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Cómo medir el tráfico de ChatGPT en GA4 (y lo que GA4 no ve)

GA4 ya tiene un canal AI Assistant integrado, pero en nuestro propio sitio solo captó el 90 % de las sesiones de IA. Aquí tienes la configuración, una regex probada para ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude y Copilot, y los datos de lo que GA4 sigue sin ver.

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Para medir el tráfico de ChatGPT en GA4, abre Informes > Adquisición > Adquisición de tráfico y fíjate en el canal AI Assistant, que Google añadió al grupo de canales predeterminado el 13 de mayo de 2026. Este canal clasifica de forma automática los clics que llegan desde ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot y otros asistentes reconocidos, pero solo cuando el navegador envía un referrer (la URL de origen de la visita). Si quieres la cifra completa, crea un grupo de canales personalizado con una regex de fuente anclada, porque el canal integrado se pierde los clics desde apps que solo llevan UTM, los asistentes que Google no reconoce y todas las visitas que llegan sin ningún referrer.

En esta guía tienes las rutas exactas de los menús, una regex lista para copiar y pegar que probamos con 41 valores de fuente reales y señuelo, los informes de páginas de destino y eventos clave que conviene montar encima, y las pruebas de por qué cualquier cifra de GA4 es solo un mínimo: nuestra propia propiedad de GA4 y los datos de la etiqueta de AI Rank Lab en 28 sitios. Los menús, la documentación de Google y todas las cifras se comprobaron el 18 de octubre de 2026. Usamos los nombres de los menús de GA4 en español; si tienes la interfaz en inglés, la primera ruta es Reports > Acquisition > Traffic acquisition.

Lo esencial

  • GA4 tiene un canal AI Assistant integrado desde el 13 de mayo de 2026. Es automático, se basa en el referrer y no es retroactivo.
  • En nuestro propio sitio (del 1 de junio al 17 de octubre de 2026) captó 666 de 740 sesiones identificables de asistentes de IA, alrededor del 90 %. Las otras 74 estaban en Referral, Unassigned y Organic Social.
  • Aun así, mantén un grupo de canales de IA personalizado: se aplica a los datos históricos, capta las sesiones que solo llevan UTM, como chatgpt.com / (not set), y cubre asistentes como Doubao, Qwen y NotebookLM.
  • La regex de ejemplo del propio centro de ayuda de Google clasificaría sitios de software de IA como jasper.ai como tráfico de asistentes y se deja fuera Grok y DeepSeek. Ancla tu patrón.
  • En 28 sitios con la etiqueta de AI Rank Lab, 2.710 páginas vistas llevaban utm_source=chatgpt.com, pero solo 2.087 tenían un referrer de ChatGPT, así que al menos 623 páginas vistas etiquetadas por ChatGPT fueron invisibles para los informes basados en referrer.
  • Los clics desde AI Overviews y AI Mode de Google (los resúmenes y el modo de búsqueda con IA) cuentan como Organic Search. El informe de IA generativa de Search Console muestra sus impresiones, no los clics.

¿GA4 ya tiene un canal de IA?

Sí. El registro «Novedades de Google Analytics» recoge el cambio el 13 de mayo de 2026: cuando el referrer de una sesión coincide con un asistente de IA reconocido, GA4 asigna el medio ai-assistant y la campaña (ai-assistant), y agrupa la sesión en un nuevo canal AI Assistant dentro del grupo de canales predeterminado. No hay que configurar nada.

Las definiciones del grupo de canales predeterminado de Google describen ahora AI Assistant como el canal «por el que los usuarios llegan a tu sitio desde fuentes como ChatGPT, Gemini, Deepseek, Copilot o Grok» y aclaran que excluye AI Overviews y AI Mode, que siguen en Organic Search. La nota de la versión menciona ChatGPT, Gemini y Claude. Google no ha publicado una lista completa, y por eso la cobertura de Search Engine Journal y la mayoría de las guías posteriores dan Perplexity por no confirmado.

