Laatst bijgewerkt op 22 oktober 2025
AI Rank Lab streeft ernaar haar klanten zoveel mogelijk van dienst te zijn en hanteert daarom een soepel annuleringsbeleid. Volgens dit beleid geldt:
Annuleringen worden alleen in overweging genomen als het verzoek wordt ingediend binnen [niet gespecificeerd] na het plaatsen van de bestelling. Het annuleringsverzoek kan echter niet worden gehonoreerd als de bestellingen zijn gecommuniceerd aan de leveranciers/verkopers en zij het verzendproces al zijn gestart.
AI Rank Lab accepteert geen annuleringsverzoeken voor bederfelijke artikelen zoals bloemen, eetwaren, enz. Terugbetaling/vervanging kan echter plaatsvinden als de klant aantoont dat de kwaliteit van het geleverde product niet goed is.
In geval van ontvangst van beschadigde of defecte artikelen dient u dit te melden aan ons Klantenserviceteam. Het verzoek zal echter pas in behandeling worden genomen nadat de verkoper dit zelf heeft gecontroleerd en vastgesteld. Dit moet worden gemeld binnen [niet gespecificeerd] na ontvangst van de producten.
Mocht u van mening zijn dat het ontvangen product niet overeenkomt met de afbeelding op de site of niet aan uw verwachtingen voldoet, dan dient u dit binnen [niet gespecificeerd] na ontvangst van het product bij onze klantenservice onder de aandacht te brengen. Het Klantenserviceteam zal, na uw klacht te hebben onderzocht, een passende beslissing nemen.
In geval van klachten over producten met fabrieksgarantie, dient u de kwestie aan de fabrikant voor te leggen.
In geval van door AI Rank Lab goedgekeurde terugbetalingen, zal het [niet gespecificeerd] duren voordat de terugbetaling aan de eindklant is verwerkt.
De bovenstaande inhoud is geheel naar eigen inzicht van AI Rank Lab gecreëerd. Razorpay is niet aansprakelijk voor enige hierin verstrekte inhoud en is niet verantwoordelijk voor claims en aansprakelijkheden die kunnen voortvloeien uit de niet-naleving hiervan door de verkoper.