お問い合わせ

最終更新日:2025年10月22日

お困りですか?当社のSaaSプラットフォームに関するサポート、ご質問、フィードバックについては、以下のいずれかの方法でお気軽にお問い合わせください。

会社名

AI Rank Lab

カスタマーサポート

+91 9958015301

月~土、午前10時~午後6時(インド標準時)まで対応

メールサポート

info@airanklab.com

24営業時間以内にご返信いたします

営業時間

月曜日~土曜日

午前10:00~午後6:00 (インド標準時)

日曜日および祝日は休業

登記上の事務所所在地

A 90 UGF
Chander Vihar
Nilothi Extension
West Delhi
Delhi - 110041
India

運営事務所所在地

A 90 UGF
Chander Vihar
Nilothi Extension
West Delhi
Delhi - 110041
India

どのようなご用件でしょうか?

技術サポート

プラットフォームへのアクセス、機能、または動作に関する問題

請求と支払い

サブスクリプションに関するご質問、請求書、返金、または支払いに関する問題

営業に関するお問い合わせ

プランの機能、料金、デモンストレーション、またはカスタムソリューション

支払いとセキュリティ

すべてのお支払いは、RBI公認およびPCI-DSSレベル1認定の決済ゲートウェイであるRazorpayを通じて安全に処理されます。当社は、お客様の支払いカード情報をサーバーに保存しません。

支払いに関するお問い合わせや異議申し立てについては、迅速な解決のため、取引IDと注文の詳細を添えてご連絡ください。

苦情処理

サービスに関する苦情、異議申し立て、または懸念事項については、以下までご連絡ください:

メール: info@airanklab.com

電話: +91 9958015301

全ての苦情は48時間以内に受理し、7営業日以内に解決することを目指しております。解決にご満足いただけない場合は、2019年消費者保護法に基づき、消費者フォーラムにご相談いただけます。

コンプライアンス: AI Rank Lab complies with the Information Technology Act, 2000, Consumer Protection Act, 2019, and RBI guidelines for digital payments. All customer data is protected as per Indian data protection regulations and handled with strict confidentiality.