Beste e-mailmarketingsoftware voor kleine bedrijven: wat je echt betaalt bij 2.500 en 10.000 contacten

De beste e-mailmarketingsoftware voor een klein bedrijf is de software waarvan de factureringseenheid past bij hoe jij echt mailt. Klinkt als een technisch detail. Toch is het de belangrijkste reden dat een abonnement met een laag maandbedrag een jaar later uitdraait op een veel hogere factuur, en precies dat stuk slaan de meeste vergelijkingen over.

Niet elk e-mailplatform rekent op dezelfde manier. Sommige rekenen per contact, andere per verstuurde e-mail. Sommige tellen uitgeschreven contacten mee in je totaal, andere niet. En ga je over een limiet heen, dan krijg je bij de ene meerkosten, zet de andere je automatisch in een hogere staffel en stopt de derde gewoon met verzenden. Op 16 september 2026 hebben we de prijspagina en factureringsdocumentatie van elke aanbieder zelf gelezen, en de vergelijking hieronder is alleen op die pagina's gebaseerd. We hebben geen campagnes via deze platforms verstuurd en geen deliverability gemeten, dus je vindt hier geen ranglijst op inboxplaatsing.

Kort antwoord: welke e-mailmarketingtool past bij welk klein bedrijf?

Kies op basis van lijstgrootte, verzendfrequentie en of je online verkoopt, en check daarna de factureringseenheid voordat je tekent.

Situatie	Waar je eerst kijkt	Waarom, volgens de pagina van de aanbieder zelf
Nieuwsbrief of creatorlijst onder 10.000 abonnees, geen budget	Kit Free	Gratis abonnement tot 10.000 abonnees
Een nieuwsbrief uitgeven met minder dan 2.500 abonnees	beehiiv Launch	Gratis tot 2.500 abonnees, met onbeperkt e-mails versturen
Grote lijst, weinig verzenden	Brevo	Prijs op basis van maandelijks e-mailvolume, met pay-as-you-go-credits die niet verlopen
Vaste nieuwsbrieven plus automations met een krap budget	MailerLite Comfort	Uitgeschreven en gebouncete abonnees worden niet gefactureerd
Webshop die e-mail en sms samen wil	Omnisend of Klaviyo	Beide rekenen per contact of actief profiel en verkopen sms naast e-mail
Product of app die ook betalingsbevestigingen en wachtwoordresets nodig heeft	Brevo, of Resend naast een marketingtool	Brevo heeft transactionele e-mail in alle abonnementen; Resend verkoopt het als eigen product

Hoe rekent elke aanbieder? De factureringseenheden naast elkaar

Dit is de tabel die je werkelijke kosten bepaalt. Elke rij komt van de prijspagina of de factureringshulp van de aanbieder, gelezen op 16 september 2026.

Staat er ‘niet vermeld’, dan konden we het antwoord niet vinden op de openbare prijspagina van de aanbieder en hebben we het gat niet opgevuld met samenvattingen van derden. Vraag het na bij sales voordat je erop rekent.

Is betalen per contact of per verstuurde e-mail goedkoper?

Per verstuurde e-mail is goedkoper als je een grote lijst hebt en weinig mailt. Per contact is goedkoper als je een kleine lijst hebt en vaak mailt. Brevo is het duidelijkste voorbeeld van het eerste model. Op de prijspagina van Brevo hangt de Starter-prijs af van het maandelijkse e-mailvolume (met het label campagnes en transactioneel), en je kunt pay-as-you-go-credits kopen waarbij één verstuurde e-mail één credit kost en credits niet verlopen.

Er zit wel een addertje onder het gras dat je mist als je Brevo kent als ‘de tool met onbeperkt contacten’. Op 16 september 2026 koppelde de Starter-configurator aan elke volumestap een contacttegoed: 5.000 e-mails per maand kwamen met 500 contacten voor $9, 10.000 e-mails met 1.500 contacten voor $17 en 15.000 e-mails met 2.500 contacten voor $25. Vanaf 20.000 e-mails per maand voor $32 sprong het tegoed naar 500.000 contacten. Bij kleine volumes telt het aantal contacten dus nog steeds mee, ook bij het abonnement dat per verzending wordt geprijsd.