Hay tres características del canal que importan a la hora de hacer informes:

  • Se basa en el referrer. Una visita sin referrer no se puede reconocer, venga del asistente que venga.
  • No es retroactivo. En nuestra propiedad, 56 sesiones de chatgpt.com de mayo de 2026 seguían etiquetadas como referral y solo 4 como ai-assistant; a partir de junio, esa misma fuente aparecía de forma abrumadora como ai-assistant. Las comparaciones interanuales se rompen en la fecha del lanzamiento.
  • No se puede editar. El grupo predeterminado es fijo. Para añadir fuentes, tienes que crear un grupo de canales personalizado o editar el grupo de canales principal de la propiedad.

¿Qué asistentes de IA reconoce el canal AI Assistant?

En nuestra propiedad de GA4, el canal recogió chatgpt.com, gemini.google.com, claude.ai, perplexity.ai y copilot.com, además de un valor de fuente gemini a secas, sin dominio. Es decir, en la práctica Perplexity y Claude sí se reconocen, aunque la página de definiciones de Google no los incluya. No recogió doubao.com, chat.qwen.ai, duck.ai, manus.im ni notebooklm.google.com, que se quedaron en Referral, ni yuanbao.tencent.com, que GA4 metió en Organic Social. DeepSeek y Grok aparecen en la lista de Google, pero no enviaron tráfico a nuestro sitio, así que no pudimos confirmarlos.

¿Qué plataformas de IA envían referrer y cuáles no?

La app web de todos los grandes asistentes envía referrer cuando se hace clic en un enlace; el problema son las apps, los enlaces copiados y los asistentes que GA4 no conoce. La tabla combina los datos de nuestra etiqueta de AI Rank Lab (28 sitios, de julio de 2025 a octubre de 2026, contando las páginas vistas cuyo document.referrer era un asistente) con lo que mostró nuestra propia propiedad de GA4 tras el cambio de mayo de 2026.

Fuente¿Envía referrer desde la app web?¿Añade etiqueta de seguimiento?Dónde la coloca GA4 por defecto
ChatGPTSí, chatgpt.com (2.087 páginas vistas con referrer en nuestros datos de etiqueta)Sí, utm_source=chatgpt.com según las preguntas frecuentes de OpenAI para editores; faltó en la mayoría de los enlaces del 14 al 16 de octubre de 2026AI Assistant; los clics desde la app sin referrer aparecen como chatgpt.com / (not set) en Unassigned, o como Direct
GeminiSí, gemini.google.com (629)También vimos una fuente gemini a secasAI Assistant
PerplexitySí, perplexity.ai (457)Algunas sesiones llegan con la fuente perplexity y el medio (not set)AI Assistant desde junio de 2026 en nuestra propiedad; las sesiones etiquetadas van a Unassigned
ClaudeSí, claude.ai (442)No observadaAI Assistant
Microsoft CopilotSí, copilot.microsoft.com (62); GA4 también registra copilot.comcopilot.com / (not set), visto de forma ocasionalAI Assistant
DeepSeek, GrokLos nombra Google; sin tráfico en nuestros datosSe desconoceAI Assistant según la definición de Google
Doubao, Qwen, Yuanbao, Duck.ai, Manus, NotebookLMSí (observado en nuestra propiedad)No observadaReferral (Yuanbao: Organic Social)
AI Overviews y AI Mode de Googlegoogle.com, idéntico a la búsqueda clásicaNoOrganic Search, por definición de Google
Apps móviles y de escritorio de los asistentesA menudo noLa UTM de ChatGPT puede sobrevivirDirect, o Unassigned cuando solo sobrevive la UTM

Lo que muestra nuestra propiedad de GA4: dónde acaban de verdad las sesiones de IA

El canal integrado funciona bien, pero no lo capta todo. Extrajimos todas las combinaciones de fuente y medio de sesión de la propiedad de GA4 de airanklab.com entre el 1 de junio y el 17 de octubre de 2026 (cuando el lanzamiento ya se había asentado) y clasificamos a mano todo lo que venía de un asistente de IA. De 38.827 sesiones, 666 estaban en el canal AI Assistant (1,7 %). Encontramos otras 74 sesiones de IA repartidas por otros canales:

