利用規約

AI Rank Labへようこそ。これらの利用規約（以下「本規約」といいます）は、お客様による当社のSaaSプラットフォームへのアクセスおよび利用に適用されます。当社のサービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意するものとします。

本規約に同意されない場合は、当社のサービスをご利用にならないでください。

1. 定義

• 「本サービス」 refers to the AI Rank Lab SaaS platform and all related services
• 「ユーザー」、「お客様」、「お客様の」 refers to the individual or entity using our Service
• 「当社」、「私たち」、「私たちの」 refers to AI Rank Lab
• 「サブスクリプション」 refers to the paid plan you select to access our Service
• 「コンテンツ」 refers to any data, text, files, or information uploaded to our platform

2. 規約への同意

アカウントを登録、支払い、または当社のサービスを利用することにより、お客様は以下のことを行います。

• 18歳以上であり、法的に契約を締結する能力があることを確認する
• 本規約および適用されるすべての法律を遵守することに同意する
• 提供されたすべての情報が正確かつ最新であることを表明する
• 当社のプライバシーポリシーおよび本規約で言及されているその他のポリシーを受け入れる

3. アカウント登録とセキュリティ

3.1 アカウント作成

当社のサービスを利用するには、次のことを行う必要があります。

• 正確な情報でアカウントを作成する
• 有効なメールアドレスと電話番号を提供する
• 強力で安全なパスワードを選択する
• 要求されたとおりに本人確認を行う

3.2 アカウントセキュリティ

お客様は以下の責任を負います。

• ログイン認証情報の機密性の維持
• お客様のアカウントで行われるすべての活動
• 不正なアクセスがあった場合は直ちに弊社に通知すること
• アカウント情報が常に最新かつ正確であることを確認すること

3.3 アカウントの終了

弊社は、以下に該当するアカウントを一時停止または終了する権利を留保します。

• 本規約または適用される法令に違反する場合
• 詐欺的または不正な活動に従事する場合
• プラットフォームのセキュリティまたは整合性を損なう場合
• (通知後も)長期間にわたり活動がない場合

4. サブスクリプションと支払い

4.1 サブスクリプションプラン

• 弊社は、異なる機能と価格設定を持つ様々なサブスクリプションプランを提供しています。
• プランの詳細、機能、および価格は弊社のウェブサイトでご確認いただけます。
• 弊社は、事前通知をもってプランおよび価格を変更する権利を留保します。
• 既存の購読者には、更新前に変更が通知されます。

4.2 支払い条件

• すべての支払いは、RBI認可の決済ゲートウェイであるRazorpayを通じて処理されます。
• 支払いはインド・ルピー（INR）で請求されます。
• サブスクリプションは、定期的に（月ごと/年ごと）前払いで請求されます。
• すべての価格には適用される税金（GST）が含まれています。
• 支払いの失敗はサービスの一時停止につながる可能性があります。

4.3 自動更新

• サブスクリプションは、各請求サイクルの終了時に自動的に更新されます。
• 解約しない限り、お支払い方法は自動的に請求されます。
• 次の請求日の7日前に更新リマインダーが送信されます
• 次回請求を避けるため、更新の48時間前までにキャンセルしてください

4.4 無料トライアル（該当する場合）

• 無料トライアル期間（提供される場合）は、特定の利用規約に準拠します
• 事前にクレジットカード情報の入力が必要となる場合があります
• キャンセルされない限り、トライアルは自動的に有料サブスクリプションに移行します
• ユーザー/組織につき1回の無料トライアル

5. キャンセルと返金

Cancellation and refund policies are detailed in our キャンセルおよび返金ポリシー. Key points include:

• 最小限の利用（割り当ての10%未満）の場合、7日間の返金期間があります
• 7日経過後、またはサービスを大幅にご利用いただいた場合は返金できません
• 返金は7〜10営業日以内に処理されます
• キャンセル後もサービスは請求期間の終了まで継続されます

6. 許容される利用ポリシー

6.1 許可される利用

お客様は当社のサービスを以下の目的で利用できます。

• プラットフォームの機能が意図する正当なビジネス目的。
• サブスクリプション制限内での個人または商業プロジェクト。
• 組織内での共同作業。

6.2 禁止されている行為

お客様は以下の行為を「してはなりません」。

• 法律、規制、または第三者の権利を侵害すること。
• 詐欺的、欺瞞的、または違法な活動に従事すること。
• 悪意のあるコード、ウイルス、または有害なコンテンツをアップロードすること。
• 当社のサービスをハッキング、セキュリティ侵害、またはリバースエンジニアリングしようとすること。
• 許可なくスクレイピング、クロール、または自動アクセスを行うこと
• アカウントの認証情報を共有したり、アクセス権を再販したりすること
• 知的財産権を侵害すること
• スパム、フィッシング、または迷惑な通信を配布すること
• 他のユーザーを虐待、嫌がらせ、または危害を加えること
• 当社のインフラストラクチャに過負荷をかけたり、中断させたりすること
• 偽のアカウントを作成したり、他人になりすましたりすること
• 競合分析やベンチマーキングのために本サービスを利用すること

7. 知的財産権

7.1 当社の権利

本サービス（ソフトウェア、デザイン、コンテンツ、 商標、ブランディングを含む）に関する一切の権利、権原、利益はAI Rank Labが所有します。お客様は本サービスのご利用により所有権を取得するものではありません。

