ (2.500 Kontakte, 3 Kanäle inklusive WhatsApp, Broadcasts und KI); Business 99 $ oder 69 $ (7.500 Kontakte, unbegrenzte Kanäle); Advanced 199 $ oder 139 $ (25.000 Kontakte). Zusätzliche Kontakte und Meta-Gebühren werden separat berechnet. Details in der offiziellen Preisübersicht.

Bewertung: 4,6/5 auf Capterra, bei 72 Bewertungen.

Was mir an der Plattform gefällt: Der Builder ist für Instagram und WhatsApp derselbe. Wer Instagram schon automatisiert, baut den WhatsApp-Flow also, ohne das Tool neu lernen zu müssen.

Vorteile

• Offizieller Partner von Meta und TikTok.
• Native A/B-Tests und mehr als 60 Vorlagen.
• 14 Tage kostenlos testen, die längste Testphase in dieser Liste.

Einschränkungen

• WhatsApp erst ab Pro (39 $/Monat).
• Pro verbindet nur 3 Kanäle.
• Kein eigenes CRM: ManyChat setzt auf Integrationen.

Chatfuel

Chatfuel ist offizieller Meta-Partner und WhatsApp-BSP und setzt auf KI-Agenten, die auf WhatsApp, Instagram und Facebook beraten, qualifizieren und verkaufen. Im Business-Tarif sind Kontakte und Teammitglieder unbegrenzt.

Ideal für: Dienstleister und Anbieter digitaler Produkte, die einen KI-Agenten Leads qualifizieren und Termine auf WhatsApp buchen lassen wollen.

Die wichtigsten Funktionen

• KI-Agent rund um die Uhr: qualifiziert, bucht Termine und übergibt bei Bedarf an einen Menschen.
• Massenkampagnen: sofortiger oder geplanter Versand, mit Segmentierung.
• Click-to-Chat-Anzeigen mit der Conversions API: spielt Verkäufe an Meta zurück und verbessert so die Optimierung.
• KI-Follow-ups: holt eingeschlafene Gespräche zurück.
• WhatsApp-CRM mit Lead-Scoring: Aus jedem Gespräch wird eine Lead-Karte.
• Zahlungen und Katalog im Chat: Der Verkauf wird im selben Kanal abgeschlossen.
• Coexistence und Integrationen: Die WhatsApp-Business-App bleibt auf der Nummer, angebunden sind Google Sheets, Zapier, Stripe, HubSpot und Shopify.

Preise

Gratis-Tarif: keiner. Testphase: 7 Tage, ohne Karte.

Business: 20 $/Monat oder 18 $/Monat bei jährlicher Abrechnung, mit 20 $ KI-Guthaben sowie unbegrenzten Kontakten und Teammitgliedern. Agency S: 90 $/Monat bei jährlicher Abrechnung, mit 100 $ Guthaben und 3 Unternehmen. Meta-Gebühren gehen von einer Dollar-Wallet ab, getrennt vom Tarif. Details in der offiziellen Preisübersicht.

Bewertung: 4,3/5 auf Capterra, bei 28 Bewertungen.

Was mir an der Plattform gefällt: Der Business-Tarif für 20 $ im Monat rechnet weder pro Kontakt noch pro Nutzer ab. Die Plattformkosten wachsen also nicht mit deiner Lead-Basis.

Vorteile

• Unbegrenzte Kontakte und Teammitglieder.
• KI-Guthaben im Tarif enthalten.
• Coexistence mit der WhatsApp-Business-App.

Einschränkungen

• Kein Gratis-Tarif.
• KI-Guthaben und Meta-Gebühren laufen über dieselbe Dollar-Wallet.
• Warenkorb-Wiederherstellung taucht in der Funktionsliste nicht auf.

WATI

WATI ist BSP und Meta-Partner mit Website und Support auf Portugiesisch und gibt auf seiner offiziellen Website an, mehr als 16.000 Unternehmen zu betreuen. WATI bündelt Kampagnen, No-Code-Chatbots und Astra-KI-Agenten in einer Omnichannel-Inbox.

Ideal für: Shopify-Shops, die auf WhatsApp Warenkorbabbrüche zurückholen und über einen Katalog verkaufen wollen.

Die wichtigsten Funktionen

• Geplante Broadcasts: 15.000 pro Monat im Growth-Tarif, unbegrenzt ab Pro.
• Drip-Kampagnen: Sequenzen, die Leads ohne manuellen Versand pflegen.
• Segmentierung und Retargeting: spricht Leute erneut an, die schon interagiert haben.
• Astra-KI-Agenten: führen Gespräche von Anfang bis Ende.
• Click-to-WhatsApp-Anzeigen (Pro): misst den Return über Conversion-Events.
• Warenkorbabbrüche und Shopify-Katalog: holt Verkäufe ab Growth zurück.
• Mehr als 100 Integrationen: HubSpot, Salesforce, Zoho, WooCommerce, Klaviyo und Zapier.

Preise

Gratis-Tarif: keiner. Testphase: 7 Tage, ohne Karte.

Growth: 69 $/Monat oder 59 $ bei jährlicher Abrechnung, mit 3 Nutzern, 1.000 Automatisierungs-Triggern und 1 Astra-Agenten. Pro: 149 $ oder 119 $, mit 5 Nutzern, unbegrenzten Broadcasts und HubSpot. Business: 349 $ oder 279 $, mit unbegrenzten Integrationen, Salesforce und unbegrenzten Agenten. Meta-Nachrichten werden separat abgerechnet. Details in der offiziellen Preisübersicht.

Bewertung: 4,6/5 auf Capterra, bei 207 Bewertungen.

