中小企業向けメールマーケティングツール比較：連絡先2,500件・10,000件で実際にかかる料金

中小企業にとってベストなメールマーケティングツールとは、課金単位が自社の実際の配信スタイルに合っているツールです。細かい話に聞こえるかもしれません。でも、月額の安さをうたっていたプランが1年後にずっと高い請求書に化けてしまう一番の原因はここにあり、しかも多くの比較記事が素通りしているポイントでもあります。

メール配信ツールの「測り方」はツールごとにバラバラです。連絡先の数で課金するところもあれば、送信通数で課金するところもあります。配信停止した人を合計に含めるところも、含めないところもあります。上限を超えたときの扱いも、超過料金を取る、自動で上位プランに上げる、配信を止める、とさまざまです。私たちは2026年9月16日に各社の料金ページと請求関連のドキュメントを読み、その内容だけをもとに以下の比較をまとめました。これらのツールで実際にキャンペーンを配信したわけではなく、到達率も測定していないため、受信トレイ到達率のランキングは載せていません。

結論：どの中小企業にどのメールマーケティングツールが合うか

リストの規模、配信頻度、ネットショップを運営しているかどうかで候補を絞り、契約する前に課金単位を確認しましょう。

状況	まず検討したいツール	理由（各社の公式ページより）
購読者10,000人未満のニュースレターやクリエイターのリストで、予算はゼロ	Kit Free	無料プランで最大10,000人の購読者までカバー
購読者2,500人未満のニュースレターを発行している	beehiiv Launch	購読者2,500人まで無料、メール送信数は無制限
リストは大きいが、配信はたまにしかしない	Brevo	月間のメール送信量で料金が決まり、有効期限のない従量課金クレジットもある
限られた予算で、定期的なニュースレターと自動配信を両方やりたい	MailerLite Comfort	配信停止した購読者とバウンスした購読者は課金対象外
メールとSMSをまとめて使いたいネットショップ	Omnisend または Klaviyo	どちらも連絡先数またはアクティブプロファイル数で課金し、メールと並んでSMSも提供
領収書やパスワードリセットのメールも必要なプロダクトやアプリ	Brevo、またはマーケティングツールと Resend の併用	Brevo は全プランにトランザクションメールを含む。Resend はそれを単独の製品として販売

各社は何で課金するのか：課金単位の比較

実際のコストを決めるのはこの表です。各行は2026年9月16日に、各社の料金ページまたは請求関連のヘルプドキュメントから読み取りました。

「記載なし」としたセルは、各社の公開料金ページで答えが見つからなかった項目です。第三者のまとめ記事で穴埋めはしていません。ここを判断材料にするなら、事前に営業担当に確認してください。

連絡先課金と送信数課金、安いのはどっち？

リストが大きくて配信頻度が低いなら送信数課金、リストが小さくて頻繁に配信するなら連絡先課金のほうが安くなります。前者の代表例が Brevo です。同社の料金ページでは、Starter の価格は月間のメール送信量（キャンペーンとトランザクションの合計）で決まります。また従量課金のクレジットも販売していて、メール1通の送信が1クレジットに相当し、クレジットに有効期限はありません。

ただし落とし穴があります。Brevo は「連絡先数が無制限」とよく紹介されますが、それだけでは見落としが出ます。2026年9月16日時点の Starter の料金シミュレーターでは、送信量の段階ごとに連絡先の枠が設定されていました。月5,000通なら連絡先500件で$9、10,000通なら1,500件で$17、15,000通なら2,500件で$25です。月20,000通（$32）からは、枠が一気に500,000件まで広がります。つまり送信量が少ないうちは、送信数で課金されるプランでも連絡先数が効いてくるわけです。

連絡先課金のツールは発想が逆で、リストの規模で価格が決まり、そこから送信上限が導き出されます。Mailchimp のプラン説明ドキュメントでは、月間の送信上限は Essentials で連絡先上限の10倍、Standard で12倍、Premium で15倍です。MailerLite Comfort は購読者プランの上限人数の10倍、Omnisend Standard はリスト規模の12倍です。週1回の配信なら、どの上限にも引っかかりません。毎日配信すると、10倍の上限は2週目で使い切ってしまいます。

配信停止した連絡先も料金に含まれる？

Mailchimp では含まれます。これがこのカテゴリ全体でいちばん高くつく細則で、比較記事ではほぼ触れられません。Mailchimp のヘルプドキュメントによると、購読中・配信停止・非購読の連絡先はすべて連絡先数に含まれ、アーカイブ済み・クリーニング済み・削除済みの連絡先は含まれません。

実際には、購読者2,500人のリストに何年かで配信停止が600件たまっていれば、3,100件の連絡先として請求されるということです。Mailchimp の料金ページは連絡先数の区分で販売していて、2026年9月16日時点の区分は1,501〜2,500件、その次が2,501〜5,000件でした。「もう連絡しないで」と言った600人が、アカウントを次の区分に押し上げてしまうのです。対策は配信停止した連絡先をアーカイブすること。そうすればカウントから外れます。

