最后更新于2025年10月22日
AI Rank Lab 秉持尽力协助客户的理念,因此制定了宽松的取消政策。在此政策下:
只有在下订单后 [不适用] 内提出请求,取消才会被考虑。然而,如果订单已传达给供应商/商家并已启动发货流程,取消请求可能不被受理。
AI Rank Lab 不接受鲜花、食品等易腐商品的取消请求。但是,如果客户能证明所交付的产品质量不佳,则可以进行退款/更换。
如果收到损坏或有缺陷的商品,请向我们的客户服务团队报告。然而,一旦商家检查并确认情况属实,该请求才会被受理。这应在收到产品后 [不适用] 内报告。
如果您觉得收到的产品与网站所示不符或未达到您的预期,您必须在收到产品后 [不适用] 内告知我们的客户服务。客户服务团队在调查您的投诉后将做出适当决定。
如果对附带制造商保修的产品有任何投诉,请直接联系制造商处理。
如果 AI Rank Lab 批准任何退款,退款处理到最终客户将需要 [不适用] 的时间。
以上内容由 AI Rank Lab 自主决定创建。Razorpay 不对在此提供的任何内容负责,也不对因商家不遵守此内容而可能产生的任何索赔和责任负责。