7.2 お客様のコンテンツ

お客様はアップロードしたコンテンツに関するすべての権利を保持します。お客様は本サービスのご利用により、当社に対して以下の限定的なライセンスを付与するものとします。

• 本サービス提供のためにお客様のコンテンツを保存、処理、表示すること
• お客様のコンテンツをバックアップし、保護すること
• 匿名化された集計データを分析および改善のために利用すること

当社はお客様のコンテンツの所有権を主張せず、本サービスの提供または法令により要求される場合を除き、第三者と共有することはありません。

7.3 フィードバック

お客様から提供されたフィードバック、提案、またはアイデアは、当社がお客様に対して義務や報酬を負うことなく利用できるものとします。

8. サービスの可用性および変更

8.1 サービスレベル

• 当社は99.9%の稼働率を目指しますが、無停止サービスを保証するものではありません。
• 計画メンテナンスは事前に通知されます。
• 緊急メンテナンスは予告なく実施される場合があります。

8.2 サービスの変更

当社は以下の権利を留保します：

• 機能の変更、更新、または中止
• 技術要件または仕様の変更
• セキュリティ、パフォーマンス、または機能性の向上
• 新機能またはサービスの追加

機能に悪影響を及ぼす重大な変更については、事前に通知します。

9. データ保護とプライバシー

Your privacy is important to us. Our data collection, use, and protection practices are detailed in our プライバシーポリシー, which is incorporated into these Terms by reference.

• 当社はインドのデータ保護法（IT法、2000年）を遵守します。
• 支払いデータは、RBI認可のRazorpay（PCI-DSS準拠）によって処理されます。
• 当社は業界標準のセキュリティ対策を実施しています。
• お客様には、ご自身のデータにアクセスし、修正し、削除する権利があります。

10. 免責事項と保証

10.1 サービス「現状有姿」

本サービスは、明示的または黙示的を問わず、いかなる種類の保証もなしに、「現状有姿」および「利用可能な状態」で提供されます。これには以下が含まれますが、これらに限定されません：

• 商品性、特定の目的への適合性
• 第三者の権利の非侵害
• 結果の正確性、信頼性、または完全性
• エラーのない、または中断のない操作

10.2 サードパーティサービス

当社のサービスは、サードパーティのツールやAPIと連携する場合があります。当社は、サードパーティサービスの可用性、正確性、またはコンテンツについて責任を負いません。

10.3 お客様の責任

• お客様は、本サービスのご利用および得られた結果について責任を負います。
• 重要な情報については、それに依拠する前に独自に検証してください。
• 重要なデータのバックアップを保持する
• アカウントには適切なセキュリティ対策を講じてください。

11. 責任の制限

インドの法律で許容される最大限の範囲において、AI Rank Labは以下の事柄について責任を負いません。

• 間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的な損害
• 利益、収益、データ、または事業機会の損失
• サービスの中断、エラー、または遅延
• お客様のコンテンツへの不正アクセスまたは改ざん
• 第三者の行為またはコンテンツ

本サービスの利用から生じるいかなる請求に対する当社の総責任は、請求発生前の12ヶ月間にお客様が当社に支払った金額を超えないものとします。

一部の法域では責任の制限が認められていないため、これらの制限がお客様に適用されない場合があります。

12. 補償

お客様は、AI Rank Lab、その所有者、従業員、およびサービスプロバイダーに対し、以下から生じるいかなる請求、損害、損失、または費用（弁護士費用を含む）から補償し、防御し、損害を与えないことに同意します。

• お客様による本規約の違反
• お客様による本サービスの利用または誤用
• プラットフォームにアップロードされたお客様のコンテンツまたはデータ
• お客様によるいかなる法律または第三者の権利の侵害

13. 紛争解決

13.1 協議による解決

In case of disputes, please contact us first at info@airanklab.com. We will attempt to resolve the matter informally within 30 days.

13.2 準拠法

本規約はインドの法律に準拠します。紛争が生じた場合は、インドのデリーにある裁判所が専属管轄権を有するものとします。

13.3 消費者の権利

本規約のいかなる規定も、2019年消費者保護法、またはその他の適用される消費者保護法に基づくお客様の法定権利に影響を与えるものではありません。

14. 規約の変更

当社は本規約を随時更新することがあります。変更は以下の時点から有効となります：

• 軽微な変更の掲載時
• 重大な変更の通知から30日後

変更後も本サービスを継続して利用することにより、お客様は変更内容に同意したものとみなされます。変更内容に同意しない場合は、変更が有効になる前にサブスクリプションを解約してください。

15. 一般規定

15.1 完全合意

本規約は、当社のプライバシーポリシーおよびその他の参照されるポリシーとともに、お客様とAI Rank Labとの間の完全な合意を構成します。

15.2 分離可能性

いずれかの条項が無効と判断された場合でも、残りの条項は引き続き完全に効力を有します。

15.3 権利放棄

いずれかの条項の不履行は、当該条項の権利放棄とはみなされません。

15.4 譲渡

お客様は、当社の同意なく本規約を譲渡または移転することはできません。当社は、制限なく本規約を譲渡することができます。

15.5 不可抗力

当社は、当社の合理的な支配を超える状況（自然災害、政府の行為、ネットワーク障害など）によって生じた遅延または不履行について責任を負いません。

16. お問い合わせ先