Was mir an der Plattform gefällt: Die Warenkorb-Wiederherstellung für Shopify ist schon im Growth-Tarif dabei, und Pro verknüpft Werbekonten mit Conversion-Events. So siehst du den Return jeder Kampagne.

Vorteile

• E-Commerce-ready für Shopify.
• Mehr als 100 Integrationen.
• Website und Support auf Portugiesisch.

Einschränkungen

• Der teuerste Einstiegstarif unter den Tools mit Dollar-Abrechnung.
• Automatisierungs-Trigger je nach Tarif begrenzt.
• Keine Rückerstattung bei Kündigung.

RD Station

RD Station ist die brasilianische Software-Suite des gleichnamigen Unternehmens, offizieller Meta-BSP, mit Abrechnung in Real. 2026 wurde RD Station Marketing zu RD Marketing und RD Station Conversas zu RD Atendimento (neue Produktnamen). RD Marketing verschickt WhatsApp-Nachrichten innerhalb von Automatisierungs-Flows; echte Zwei-Wege-Gespräche laufen über RD Atendimento.

Ideal für: brasilianische Unternehmen, die Leads schon per E-Mail pflegen und WhatsApp in dieselben Flows holen wollen, mit Bezahlung in Real.

Die wichtigsten Funktionen

• WhatsApp in der Automatisierung: E-Mail und WhatsApp im selben Flow, in jedem RD-Marketing-Tarif.
• Offizielles API-Konto direkt in der Plattform anlegen: Einrichtung ohne technisches Team.
• Vorlagen direkt aus dem Tool bei Meta einreichen: Freigabe, ohne RD Marketing zu verlassen.
• Segmentierung und Lead-Scoring (Pro): priorisiert die heißesten Leads.
• Landingpages, Pop-ups und WhatsApp-Button: Lead-Gewinnung auf der Website.
• KI-Copilot: beschleunigt Content-Erstellung und Lead-Sichtung.
• Integration mit RD Vendas: Sobald das Gespräch startet, wird im CRM ein Deal angelegt.

Preise

Gratis-Tarif: keiner. Testphase: 10 Tage für RD Marketing, ohne Karte; für RD Atendimento gibt es keine Testphase.

RD Marketing: Light ab R$ 50/Monat in den ersten 3 Monaten, Basic R$ 309, Pro R$ 1.121 (plus R$ 1.499 Implementierung) und Advanced R$ 1.699 (plus R$ 1.999); WhatsApp kostet R$ 0,45 pro Marketing-Nachricht und R$ 0,05 pro Service-Nachricht. RD Atendimento (jährlich): Basic R$ 989/Monat, Pro R$ 2.699 und Advanced auf Anfrage, die WhatsApp-Aktivierung kostet R$ 1.999. Details in der offiziellen Preisübersicht von RD Marketing und in den Preisen von RD Atendimento.

Bewertung: 4,3/5 auf Capterra, bei 53 Bewertungen.

Was mir an der Plattform gefällt: WhatsApp wird einfach ein weiterer Schritt im E-Mail-Flow, und jeder Versand erscheint in Real auf der Rechnung, ganz ohne Wechselkurs.

Vorteile

• Abrechnung in Real, auch für die Nachrichten.
• E-Mail und WhatsApp im selben Flow ab Light.
• CRM und Kundenservice aus einer Hand.

Einschränkungen

• In RD Marketing kann WhatsApp nur senden; für Zwei-Wege-Gespräche brauchst du RD Atendimento.
• RD Atendimento startet bei R$ 989/Monat, ohne Testphase.
• Pro und Advanced kommen mit kostenpflichtiger Implementierung und 12 Monaten Vertragslaufzeit.

Was kostet WhatsApp-Marketing-Automatisierung 2026?

Die Kosten setzen sich aus der Monatsgebühr des Tools und den Meta-Gebühren pro Nachricht zusammen. Seit Juli 2026 veröffentlicht Meta für Brasilien Preise in Real: R$ 0,3217 pro Marketing-Nachricht und R$ 0,035 pro Utility- oder Authentifizierungsnachricht, so Mobile Time. Das Portal berichtet außerdem über einen Test mit einem Höchstpreismodell, das ab dem zweiten Quartal 2027 verpflichtend wird.

Ein Rechenbeispiel: 500 Kontakte, zwei Marketing-Kampagnen pro Monat (1.000 Nachrichten).

Posten	SendPulse	ManyChat	Chatfuel	WATI	RD Station
Günstigster Tarif mit WhatsApp	12 $ (Pro, 500 Abonnenten)	39 $ (Pro)	20 $ (Business)	69 $ (Growth)	R$ 50 (Light, erste 3 Monate)
1.000 Marketing-Nachrichten	75 $ (je 0,075 $)	Meta-Tarif, separat	Meta-Tarif, über Wallet	Meta-Tarif, separat	R$ 450 (je R$ 0,45)
Summe pro Monat	87 $	Tarif + Meta-Tarif	Tarif + Meta-Tarif	Tarif + Meta-Tarif	R$ 500
Währung	US-Dollar	US-Dollar	US-Dollar	US-Dollar	Brasilianischer Real

Quelle: offizielle Preisseiten, geprüft am 6. November 2026. ManyChat, Chatfuel und WATI geben die Meta-Tarife je nach Land und Kategorie weiter.

Fazit

SendPulse landet auf Platz 1, weil es offizieller Anbieter der WhatsApp Business API und Meta-Partner ist, alle Stufen der Matrix abdeckt und den Pro-Tarif mit WhatsApp ab 12 $ pro Monat bietet, plus Meta-Gebühren. ManyChat passt zu Unternehmen, die von Instagram kommen; Chatfuel zu allen, die einen KI-Agenten mit unbegrenzten Kontakten wollen; WATI zu Shopify-Shops; und RD Station zu allen, die lieber in Real bezahlen.