Dónde estaban las sesiones de IASesionesEjemplos de fuente / medioPor qué GA4 las puso ahí
Canal AI Assistant666chatgpt.com / ai-assistant, gemini.google.com / ai-assistant, claude.ai / ai-assistant, perplexity.ai / ai-assistantEl referrer coincidía con la lista de Google
Referral25chatgpt.com / referral, gemini.google.com / referralEtiquetadas como referral pese a venir de un host conocido; Google no documenta la causa
Unassigned32perplexity / (not set), openai / (not set), copilot.com / (not set), gemini / (not set)Un utm_source sin utm_medium y sin un referrer utilizable
Referral u Organic Social (asistentes no reconocidos)17doubao.com, chat.qwen.ai, yuanbao.tencent.com, duck.ai, manus.im, notebooklm.google.comNo están en la lista de asistentes de Google
Total de sesiones de IA identificables740El canal integrado captó alrededor del 90 %; un grupo personalizado recupera las otras 74 (un 11 % más)

Dos advertencias. Se trata de un solo sitio con un público de marketing y SEO, así que su 1,7 % de tráfico de IA no sirve como benchmark: en los 28 sitios de nuestros datos de etiqueta, el sitio mediano recibió apenas el 0,23 % de sus páginas vistas registradas desde asistentes de IA. Y nada de esto cuenta las visitas que llegaron sin referrer ni etiqueta, que caen en Direct y que ningún ajuste de GA4 puede separar.

¿Por qué el tráfico de ChatGPT aparece como chatgpt.com / (not set)?

Porque la visita llevaba la etiqueta utm_source=chatgpt.com de ChatGPT, pero no un utm_medium, y GA4 no recibió ningún referrer con el que clasificarla. La documentación de Google sobre URLs de campaña explica que los parámetros UTM que faltan generan valores (not set). La causa habitual es un clic desde una app, que pierde el referrer pero conserva la etiqueta de la URL. Estas sesiones caen en Unassigned, no en AI Assistant, así que un grupo de canales que filtre por fuente y no por medio es la única manera de contarlas junto con el resto.

La regex para un grupo de canales de IA personalizado (lista para copiar)

Usa dos condiciones sobre la Fuente, unidas con O (OR). La primera cubre los asistentes que envían más tráfico; la segunda, otros más pequeños y regionales que hemos visto en datos reales de referencia. Las dos están ancladas, así que se comportan igual tanto si GA4 aplica coincidencia completa como parcial.

Condición 1 - La fuente coincide con la regex (asistentes principales):

^(.*\.)?(chatgpt\.com|chat\.openai\.com|chatgpt|openai|perplexity\.ai|perplexity|claude\.ai|claude|gemini\.google\.com|gemini|copilot\.microsoft\.com|copilot\.com|deepseek\.com|grok\.com|meta\.ai)$

Condición 2 - La fuente coincide con la regex (asistentes más pequeños):

^(.*\.)?(notebooklm\.google\.com|vertexaisearch\.cloud\.google\.com|mistral\.ai|qwen\.ai|doubao\.com|yuanbao\.tencent\.com|duck\.ai|manus\.im)$

Condición 3 - El medio coincide exactamente con: ai-assistant. Así captas cualquier cosa que Google añada a su propia lista antes de que actualices la regex.

El prefijo (.*\.)? admite subdominios como chat.deepseek.com o www.perplexity.ai, y los nombres sueltos (chatgpt, openai, perplexity, claude, gemini) captan las sesiones etiquetadas con UTM que llegan sin dominio. A propósito, no incluimos todo openai.com: una referencia desde la ayuda o la documentación para desarrolladores de OpenAI no es la respuesta de un asistente. El host vertexaisearch.cloud.google.com es la redirección que usan las apps creadas con la API de Gemini de Google para los enlaces de citas basadas en búsqueda; lo vimos en nuestra propiedad en mayo de 2026.

¿Por qué no usar la regex de ejemplo de Google?