Aanbieders die per contact rekenen draaien de logica om: je lijstgrootte bepaalt de prijs en daar wordt een verzendlimiet van afgeleid. De abonnementsdocumentatie van Mailchimp zet de maandelijkse verzendlimiet op 10 keer je contactlimiet bij Essentials, 12 keer bij Standard en 15 keer bij Premium. MailerLite Comfort hanteert 10 keer het plafond van je abonneestaffel en Omnisend Standard 12 keer je lijst. Mail je wekelijks, dan kom je aan geen van die limieten. Mail je dagelijks, dan is een limiet van 10x in de tweede week al op.

Tellen uitgeschreven contacten mee voor je factuur?

Bij Mailchimp wel. Het is het duurste detail van de hele categorie, en vergelijkingsartikelen noemen het bijna nooit. Volgens de helpdocumentatie van Mailchimp tellen ingeschreven, uitgeschreven en niet-ingeschreven contacten allemaal mee in je contactaantal; gearchiveerde, opgeschoonde en verwijderde contacten niet.

In de praktijk betekent dat: een lijst van 2.500 abonnees die door de jaren heen 600 uitschrijvingen heeft verzameld, wordt gefactureerd als 3.100 contacten. Mailchimp verkoopt in contactstaffels, en op 16 september 2026 liepen die van 1.501 tot 2.500 en daarna van 2.501 tot 5.000. Die 600 mensen die juist hebben gevraagd om nooit meer iets van je te horen, duwen je account naar de volgende staffel. De oplossing: archiveer uitgeschreven contacten, dan tellen ze niet meer mee.

De andere aanbieders die we hebben gecheckt, kiezen het omgekeerde standpunt. MailerLite zegt dat uitgeschreven of gebouncete abonnees niet meetellen. Kit telt alleen unieke en actieve abonnees. De factureringsdocumentatie van Klaviyo, voor het laatst bijgewerkt op 25 maart 2026, zegt dat onderdrukte of uitgeschreven profielen voor rapportages in het account blijven, maar na verwerking niet meetellen in het factureerbare aantal. Omnisend zegt dat uitgeschreven contacten niet worden gefactureerd, maar rekent wel voor niet-abonnees die geautomatiseerde berichten hebben ontvangen, zoals een klant die één keer iets kocht en daarna een follow-up kreeg.

MailerLite heeft nog één subtiliteit die je moet kennen voordat je een lijst opschoont: het telt cumulatief binnen elke factuurperiode. Een adres dat op enig moment in die periode actief was, telt mee, ook als je het later verwijdert, totdat de teller reset op de verjaardag van je abonnement. Verwijder dus net na die datum, niet net ervoor.

Wat gebeurt er als je lijst boven de contactlimiet van je abonnement groeit?

Op een betaald abonnement word je bijna nooit afgesloten. Je betaalt meer, en de enige vraag is hoe. Dit zijn de drie varianten die we tegenkwamen:

1. Meerkosten, de dienst loopt door. Mailchimp zegt dat het de dienst niet onderbreekt als je contacttotaal tijdens een factuurperiode boven de limiet uitkomt; in plaats daarvan zie je een extra bedrag op je factuur. De prijspagina voegt toe dat er meerkosten gelden als je de contactlimiet of de verzendlimiet overschrijdt.
2. Automatische upgrade naar de volgende staffel. MailerLite verhoogt je abonneelimiet en schrijft het bedrag voor de volgende staffel af van je kaart. Kit zet je automatisch in de volgende abonneestaffel, en de FAQ vermeldt dat als je je lijst opschoont en weer onder de grens zakt, het team je abonnement handmatig moet downgraden. Je moet dus zelf support mailen om niet langer voor de hogere staffel te betalen. Klaviyo zet je vanaf de volgende factuurperiode in een staffel met genoeg profielen.
3. Verzenden stopt. Zo werkt het gratis abonnement bijna overal. Mailchimp zet verzenden on hold boven 250 contacten, MailerLite blokkeert campagnes en automations boven 250 abonnees, en Klaviyo zegt dat gratis accounts geen extra e-mails meer kunnen versturen zodra ze boven 250 actieve profielen of 500 verzendingen per maand zitten.

Klaviyo is de enige aanbieder die je laat kiezen wat er gebeurt als je de verzendlimiet raakt: flexibele meerkosten tegen het eenheidstarief van je abonnement, een automatische upgrade of stoppen met verzenden. Doet een onverwachte factuur je meer pijn dan een gepauzeerde campagne, stel die optie dan bewust in.

