条款与条件

欢迎来到 AI Rank Lab。本条款与条件（以下简称“本条款”）适用于您对我们软件即服务（SaaS）平台的访问和使用。 访问或使用我们的服务，即表示您同意受本条款的约束。

如果您不同意本条款，请勿使用我们的服务。

1. 定义

• “服务” refers to the AI Rank Lab SaaS platform and all related services
• “用户”、“您” refers to the individual or entity using our Service
• “我们” refers to AI Rank Lab
• “订阅” refers to the paid plan you select to access our Service
• “内容” refers to any data, text, files, or information uploaded to our platform

2. 条款的接受

通过注册账户、进行支付或使用我们的服务，您即表示：

• 确认您已年满18周岁，并具备签订合同的法定能力
• 同意遵守本条款及所有适用法律
• 声明所提供的所有信息真实准确且为最新
• 接受我们的隐私政策及本文引用的其他政策

3. 账户注册与安全

3.1 账户创建

要使用我们的服务，您必须：

• 使用准确信息创建账户
• 提供有效的电子邮件地址和电话号码
• 选择一个强大、安全的密码
• 按要求验证您的身份

3.2 账户安全

您负责：

• 维护您的登录凭据的保密性
• 您账户下发生的所有活动
• 立即通知我们任何未经授权的访问
• 确保您的账户信息保持最新和准确

3.3 账户终止

我们保留暂停或终止以下账户的权利：

• 违反本条款或适用法律
• 从事欺诈或滥用活动
• 损害平台安全或完整性
• 长期不活跃（经通知后）

4. 订阅与支付

4.1 订阅方案

• 我们提供具有不同功能和定价的多种订阅方案
• 方案详情、功能和定价可在我们的网站上查阅
• 我们保留提前通知后修改方案和定价的权利
• 现有订阅者将在续订前收到变更通知

4.2 支付条款

• 所有支付均通过 Razorpay 处理，它是我们 RBI 授权的支付网关
• 支付以印度卢比 (INR) 收取
• 订阅费用按周期（月度/年度）提前收取
• 所有价格均包含适用税费 (GST)
• 支付失败可能导致服务暂停

4.3 自动续订

• 订阅将在每个计费周期结束时自动续订
• 除非您取消，否则您的支付方式将自动扣款
• 续订提醒会在下个账单日期前 7 天发送
• 请在续订前至少 48 小时取消，以避免产生下一次费用

4.4 免费试用（如适用）

• 免费试用期（如提供）受特定条款和条件的约束
• 可能需要预先提供信用卡信息
• 除非取消，否则试用会自动转为付费订阅
• 每个用户/组织限一次免费试用

5. 取消与退款

Cancellation and refund policies are detailed in our 取消与退款政策. Key points include:

• 针对极低使用量（低于配额的 10%）的 7 天退款窗口
• 7 天后或服务大量使用后不予退款
• 退款将在 7-10 个工作日内处理
• 取消后，服务将持续到当前计费周期结束

6. 可接受使用政策

6.1 允许的使用

您可以将我们的服务用于：

• 平台功能旨在支持的合法商业目的
• 在订阅限制内的个人或商业项目
• 您组织内部的协作工作

6.2 禁止的活动

您不得：

• 违反任何法律、法规或第三方权利
• 从事欺诈、欺骗或非法活动
• 上传恶意代码、病毒或有害内容
• 试图入侵、破坏安全或对我们的服务进行逆向工程
• 未经授权进行抓取、爬网或自动化访问
• 分享账户凭据或转售访问权限
• 侵犯知识产权
• 发送垃圾邮件、进行网络钓鱼或分发未经请求的通信
• 滥用、骚扰或伤害其他用户
• 使我们的基础设施过载或中断
• 创建虚假账户或冒充他人
• 将服务用于竞争情报或基准测试