Porque falla por los dos lados. La página de ayuda de Google sobre grupos de canales personalizados ofrece un ejemplo de «AI assistants» que empieza por ^.*ai|.*\.openai.*|.*chatgpt.*|.*gemini.*|.*gpt.*|.... Con la alternancia, ^.*ai coincide con cualquier fuente que termine en «ai», y .*gpt.* o .*bard.* coinciden con cualquier fuente que contenga esas letras. La documentación de expresiones regulares de Analytics indica que la coincidencia es completa por defecto, así que probamos cada patrón de las dos formas con 22 valores reales de fuentes de asistentes y 19 señuelos. Diez señuelos salieron de nuestros propios datos de GA4 (por ejemplo, decageo.ai y app.cognizo.ai, dos sitios de software de visibilidad en IA que nos enlazan, además de mail.google.com y temp-mail.org); los otros nueve eran imitaciones realistas como jasper.ai, platform.openai.com y geminiwatches.com.

PatrónFuentes reales de asistentes captadas (de 22)Señuelos que coinciden por error (de 19)Qué falla
Ejemplo del centro de ayuda de Google, coincidencia completa159Se deja DeepSeek, Grok, Doubao y NotebookLM; cuenta jasper.ai y otros sitios de software de IA como asistentes
Ejemplo del centro de ayuda de Google, coincidencia parcial1612También coincide con mail.google.com y temp-mail.org a través de ^.*ai
Lista corta bard|chatgpt|openai|claude|copilot|gemini|perplexity|grok, coincidencia completa30Solo coincide con una fuente que sea exactamente «chatgpt» u «openai»; chatgpt.com no pasa
La misma lista corta, coincidencia parcial128Coincide con geminiwatches.com y claude-monet.org; se deja Meta AI, Mistral y Qwen
Nuestras dos condiciones ancladas, en cualquier modo220Ninguno en esta prueba; hay que actualizarla a medida que aparezcan nuevos asistentes

Nuestro patrón aprueba en parte por diseño, ya que elegimos nosotros los hosts reales, así que la columna de señuelos es la más útil. Revísalo cada trimestre con las filas de Referral y Unassigned de tu propia propiedad y añade cualquier host de asistente que encuentres ahí.

Flujos de visitantes que salen de asistentes de chat con IA y entran en un embudo de analítica, con algunos flujos que se escapan hacia tráfico directo sin etiquetar

Cómo crear un grupo de canales de IA personalizado en GA4, paso a paso

Necesitas el rol de Editor o superior en la propiedad. La configuración lleva unos diez minutos y, como los grupos de canales personalizados se pueden aplicar de forma retroactiva, también te da historial de IA anterior a mayo de 2026, algo que el canal integrado no puede ofrecer.

  1. Ve a Administrar > Visualización de datos > Grupos de canales.
  2. Haz clic en Crear grupo de canales. GA4 parte de una copia del grupo predeterminado, así que todos los canales existentes ya están ahí. Ponle un nombre, por ejemplo «Canales con toda la IA».
  3. Haz clic en Añadir canal, llámalo «Asistentes de IA (todos)» y luego haz clic en Añadir grupo de condiciones.
  4. Añade las tres condiciones de arriba (las dos regex de fuente y el medio que coincide exactamente con ai-assistant) y pon entre ellas el operador O (OR), no Y (AND). Haz clic en Guardar canal.
  5. Haz clic en Reordenar y arrastra «Asistentes de IA (todos)» al principio de la lista, por encima de Referral, Organic Social y Organic Search. GA4 asigna el tráfico al primer canal cuya regla coincide, así que un canal colocado por debajo de Referral nunca se activa. Haz clic en Aplicar.
  6. Haz clic en Guardar grupo.
  7. Abre Informes > Adquisición > Adquisición de tráfico, despliega el selector de la dimensión principal y elige tu nuevo grupo. Después añade Fuente/medio de la sesión como dimensión secundaria y repasa las filas de IA en busca de cualquier cosa que no debería estar ahí.

Límites que conviene conocer, según la documentación de Google: las propiedades estándar admiten 2 grupos de canales personalizados (las propiedades 360, 5), cada grupo admite hasta 50 canales, las definiciones de canal no distinguen entre mayúsculas y minúsculas, los grupos personalizados no se incluyen en la exportación a BigQuery y no se pueden usar en el informe de rutas de eventos clave. Eliminar un grupo no se puede deshacer.