Wat kost e-mailmarketing bij 2.500 of 10.000 contacten?

Dit is het rekenvoorbeeld dat de meeste vergelijkingen weglaten. Uitgangspunt: een klein bedrijf dat één campagne per week verstuurt, dus vier verzendingen per maand. Dat is 10.000 e-mails per maand bij 2.500 contacten en 40.000 e-mails per maand bij 10.000 contacten. Elke prijs is het bedrag bij maandelijkse facturering dat de configurator van de aanbieder zelf toonde op 16 september 2026, in Amerikaanse dollars, exclusief belasting.

Jaarlijks betalen maakt de meeste bedragen lager. MailerLite Comfort zakte bij jaarfacturering naar $29,70 en $80,10 per maand, Kit Creator naar $50 en $116 per maand en Brevo Starter naar $22,50 en $41,42. Omnisend gaf 30 procent korting als je drie maanden vooruitbetaalt; daarom ogen de prijzen die het uitlicht lager dan de maandbedragen hierboven.

Mailchimp, Klaviyo, ActiveCampaign en Constant Contact ontbreken bewust in de tabel. Mailchimp en Constant Contact toonden ons regiospecifieke prijzen in plaats van Amerikaanse, de pagina van ActiveCampaign gaf geen prijzen zonder offerte, en Klaviyo publiceerde alleen de instapprijs: $20 per maand voor 251 tot 500 actieve profielen op het Email-abonnement. We laten liever een cel weg dan dat we een bedrag afdrukken dat we niet bij de bron hebben gelezen. Gebruik de rekentool van elke aanbieder met je eigen aantal contacten voordat je vergelijkt.

Welke e-mailmarketingtools hebben een blijvend gratis abonnement?

Een flink aantal, en de limieten lopen enorm uiteen. Dit zijn permanente gratis abonnementen, geen proefperiodes:

• Kit: tot 10.000 abonnees, de hoogste gratis abonneelimiet die we vonden.
• beehiiv Launch: tot 2.500 abonnees met onbeperkt e-mails versturen.
• Resend: 1.000 marketingcontacten, plus 3.000 transactionele e-mails per maand met een maximum van 100 per dag.
• Brevo: tot 300 e-mails per dag zodra je account is goedgekeurd voor verzenden.
• MailerLite: tot 250 abonnees en 2.500 e-mails per maand.
• Mailchimp: 250 contacten en 500 verzendingen per maand, 250 per dag.
• Klaviyo: 250 actieve profielen en 500 e-mailverzendingen per maand, met volledige e-mailsupport alleen de eerste 60 dagen.
• Omnisend: 250 contacten en 500 e-mails per maand.

ActiveCampaign biedt een gratis proefperiode van 14 dagen in plaats van een gratis abonnement, en Constant Contact geeft een geld-terug-garantie van 30 dagen in plaats van een gratis versie.

Gratis limieten veranderen ook. Het overzicht van Mailchimp-alternatieven van Zapier, voor het laatst bijgewerkt in maart 2026, beschrijft MailerLite als gratis tot 500 abonnees en 12.000 e-mails per maand, met een betaald abonnement dat Growing Business heet. De eigen pagina van MailerLite toonde op 16 september 2026 een gratis limiet van 250 abonnees en 2.500 e-mails, en betaalde abonnementen met de namen Comfort en Power. Reken je op een gratis abonnement, lees dan de pagina van de aanbieder op de dag dat je je aanmeldt.

Wat zijn de goedkoopste Mailchimp-alternatieven?

Bij de twee lijstgroottes die we hebben doorgerekend, waren de goedkoopste betaalde opties Brevo Starter voor $25 en $46 per maand en MailerLite Comfort voor $33 en $89. Het gratis abonnement van Kit verslaat ze allebei als je zonder de betaalde automationfuncties kunt. Eerlijk is eerlijk: Mailchimp zelf konden we bij deze groottes niet in Amerikaanse dollars prijzen, dus een geverifieerd besparingspercentage kunnen we je niet geven.