7. 知识产权

7.1 我们的权利

服务的所有权利、所有权和权益，包括软件、设计、内容、 商标和品牌，均归 AI Rank Lab 所有。您通过使用我们的服务不获得任何所有权。

7.2 您的内容

您保留您上传内容的所有权利。通过使用我们的服务，您授予我们一项有限的许可，允许我们：

• 存储、处理和显示您的内容以提供服务
• 备份和保护您的内容
• 使用匿名化的聚合数据进行分析和改进

我们不主张对您的内容拥有所有权，也不会与第三方分享，除非是提供服务所必需或法律要求。

7.3 反馈

您提供的任何反馈、建议或想法都可能被我们使用，且我们对您不承担任何义务或补偿。

8. 服务可用性与修改

8.1 服务水平

• 我们力求 99.9% 的正常运行时间，但不保证服务不中断
• 计划内维护将提前通知
• 紧急维护可能不另行通知即发生

8.2 服务修改

我们保留以下权利：

• 修改、更新或终止功能
• 更改技术要求或规范
• 提升安全性、性能或功能
• 添加新功能或服务

对功能产生负面影响的重大变更将提前通知。

9. 数据保护与隐私

Your privacy is important to us. Our data collection, use, and protection practices are detailed in our 隐私政策, which is incorporated into these Terms by reference.

• 我们遵守印度数据保护法律（IT Act, 2000）。
• 支付数据由 RBI 授权的 Razorpay（符合 PCI-DSS 标准）处理。
• 我们实施行业标准的安全措施
• 您有权访问、更正和删除您的数据

10. 免责声明与保证

10.1 “按原样”提供服务

本服务“按原样”和“按可用状态”提供，不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于：

• 适销性、特定用途的适用性
• 不侵犯第三方权利
• 结果的准确性、可靠性或完整性
• 无错误或不间断运行

10.2 第三方服务

我们的服务可能集成第三方工具或 API。我们不对第三方服务的可用性、准确性或内容负责。

10.3 您的责任

• 您对您使用本服务以及所获得的任何结果负责
• 在依赖关键信息之前独立验证
• 维护重要数据的备份
• 为您的账户采取适当的安全措施

11. 责任限制

在印度法律允许的最大范围内，AI Rank Lab 对以下情况不承担责任：

• 间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害
• 利润、收入、数据或商业机会的损失
• 服务中断、错误或延迟
• 未经授权访问或修改您的内容
• 第三方行为或内容

因您使用本服务而产生的任何索赔，我们的总责任不应超过您在索赔前12个月内向我们支付的金额。

某些司法管辖区不允许限制责任，因此这些限制可能不适用于您。

12. 赔偿

您同意赔偿、辩护并使 AI Rank Lab、其所有者、员工和服务提供商免受因以下情况产生的任何索赔、损害、损失或费用（包括法律费用）的损害：

• 您违反本条款
• 您使用或滥用本服务
• 您上传到平台的内容或数据
• 您违反任何法律或第三方权利

13. 争议解决

13.1 非正式解决

In case of disputes, please contact us first at info@airanklab.com. We will attempt to resolve the matter informally within 30 days.

13.2 适用法律

本条款受印度法律管辖。任何争议均应服从印度德里法院的专属管辖。

13.3 消费者权利

本条款中的任何内容均不影响您在《2019年消费者保护法》或其他适用消费者保护法律下的法定权利。

14. 条款变更

我们可能会不时更新本条款。变更将生效：

• 对于非实质性更改，发布后生效
• 对于实质性更改，通知后30天生效

在更改生效后继续使用本服务即表示您接受这些更改。如果您不同意 更改，请在更改生效前取消您的订阅。

15. 一般条款

15.1 完整协议

这些条款，连同我们的隐私政策和其他引用的政策，构成 您与 AI Rank Lab 之间的完整协议。

15.2 可分割性

如果任何条款被认定无法执行，其余条款仍将完全有效。

15.3 弃权

未能执行任何条款不构成对该条款的放弃。

15.4 转让

未经我们同意，您不得转让或转移这些条款。我们可以在不受限制的情况下 转让这些条款。

15.5 不可抗力

对于超出我们合理控制范围的情况（如自然灾害、政府行为、网络故障等） 造成的延迟或故障，我们不承担责任。

16. 联系信息