Si prefieres saltarte la configuración manual: la integración con GA4 de AI Rank Lab conecta tu propiedad mediante OAuth e informa del tráfico de referencia de IA por motor, y el caso de uso de seguimiento de referencias de IA muestra cómo lo cruza con la etiqueta JS.

Cómo ver las páginas de destino y las conversiones de IA en GA4

Una vez creado el canal, dos informes responden a la mayoría de las preguntas: a qué páginas manda la IA a la gente y si esas personas convierten.

¿Qué páginas de destino reciben tráfico de IA?

  1. Abre Informes > Interacción > Página de destino.
  2. Haz clic en Añadir comparación y elige como dimensión tu grupo personalizado (o Grupo de canales predeterminado de la sesión coincide exactamente con AI Assistant).
  3. Ordena por Sesiones. Las páginas con sesiones de IA pero poca interacción suelen responder a una pregunta distinta de la que daba a entender el asistente.

Para más detalle, crea una exploración: Explorar > Formato libre, con las dimensiones Página de destino + cadena de consulta, Fuente de la sesión, Medio de la sesión y tu grupo de canales personalizado, y las métricas Sesiones, Sesiones con interacción, Eventos clave y Tasa de eventos clave de la sesión. Filtra por el canal de IA. La versión de la página de destino con cadena de consulta resulta útil porque deja ver utm_source=chatgpt.com en las sesiones que perdieron el referrer.

¿Cómo se miden las conversiones del tráfico de referencia de IA?

Marca como eventos clave las acciones que importan (Administrar > Visualización de datos > Eventos y luego la estrella junto al evento), y el informe de Adquisición de tráfico mostrará los eventos clave y la tasa de eventos clave de la sesión por canal, incluido tu canal de IA. Para preguntas de atribución multicanal, usa los informes de atribución de la sección Publicidad; como los grupos de canales personalizados no están disponibles en el informe de rutas de eventos clave, ahí tendrás que usar el canal AI Assistant del grupo predeterminado.

Ojo con las cifras pequeñas. En nuestra propiedad, las sesiones de AI Assistant tuvieron un porcentaje de interacción del 55,1 % frente al 60,7 % de Organic Search, sobre 666 sesiones; esa diferencia podría invertirse el próximo trimestre. Si prefieres hacer estas preguntas en lenguaje natural en vez de montar exploraciones, nuestra guía sobre cómo usar un agente de IA para GA4 explica cómo funciona y dónde falla, y la de informes automatizados de GA4 cuenta cómo meter el canal de IA en un informe mensual.

Por qué GA4 se queda corto con el tráfico de referencia de IA

GA4 cuenta los clics que puede atribuir, y los asistentes de IA generan muchas visitas que no puede atribuir. Los motivos principales, más o menos por orden de tamaño:

  • Los clics desde apps pierden el referrer. Un enlace pulsado en la app móvil o de escritorio de un asistente se abre a menudo sin referrer. Si la etiqueta de ChatGPT sobrevive, la sesión pasa a ser chatgpt.com / (not set) en Unassigned; si no, cuenta como Direct.
  • Las etiquetas desaparecen. Profound midió que la proporción de respuestas de ChatGPT con citas que incluían un enlace con utm_source=chatgpt.com cayó de alrededor del 99 % a aproximadamente un 5-12 % entre el 14 y el 16 de octubre de 2026, mientras se desplegaba un nuevo diseño de respuestas, antes de recuperarse hasta cerca del 99 % a las 06:30 UTC del 16 de octubre. Anota ese periodo en tus informes.
  • Menciones sin enlace. Una respuesta que nombra tu marca sin enlazarla manda a la gente a Google o a escribir tu URL a mano, y GA4 lo registra como Organic Search o Direct.
  • AI Overviews y AI Mode están dentro de Organic Search. Lo dice la propia definición de canales de Google.
  • Asistentes no reconocidos. Doubao, Qwen, Duck.ai, Manus y NotebookLM acabaron todos en Referral en nuestra propiedad.
  • Consentimiento y bloqueos. Los visitantes que rechazan las cookies de analítica o bloquean la etiqueta de Google no se registran como sesiones normales, vengan del canal que vengan.

¿Cuánto tráfico de IA se le escapa a GA4?