私たちが確認したほかのツールは、逆の立場を取っています。MailerLite は配信停止またはバウンスした購読者はカウントしないとしています。Kit は重複のないアクティブな購読者だけをカウントします。Klaviyo の請求ドキュメント（最終更新は2026年3月25日）によると、抑制対象または配信停止のプロファイルはレポート用にアカウントに残るものの、処理が完了すれば課金対象のカウントには含まれません。Omnisend は配信停止した連絡先には課金しないとしていますが、自動配信メッセージを受け取った非購読者、たとえば一度だけ購入してフォローアップメールを受け取った顧客には課金します。

MailerLite には、リストを整理する前に知っておきたい細かな点がもう一つあります。請求サイクルごとに累計でカウントする仕組みなのです。サイクル中に一度でもアクティブだったアドレスは、あとで削除してもカウントされ、請求日の更新でリセットされるまで残ります。削除するなら更新日の直前ではなく、直後にしましょう。

リストがプランの連絡先上限を超えたらどうなる？

有料プランなら、配信を止められることはまずありません。料金が上がるだけで、問題はその上がり方です。私たちが確認した挙動は3パターンありました。

1. 超過料金が発生し、サービスは継続。Mailchimp は、請求サイクルの途中で連絡先の合計が上限を超えてもサービスを中断せず、代わりに請求書に追加料金が載るとしています。料金ページには、連絡先数またはメール送信数のどちらかの上限を超えると超過料金がかかるとも書かれています。
2. 次のプランへ自動アップグレード。MailerLite は購読者の上限を引き上げ、次のプランの料金をカードに請求します。Kit は次の購読者プランへ自動でアップグレードします。FAQ によると、リストを整理して上限を下回っても、プランのダウングレードはチームが手動で行う必要があるため、上位プランの支払いを止めるにはサポートにメールしなければなりません。Klaviyo は次の請求サイクルから、プロファイル数が足りるプランに移行します。
3. 配信が止まる。ほぼどのツールでも、無料プランではこうなります。Mailchimp は連絡先が250件を超えると配信を保留し、MailerLite は購読者が250人を超えるとキャンペーンと自動配信をロックします。Klaviyo は、アクティブプロファイルが250件または月間送信数が500通を超えると、無料アカウントでは追加のメールを送れないとしています。

送信数の上限に達したときの扱いを自分で選べるのは Klaviyo だけです。プランの単価で柔軟に超過料金を払う、自動アップグレードする、配信を止める、の3択です。予想外の請求書のほうがキャンペーンの一時停止より痛いなら、この設定は意識して選んでおきましょう。

連絡先2,500件・10,000件だと、メールマーケティングの費用はいくら？

多くの比較記事が省いている試算をここで示します。前提は、週1回キャンペーンを配信する中小企業、つまり月4回の配信です。連絡先2,500件なら月10,000通、10,000件なら月40,000通になります。価格はすべて、2026年9月16日に各社の料金シミュレーターが表示した月払いの金額で、米ドル・税抜です。

年払いにすると、ほとんどの価格は下がります。MailerLite Comfort は年払いで月$29.70と$80.10、Kit Creator は月$50と$116、Brevo Starter は$22.50と$41.42でした。Omnisend は3か月分を前払いすると30%オフで、同社の表示価格が上の月払いの金額より安く見えるのはそのためです。

Mailchimp、Klaviyo、ActiveCampaign、Constant Contact は、あえて表に入れていません。Mailchimp と Constant Contact では米国価格ではなく地域別の価格が表示され、ActiveCampaign のページは見積もりなしでは価格を表示せず、Klaviyo のページはエントリー価格（Email プランでアクティブプロファイル251〜500件、月$20）しか公開していなかったためです。一次情報で確認していない数字を載せるくらいなら、セルを空けておくほうを選びました。比較する前に、自社の連絡先数で各社の料金計算ツールを試してください。

ずっと無料で使えるメールマーケティングツールは？

いくつかありますが、上限は大きく異なります。以下はトライアルではなく、期限のない無料プランです。

• Kit：購読者10,000人まで。私たちが確認した中で、無料プランの購読者上限が最も大きいツールです。
• beehiiv Launch：購読者2,500人まで、メール送信数は無制限。
• Resend：マーケティング用の連絡先1,000件に加え、トランザクションメールが月3,000通（1日100通まで）。
• Brevo：アカウントの送信承認後、1日300通まで。
• MailerLite：購読者250人まで、月2,500通まで。
• Mailchimp：連絡先250件、月500通（1日250通まで）。
• Klaviyo：アクティブプロファイル250件、月500通。メールサポートをフルに受けられるのは最初の60日間のみ。
• Omnisend：連絡先250件、月500通。

ActiveCampaign には無料プランはなく、14日間の無料トライアルがあります。Constant Contact も無料プランではなく、30日間の返金保証を用意しています。