Wat we wel kunnen zeggen, gaat over de structuur. Zitten er veel uitgeschreven contacten in je Mailchimp-account, dan betaal je daarvoor, terwijl dat bij MailerLite, Kit, Klaviyo of Omnisend niet zo zou zijn. Ze archiveren in Mailchimp is de gratis eerste stap. Mail je zelden naar een grote lijst, dan wint een model op basis van verzendingen zoals dat van Brevo waarschijnlijk van elk abonnement per contact. Heb je ook betalingsbevestigingen en orderbevestigingen nodig, let er dan op dat Mailchimp zijn transactionele product als betaalde add-on verkoopt bij Standard en Premium, terwijl Brevo transactionele e-mail in elk abonnement heeft zitten.

Zit transactionele e-mail in een e-mailmarketingabonnement?

Meestal niet, en dat telt als je een webshop of app hebt. Transactionele e-mail is de één-op-één-mail die door een actie wordt getriggerd, zoals orderbevestigingen en wachtwoordresets. Brevo heeft het in alle abonnementen, met API's, SMTP en webhooks, maar het telt mee voor hetzelfde maandelijkse e-mailvolume. Mailchimp verkoopt Mailchimp Transactional als betaalde add-on voor Standard en Premium. MailerLite verwijst je naar zusterproduct MailerSend. Resend is precies andersom opgebouwd: transactioneel is het kernproduct, en marketingabonnementen worden apart geprijsd per contact.

Heb je beide nodig, check dan of transactionele verzendingen van je marketingtegoed afgaan, zoals bij Brevo, voordat je bepaalt hoe groot je abonnement moet zijn.

Welk e-mailmarketingplatform is het beste voor een webshop?

Omnisend en Klaviyo zijn de twee die rond webshopdata zijn gebouwd, en de keuze tussen die twee hangt deels af van de facturering. Omnisend publiceert de staffelprijzen openlijk: $44 per maand voor Standard bij 2.500 contacten en $132 bij 10.000, waarbij Pro onbeperkt verzenden toevoegt en sms vanaf $0,007 per bericht. Omnisend factureert niet-abonnees die geautomatiseerde berichten hebben ontvangen, en in een webshop zijn dat ook eenmalige kopers die een flow na hun aankoop kregen.

Klaviyo definieert een actief profiel als elk profiel dat je kunt mailen, ongeacht de toestemmingsstatus, dus contacten uit de checkout tellen mee. Openlijk publiceert het alleen de instapprijs. Het voordeel is controle: jij kiest of het overschrijden van je verzendlimiet leidt tot meerkosten, een upgrade of een stop. Klaviyo vermeldt ook dat sms en mobiele berichten apart worden afgerekend.

Nog even over deliverability, want elke aanbieder schermt ermee. De prijspagina van Constant Contact claimt een inboxpercentage van 98 procent op basis van testresultaten van Validity Everest uit 2025. Dat is een claim van de aanbieder over zijn eigen, afgebakende test, geen onafhankelijke meting, en wij hebben de inboxplaatsing van geen enkel platform getest. Je eigen lijsthygiëne en authenticatie hebben meer invloed op je resultaten dan een percentage in een kop.

Zo kies je zonder te veel te betalen

Begin met drie getallen: je totale aantal contacten inclusief uitschrijvingen, hoeveel e-mails je per maand verstuurt en hoe snel je lijst groeit. Loop daarna deze volgorde af.

1. Zit je onder 10.000 abonnees en heb je de betaalde automationfuncties niet nodig, probeer dan eerst Kit Free.
2. Is je lijst groot en mail je minder dan wekelijks, reken Brevo dan door op volume en check het contacttegoed bij jouw volumestap.
3. Mail je wekelijks of vaker naar een lijst die je schoon houdt, vergelijk dan MailerLite en Omnisend in jouw exacte staffel, maandelijks en jaarlijks.
4. Blijf je bij Mailchimp, archiveer dan uitgeschreven contacten vóór je volgende factuurdatum.
5. Wat je ook kiest: zoek uit wat er gebeurt als je de limiet overschrijdt, en onthoud dat bij Kit een kleinere lijst je abonnement niet vanzelf downgradet.

Lees daarna de prijs op de pagina van de aanbieder op de dag dat je koopt, op de factureringsbasis die je wilt gebruiken. Abonnementsnamen en gratis limieten veranderen in deze categorie binnen een paar maanden, en het artikel dat je vorig kwartaal las, klopt misschien nu al niet meer.