Nadie puede medir con precisión la parte sin referrer, pero sí puedes ponerle un suelo. La etiqueta JS de AI Rank Lab registra tanto el referrer como la URL de destino completa. En los sitios que la usaron entre julio de 2025 y octubre de 2026, 2.710 páginas vistas llevaban utm_source=chatgpt.com (29 sitios), mientras que 2.087 tenían un referrer de chatgpt.com o chat.openai.com (26 sitios). Aunque todas las páginas vistas con referrer llevaran también la etiqueta, al menos 623 páginas vistas etiquetadas, el 23 %, llegaron sin referrer de ChatGPT. Algunas son recargas de una URL etiquetada y no visitas nuevas, pero en una revisión puntual de los eventos en bruto mientras escribíamos este artículo, el grupo más grande no tenía ningún referrer. Son eventos de página vista, no usuarios, y la brecha real es mayor, porque los clics sin referrer y sin etiqueta no dejan ningún rastro.

Los mismos datos de etiqueta dan un reparto por plataforma distinto del de muchos estudios publicados:

AsistentePáginas vistas referidas por IACuota de las referencias de IASitios que recibieron alguna
ChatGPT2.08756,8 %26
Gemini62917,1 %15
Perplexity45712,4 %7
Claude44212,0 %10
Copilot621,7 %5
Total3.677100 %28

Método: páginas vistas cuyo host de document.referrer era un asistente de IA, registradas por la etiqueta de AI Rank Lab en 28 sitios entre el 27 de julio de 2025 y el 18 de octubre de 2026, excluido duckduckgo.com. La guía de GA4 de 2026 de Savvy, que cita datos de 2025, sitúa a ChatGPT en torno al 78-87 % de las referencias de IA y a Claude por debajo del 1 %. Nuestra muestra son sitios que instalaron una herramienta de visibilidad en IA, lo que probablemente sobrerrepresenta a públicos B2B, SaaS y de marketing, así que interpreta el 12 % de Claude como una señal de que Claude sí envía clics, no como su cuota de mercado. El volumen de referencias también se mueve con las propias respuestas: en nuestro estudio de estabilidad de respuestas, las menciones de marca cambiaron al menos una vez en el 42,9 % de 42 pares prompt-motor a lo largo de 968 ejecuciones (de febrero a octubre de 2026).

¿Se puede medir el tráfico de AI Overviews y AI Mode de Google en GA4?

No. Los clics desde AI Overviews y AI Mode llegan con el mismo referrer google.com que un resultado clásico, y las definiciones de canales de Google los meten en Organic Search. No hay ninguna dimensión de GA4 que los separe.

Lo que sí puedes ver es la visibilidad. Los informes de rendimiento de IA generativa de Search de Google, anunciados el 3 de junio de 2026 y disponibles para todos los sitios desde el 31 de agosto de 2026, muestran con qué frecuencia aparecieron tus URLs en funciones de IA generativa, por página, país, dispositivo y fecha. Informan de impresiones; el anuncio no menciona ninguna métrica de clics. En el lado de Microsoft, el informe AI Performance de Bing Webmaster Tools (en vista previa pública desde el 10 de febrero de 2026) muestra las citas en Copilot y en los resúmenes de IA de Bing, además de las consultas de grounding (las búsquedas con las que la IA fundamenta su respuesta), pero no los clics.

Cómo triangular el tráfico de IA: UTM, atribución declarada y logs del servidor

Como todas las herramientas de analítica se quedan cortas, usa tres señales independientes y busca que coincidan en la tendencia, no en las cifras absolutas.

MétodoQué captaQué se pierdeEsfuerzo
Grupo de canales de GA4 (integrado más personalizado)Clics con referrer o con la etiqueta de ChatGPTVisitas sin referrer y sin etiquetar; AI Overviews y AI ModeBajo, una sola vez
URLs de destino con UTMClics desde la app de ChatGPT que conservaron utm_source=chatgpt.comOtros asistentes, y enlaces de ChatGPT que no estaban etiquetados (como en octubre de 2026)Bajo: filtra por Página de destino + cadena de consulta
Atribución declaradaPersonas que te vieron en una respuesta y llegaron más tarde por búsqueda o escribiendo la URLErrores de memoria; bajas tasas de respuestaBajo: un campo de formulario
Logs del servidorPeticiones iniciadas por usuarios a través de ChatGPT-User y Claude-User, una señal de demanda real aunque no haya clicsSi una persona llegó a visitar la páginaMedio: acceso a los logs y análisis
Seguimiento de visibilidad a nivel de promptSi los asistentes te mencionan y te citanLas visitas realesMedio: una herramienta o pruebas manuales