無料プランの上限は変わることもあります。Zapier の Mailchimp 代替ツールまとめ記事（最終更新は2026年3月）では、MailerLite は購読者500人・月12,000通まで無料で、有料プランは Growing Business という名前だと紹介されています。一方、2026年9月16日時点の MailerLite 公式ページでは、無料プランの上限は購読者250人・月2,500通で、有料プランの名前は Comfort と Power でした。無料プラン前提で計画するなら、申し込むその日に公式ページを確認しましょう。

Mailchimp の代わりになる安いツールは？

私たちが試算した2つのリスト規模で最も安い有料プランは、Brevo Starter（月$25と$46）と MailerLite Comfort（月$33と$89）でした。有料の自動配信機能なしで済むなら、Kit の無料プランが両方を上回ります。正直に言っておくと、これらの規模で Mailchimp 自体の米ドル価格は確認できなかったため、検証済みの節約率はお伝えできません。

言えるのは仕組みの話です。Mailchimp のアカウントに配信停止した連絡先が大量に残っているなら、その分も料金を払っています。MailerLite、Kit、Klaviyo、Omnisend なら払わずに済む分です。まず無料でできる第一歩は、Mailchimp でそれらをアーカイブすること。大きなリストにたまにしか配信しないなら、Brevo のような送信数課金のほうが、どの連絡先課金プランより安くなる可能性が高いでしょう。領収書や注文確認メールも必要なら、Mailchimp はトランザクション製品を Standard と Premium 向けの有料アドオンとして販売している一方、Brevo は全プランにトランザクションメールを含めている点に注意してください。

トランザクションメールはプランに含まれる？

たいていは含まれません。ネットショップやアプリを運営しているなら重要なポイントです。トランザクションメールとは、注文確認やパスワードリセットのように、ユーザーの行動をきっかけに1対1で送られるメールのこと。Brevo は API、SMTP、Webhook とともに全プランに含めていますが、同じ月間送信量にカウントされます。Mailchimp は Mailchimp Transactional を Standard と Premium 向けの有料アドオンとして販売しています。MailerLite は姉妹製品の MailerSend を案内しています。Resend は逆の作りで、トランザクションメールが主力製品であり、マーケティングプランは連絡先数で別料金になっています。

両方が必要なら、プランの規模を決める前に、Brevo のようにトランザクションメールがマーケティングの送信枠を食わないかどうか確認しましょう。

ネットショップに一番向いているメールマーケティングツールは？

ストアのデータを軸に作られているのは Omnisend と Klaviyo の2つで、どちらを選ぶかは課金の仕組みも大きな判断材料になります。Omnisend はプランの価格を公開していて、Standard は連絡先2,500件で月$44、10,000件で$132です。Pro では送信数無制限と、1通$0.007からの SMS が加わります。自動配信メッセージを受け取った非購読者にも課金するため、ストアでは購入後フローのメールを受け取った一度きりの購入者も対象になります。

Klaviyo は、同意ステータスに関係なくメールを送れるすべてのプロファイルをアクティブプロファイルと定義しているので、チェックアウト時の連絡先もカウントされます。公開しているのはエントリー価格だけです。強みはコントロールのしやすさで、送信上限を超えたときに超過料金・アップグレード・配信停止のどれにするかを自分で選べます。Klaviyo のページには、SMS とモバイルメッセージは別途従量課金になるとも書かれています。

到達率についても一言。どのツールもここを売りにしているからです。Constant Contact の料金ページは、2025年の Validity Everest のテスト結果に基づき、受信トレイ到達率98%をうたっています。これは同社が条件付きのテストについて述べている自社の主張であって、独立した測定ではありません。私たちもどのツールの受信トレイ到達率もテストしていません。結果を左右するのは、見出しのパーセンテージよりも、自社のリスト管理と送信ドメイン認証です。

払いすぎずに選ぶには

まず3つの数字を押さえましょう。配信停止を含めた連絡先の総数、月に送るメールの通数、そしてリストが増えるスピードです。そのうえで、次の順番で検討してください。

1. 購読者が10,000人未満で有料の自動配信機能が不要なら、まず Kit Free を試す。
2. リストが大きく、配信が週1回未満なら、Brevo を送信量で見積もり、その送信量の段階で連絡先の枠がいくつあるかを確認する。
3. きれいに保ったリストに週1回以上配信するなら、MailerLite と Omnisend を自社にぴったりのプランで、月払い・年払いの両方で比較する。
4. Mailchimp を使い続けるなら、次の請求日の前に配信停止した連絡先をアーカイブする。
5. どれを選ぶにしても、上限を超えたときにどうなるかを確認する。Kit の場合、リストが小さくなってもプランは自動でダウングレードされないことを忘れずに。

そして購入するその日に、実際に使う支払い方法の条件で、公式ページの価格を確認してください。このカテゴリでは、プラン名や無料プランの上限が数か月で変わることもあり、前の四半期に読んだ記事がすでに古くなっているかもしれません。