La atribución declarada es la mejor corrección para las menciones sin enlace. El artículo de Otterly de julio de 2026, «Claude genera el 10,6 % de nuestros registros. Google Analytics dice que el 0,1 %», comparó los datos de último clic de GA4 con un campo de «¿cómo nos conociste?»: Claude suponía el 0,1 % de los registros en GA4 y el 10,6 % en las respuestas declaradas; ChatGPT, el 7 % frente al 11 %. Es una sola empresa SaaS y una encuesta, pero lo que importa es la dirección. Incluye cada asistente como una opción de respuesta independiente, junto a Google, para que la gente no los meta todos en el mismo saco.

Los logs del servidor muestran el lado de las peticiones. La documentación de rastreadores de OpenAI dice que ChatGPT-User «no se usa para rastrear la web de forma automática», sino para acciones que inicia un usuario, y el artículo de ayuda sobre rastreadores de Anthropic describe Claude-User de la misma manera. Si suben las peticiones de estos user agents a una página mientras las sesiones de IA en GA4 se mantienen planas, lo normal es que la gente esté leyendo tu contenido dentro de la respuesta sin hacer clic. Nuestro artículo sobre cómo funciona la búsqueda de ChatGPT explica qué hace cada agente de OpenAI.

Para automatizar este paso: la etiqueta de seguimiento de bots de IA de AI Rank Lab registra las referencias de asistentes de IA y las visitas de bots de IA por página, incluida la URL de destino, para que veas las pruebas de referrer y de UTM una al lado de la otra sin tener que analizar logs tú mismo.

Herramientas que miden lo que GA4 no puede

Aviso: AI Rank Lab es nuestro producto. Lo ponemos primero porque este es nuestro sitio, y hemos aplicado los mismos criterios a todas las herramientas de la lista.

  • AI Rank Lab - una etiqueta JS para referencias de IA y visitas de bots de IA por página, una conexión con GA4 en la que puedes hacer preguntas en lenguaje natural y seguimiento programado de prompts en ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Google AI Overviews y AI Mode. Lo mejor si quieres los datos de referencias y de visibilidad en un mismo lugar.
  • Google Search Console - gratis, y la única fuente propia de Google para las impresiones de AI Overviews y AI Mode. Sin clics y sin otros asistentes.
  • Bing Webmaster Tools - recuentos de citas y consultas de grounding gratuitos para Copilot y los resúmenes de IA de Bing. La mejor opción si las superficies de Microsoft importan a tu público.
  • Profound y Otterly - plataformas de monitorización de prompts. La recogida de respuestas a gran escala de Profound es lo que permitió detectar el fallo de etiquetado de ChatGPT de octubre de 2026, y el equipo de Otterly publicó la comparación de atribución declarada de más arriba. Buenas opciones si lo que más necesitas es monitorizar respuestas.

Metodología y limitaciones

  • Datos de la propiedad de GA4: airanklab.com, nuestro propio sitio, extraídos con la GA4 Data API el 18 de octubre de 2026 para los periodos del 13 de mayo al 17 de octubre de 2026 y del 1 de junio al 17 de octubre de 2026. Las fuentes se clasificaron a mano como asistentes de IA. Las filas pequeñas pueden variar ligeramente entre las extracciones mensuales y las del periodo completo.
  • Datos de la etiqueta: agregados y anonimizados de sitios que usan la etiqueta JS de AI Rank Lab; no se nombra a ningún cliente. Los recuentos son eventos de página vista, no usuarios ni sesiones.
  • Prueba de la regex: ejecutada con el motor de expresiones regulares de Python usando solo sintaxis compatible con RE2, sin distinguir entre mayúsculas y minúsculas, en modo completo y parcial. No sustituye a revisar la lista de fuentes de tu propia propiedad.
  • Documentación: las rutas de menú de GA4 y las páginas de Google, OpenAI, Anthropic y Microsoft se consultaron el 18 de octubre de 2026. La interfaz de GA4 cambia a menudo.

Empieza hoy mismo con el canal AI Assistant integrado, añade el grupo personalizado para tener historial y recuperar ese 10 % que falta, y combina ambos con un campo de atribución declarada. Si quieres las pruebas de referencias, UTM y visibilidad en un solo panel, conecta GA4 a AI Rank Lab e instala la etiqueta.

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Preguntas Frecuentes

¿Tienes otra duda? Pregunta al equipo

¿GA4 ya mide el tráfico de ChatGPT de forma automática?

Sí, en parte. Desde el 13 de mayo de 2026, GA4 coloca las sesiones cuyo referrer es un asistente de IA reconocido, incluido ChatGPT, en un canal AI Assistant integrado con el medio ai-assistant. No capta los clics desde la app de ChatGPT que perdieron el referrer, que aparecen como chatgpt.com / (not set) en Unassigned o como Direct, y no reclasifica las sesiones anteriores al cambio.

¿Por qué el tráfico de ChatGPT aparece como chatgpt.com / (not set) en GA4?

Porque la visita llevaba la etiqueta utm_source=chatgpt.com de ChatGPT, pero no un utm_medium ni un referrer que GA4 pudiera usar para clasificarla. La documentación de Google indica que los parámetros UTM que faltan generan valores (not set). Estas sesiones suelen venir de clics desde la app y caen en el canal Unassigned, así que tu canal de IA personalizado debe filtrar por fuente, no por medio.

¿Perplexity está incluido en el canal AI Assistant de GA4?

Google no nombra Perplexity en su página de definiciones, que menciona ChatGPT, Gemini, Deepseek, Copilot y Grok. Aun así, en nuestra propia propiedad de GA4 las sesiones de perplexity.ai se clasifican como AI Assistant desde junio de 2026. Las sesiones etiquetadas solo con la fuente perplexity y sin medio siguen cayendo en Unassigned.

¿El canal AI Assistant de GA4 es retroactivo?

No. Las sesiones anteriores al lanzamiento conservan su clasificación antigua, normalmente Referral. En nuestra propiedad, las sesiones de chatgpt.com de mayo de 2026 seguían etiquetadas en su mayoría como referral. Los grupos de canales personalizados sí se pueden aplicar de forma retroactiva, y ese es el principal motivo para tener uno.

¿Puedo medir en GA4 los clics de AI Overviews y AI Mode de Google?

No por separado. Google clasifica los clics desde AI Overviews y AI Mode como Organic Search porque llevan el mismo referrer google.com que los resultados normales. Los informes de rendimiento de IA generativa de Search Console muestran las impresiones en esas funciones por página, país y dispositivo, pero no los clics.

¿Cuánto tráfico de IA se le escapa a GA4?

Depende del sitio, y nadie puede medir con precisión la parte sin referrer. En nuestro propio sitio, el canal integrado captó alrededor del 90 % de las sesiones de IA que pudimos identificar. En 28 sitios con la etiqueta de AI Rank Lab, al menos 623 de las 2.710 páginas vistas etiquetadas con utm_source=chatgpt.com no tenían referrer de ChatGPT, y las visitas sin referrer ni etiqueta no se cuentan en absoluto.

¿Un grupo de canales de IA personalizado cambia mis informes actuales de GA4?

No. Un grupo de canales personalizado es una dimensión adicional que eliges en los informes; el grupo de canales predeterminado sigue funcionando igual que antes. Las propiedades estándar pueden tener dos grupos personalizados. Solo si lo conviertes en tu grupo de canales principal sustituye al predeterminado en los informes que usan el grupo principal.

¿Cada cuánto debo actualizar la regex de IA en GA4?

Revísala cada trimestre. Mira las filas de Referral y Unassigned de tu informe de Adquisición de tráfico en busca de nuevos hosts de asistentes o nombres de fuente sueltos, añádelos a la regex y mantén la condición extra que coincide con el medio ai-assistant para que todo lo que Google añada se incluya automáticamente.

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